表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもお世話になり、大変感謝しています
今回は自分の親族が買主となったので、アンケートの販売活動の実施については、評価できないという意味で「３：どちらでもない」としています。
担当者さんにはとてもお世話になり、大変感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
親族間売買という、私も滅多に経験できない貴重な機会となりました。
無事にお引渡しが完了して、本当に良かったです。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
対応が早く、知識も豊富なので大変頼りになりました
対応が早く、知識も豊富なので、大変頼りになりました。
引き渡し後にも関わらず、売主様との連絡も間に入っていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお買い換えということで、ご購入とご売却のお手続きでございましたが、無事にお取引が完了いたしまして、本当に良かったです。
正に良いタイミングでのお取引だったのではないでしょうか。
これからの生活がより良いものになることを、心から願っております。
貴社担当者さんにお任せしたらすぐに成約できました
他の会社では１年売却できなかったのに、貴社担当者さんにお任せしたら、すぐに成約できました。
営業マンのスキルはとても重要だ、と感じました。
知人や家族で売却する話があれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お父様からご紹介いただいた以前のご契約時は、他社でご売却がうまくいかずお困りになっているということでした。
その際、ご提案させていただきました弊社のサービスをうまくご利用いただき、ご契約に至ったことを嬉しく思います。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで、丁寧かつスピーディーにご対応
最初から最後まで、丁寧かつスピーディーにご対応いただきまして、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、新築戸建てのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買換えということもあり、当社藤沢センターと連携してのお手伝いとなりましたが、タイミング等もうまく進められ、無事にお引き渡しができたこと、非常に嬉しく思っております。
ご購入をご決断いただいた際は、まだ建築途中ということでご判断が難しかったかと思いますが、建物完成時のご内覧の際に、物件をご覧になっていただいてとても満足そうにしていただけたので、私もとても嬉しかったです。
何かございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
感じが良い方が担当者さんになりました
ずっと空き家を所有していたためか、他社Ｚ社、Ｙ社、その他３社から定期的にＤＭが届いていました。
空き家を購入したＺ社の担当者から、年賀状と暑中見舞が異動後もずっと届き、そのうち連絡してみようと思っていました。
昨年、「消費税が上がる前に、子供が数年住んでいるメゾネットマンションを売却したい」と思い立ち、Ｙ社日吉センターをＤＭを持って訪れ、手続きしました。
子供と共有名義なのでその事を報告したら、「もう１社行ってみたら？」と。
いつも通る東急リバブルに行こうと。
でも、Ｙ社にその報告をしなければいけないので、東急リバブル日吉センターを調べて行きました。
感じが良い方が担当者さんになりました。
ある日の午前に他社Ｙ社、午後に東急リバブルのマンションの査定。
貴社担当者さんは、詳細な資料を作成していて、説明も分かりやすく、熱意を感じました。
Ｙ社には断わりのｔｅｌをしましたが、「消費税が上がる前に売れなかったら、当社に任せて欲しい」と。
私が”消費税が上がる前に”とこだわったからです。
子供は父親の所の２Ｆに戻るか、賃貸を考えていましたが、私がマンション購入を強く勧め、担当者さんに内覧に連れて行ってもらい、あっさりと決定。
空き家は担当者さんのアドバイスで、業者に購入してもらいました。
測量や私道の件で、近隣の方々の署名・押印を沢山取得してもらいました。
当初のスケジュール通り、スムーズに進行しました。
でも、１番の望みのメゾネットマンションは、新型コロナによる休業期間もあり、まだ売却出来ていません。
「担当者さんが頼りです」と言い続けています。
ウチのメゾネットが結着つくまで、担当者さんが転勤されないこと、１日も早く売却出来ることを願う日々です。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
日吉エリアの販売力は他社様に負けませんので、N様にお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
もう1つお預かりしている不動産も、N様のご期待に応えられるよう引き続き営業してまいります。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
今までのなかで一番たよりになりました
中古マンションの購入、居住中のマンションの販売についてお願いしましたが、とても満足しております。
ありがとうございました。
今までのなかで一番たよりになりました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年のご購入お手続きに続き、ご売却お手続きもお任せいただくこととなり、嬉しく思います。
また、結果として想定の金額を下回ることなく成約に至り、そして無事にお引渡しを終えることができ、安堵しております。
さて、4月から日吉での生活がスタートした矢先、新型コロナウイルス感染拡大による学校の休校も重なり、ご家族皆様大変な日々をお過ごしかと存じます。
新生活もそろそろ軌道に乗り始めた頃かと思いますが、また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
これから4人の可愛いお子様が逞しく育っていく姿を遠くから見守っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
色々アドバイス頂いたお陰でとても早く売却
この度は、ありがとうございました。
ネットへの掲載写真のアドバイスなど、細かく的確にして頂き、とても助かりました。
色々アドバイス頂いたお陰でとても早く売却する事ができました。
センターからの返答
この度は弊社へお任せいただきありがとうございました。
より良いご条件でのご成約を目指すため、様々なご提案について快諾いただきご協力いただけた事でご満足いただけるお取引のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事やご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
売却のタイミングも非常に良かった
希望売却額に近い購入希望者を探してもらえ、売却が成立して大変ありがたかった。
売却のタイミングも非常に良かった。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。再度Ｋ様のお手伝いを担当させていただくことができとても嬉しく思います。
先にご新居を購入されていらっしゃる状況ということもあり、お時間が経過するにつれてご心配なお気持ちになってしまったこともあるかと存じますが、Ｋ様がいつも優しくお出迎えいただきましたことを思い出します。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
必要なご連絡やお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
購入までトラブルもなく安心できた
丁寧な対応だった。
購入までトラブルもなく安心できた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入という、人生の一大イベントに携われたこと、改めて感謝申し上げます。
当日吉センターからは距離のあるエリアでのご購入でございましたが、何かございましたら、いつでもご相談ください。
レスポンスの早さには感動するほどでした
この度は大変お世話になりました。
人生で一番の大きな買い物な上に、はじめてのことで不安なことも多くありましたが、担当者さんのおかげで安心して購入することが出来ました。
今回、東急リバブルさんに問い合わせをする前に別の不動産屋さんにも物件問い合わせをしていたのですが、希望をくみとることもなく自分の売りたい物件ばかりを提案してくる印象で、かつ非常にレスポンスも遅い印象でした。
そんな中、東急リバブルさんにお問い合わせし、担当者さんからご返事頂きました。
ご提案頂く内容もさることながら、レスポンスの早さには感動するほどでした。
メリット、デメリットや客観的に見た立地のイメージ等もとても参考になりました。
こういった全ての対応が信頼、信用となり、担当者さんへのイメージでリバブルさんのイメージがグッと良くなりました。
異動されてしまったことは残念ですが、エリアが違ってもこれからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にて、新築戸建てのご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入をご決断いただいた際は、まだ基礎も出来上がっていないような状態だったかと思います。
非常に良い場所であったことや、VRの外観、内観資料を作成してあったこともあり少しは建物のイメージができたのではないでしょうか。
結果的に早期にご判断いただけて、良かったです。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。