表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始気持ち良くお付き合いさせて頂けました
いつもひたむきな姿勢が伝わってきました。
大手なので強気なイメージがありましたが、担当者さんは全く横柄な態度は見受けられず、終始気持ち良くお付き合いさせて頂けました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｄ様のお手伝いを担当させていただくことができとても嬉しく思います。
また、無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
買主様とのご連絡や必要なお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ひたむきにご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
成約までとても親身に対応頂きまして、とても感謝
物件のご紹介、成約までとても親身に対応頂きまして、とても感謝しています。
成約後の物件の戸締りが1ヶ所されていなかった事、クリーニングを委託した会社との鍵の受け渡しの際の連絡の行き違いがあった事が残念でした。
全体的には、素敵な物件をご紹介頂き、満足しております。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご依頼いただきましたお手配の中で不十分な点がありまして申し訳ございません。
素敵なお住まいに巡り会えとても良かったです。
今後お困りの事等がございましたらお気軽にご相談下さい。
担当者さんにおまかせしてラッキーでした
数年前土地を買う時もリバブルさんにお願いしたので、今回も迷わず専任でお願いしました。
時期も良かったそうで買手がすぐにつき、思っていた以上の額でした。
売却を決めてから２ヶ月程で全て終了。
何のトラブルもなくこんなに早く終り、担当者さんにおまかせしてラッキーでした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
販売力では他社様に負けないと思っておりましたので、K様のご期待に応えることができ、私も嬉しく思っております。
今後も、何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
すてきなお客様と出会え良かったです
すてきなお客様と出会え良かったです。
センターからの返答
この度は、Ｆ様のお住替えにあたり、弊社へその窓口をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めて建物を拝見しましたときに、建物や間取りについて、注文住宅として利便性や機能性など細部にこだわって建てられた物件の素晴らしさを肌で感じ、また日当りや眺望の良さもあって、より良いご売却実現への自信と、プレッシャーも感じておりましたことを覚えております。
数組のお客様にご内覧頂きましたが、ご内覧された中のうち、ご夫婦のお客様がお気に召され、弊社がご売却窓口を承りましてから早い段階でご成約に至ることができました。
ご契約からお引渡しまでの細かいお手続きにも迅速にご対応くださり、この場をお借りしあらためて御礼申し上げます。ありがとうございました。
これからも何かお役に立てる場面がございましたら、ぜひ弊社（私）を思い出して頂けましたら幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
最初から最後まで、親切・丁寧な対応でした
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めてのことでわからないことが多く、土地勘もないため不安なこともありましたが、質問にも丁寧に答えて下さいました。
いい所はもちろん、悪い所も正直に話して下さり好感でした。
契約など、子どものことも考えて日程や時間調整をして下さり、子どもへの配慮もすごく嬉しかったです。
最初から最後まで、本当に担当していただけてよかったと思える、親切・丁寧な対応でした。
何かありました際は相談させて下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご返信を賜り、感謝申し上げます。
今後も快適な新生活をお過ごしいただけることと存じますが、何かお気づきのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
お近くですので、また機会があれば、お顔を拝見したく存じます。
そして、これからのお子様の成長も楽しみにしております。
こ家族様にもよろしくお伝えください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
動きだしてから２ヶ月半位で、新居に入居出来ました
この度は、マンション購入に際し、大変お世話になりました。
こちらの要望にすぐに応えて下さり、お蔭様で、動きだしてから２ヶ月半位で、新居に入居する事が出来ました。
ありがとうございました。
仲介の購入で、先方の売り主様とスムーズに契約出来たのも、担当者Aさん及び担当者Bさんのお二方の気配りのたまものです。
新居での生活もスムーズに始める事が出来て、今の所に大変満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
最初にお話をさせて頂いた際に、ご条件やご要望等詳細にお伺いができましたので、スピーディにご紹介をさせて頂くことができました。
諸手続きに関しましても、書類の手配等も迅速にご対応頂き、大変助かりました。
お引越しも無事終えられたかと思いますが、なにかお困りのことやお力になれることがあれば、お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
無知な私たちに、丁寧に説明・対応してくださった
無知な私たちに、丁寧に説明・対応してくださり、安心してお任せすることができました。
色々とご迷惑をおかけしたと思いますが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、何度もご来店いただきましてありがとうございました。
新居の完成が楽しみですね。
お引っ越し後にご挨拶に伺いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには、安心して相談させていただきました
物件紹介から購入、購入後のアフターケアまで、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
担当者さんには、安心して相談させていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
以下に、接客姿勢、現地案内の満足度について「やや満足」の評価だった理由を書かせていただきます。
これについては、担当者さんにお会いする前の件です。
初回に問い合わせた2件の物件について、公開の時間がＨＰと現地とで３０分のずれがありました。
周辺環境の説明では、交通手段について、最寄駅からの交通手段や経路、バス停など、詳しい情報があるとさらに検討しやすかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご新居にて素敵な時間をお過ごしください。
今後も何かご不明な点や気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
初回にお問い合わせいただいた2件の物件につきまして、公開の時間がHPと現地とでずれていたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社内周知を徹底させていただきます。
また、周辺環境の説明につきまして、改善点をご教示いただきましてありがとうございます。
最寄駅からの交通手段や経路、バス停など、ご購入検討者様にとって必要な情報をご提供できるよう取り組んでまいります。
改めまして、この度は弊社にご相談いただきましてありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
契約後の対応については、ややお粗末な部分があった
契約に至るまでの迅速な動き、販売、活動（的を得た）について、他社と比較しても大変素晴らしかったと思う。
感謝申し上げます。
しかしながら、契約後の対応（対、売主）については、ややお粗末な部分があった事は否めない。
仕事に優先順位があるのは当たり前だが、それが社外の相手に伝わってしまうのは、プラスにならないと感じる。
さらなる顧客サービスの向上を期待している。
センターからの返答
この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
他社様で販売活動が上手くいかない状況のなか、東急沿線沿い、かつ「日吉」という地域での当社の強みが発揮できた結果だったと思います。
ご指摘いただきました契約後の対応につきましては、ご協力いただくことも多く、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後リフォーム業者様、銀行との連携も深め、改善に努めてまいります。
次回ご相談いただけるような機会があれば、誠心誠意ご対応させていただきます。
大変丁寧に親切に対応していただきました
現在居住のマンションも御社に依頼し、大変満足しておりますので、今回もお願いしたのですが、今回も、大変丁寧に親切に対応していただきました。
思ったよりもかなり早く売却もできまして、仕事の迅速さに感謝しています。
今後も何かの折は、宜しくお願いします。
担当者さんに宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は再び東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご期待に応えることができて私も大変嬉しく思っております。
今後も、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。