表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何時も誠意ある態度で接して頂き本当に有難い気持ち
いろいろお世話になりました。
日吉センターの担当者A様には大変お世話になり、感謝しております。
実は担当者A様とは、川崎センターで一度、今回で二度目のお付き合いとなりました。
何時も誠意ある態度で接して頂き、本当に有難い気持ちで一杯です。
リバブルさんとは、二俣川センターともお付き合いがあり、今後も末長く宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却にあたり、弊社へお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
あらためて御礼申し上げます。
K様とは、F様のご紹介あってご縁を頂戴致しました。
K様もご遠方の在住とあって、なかなか密なお打合せの機会が少なく、販売活動期間が長引いてしまった点は申し訳なく思っております。
最終的にはご納得いただける諸条件でのご成約をいただくことができ、なんとかK様のお役に立てたのではないかなと思っております。
今後また私でお役に立てるご相談、また不動産でお困りのご友人様等いらっしゃいましたら、ぜひ私を思い出していただき、お声掛けくださいましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
短期間で売却がまとまり非常に満足しております
スピーディーに動いて頂き、短期間で売却がまとまり非常に満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
オーナーチェンジ物件ということもあり、特にスピードに意識して販売活動をさせて頂きました。
必要書類の手配等、多大なるご尽力を頂き、スピーディな売却をすることができたと思っております。
今後もお困りのことがございましたら、是非お声掛けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
もし3度目があればまたお願いしたいです
今回2度目の購入で、前回すごく好感をもっていた担当者さんにまたぜひお願いしたく、担当エリアとは違う場所での購入でしたが、無理を言ってお願いさせていただきました。
担当外でしたが、念入りなリサーチ等していただき、やはり同じ担当者さんにお願いしてよかったと思っています。
引き続き売却のお手伝いをお願いします。
もし3度目があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約５年ほど前にご購入いただきましたご縁が再び繋がったことをとても嬉しく思い、今後もより一層身を引き締めて、サービス提供に努める所存です。
ご購入のお引渡しは無事に完了いたしましたが、ご売却につきましては未だ結果が出ていない状況のため、早期成約を目指します。
東急リバブルとしては、Ｍ様のようにリピートいただけるお客様を一組でも多く増やすべく、サービスの拡充と向上を図ってまいります。
とは言え重要なのは「人 対 人」である側面も大きいため、個々人ベースのレベルアップも図るべく、日々研鑽を心がけてまいります。
数ある不動産会社の中から常に選ばれる企業、選ばれる担当者、誰かに紹介したいと思える担当者を目指して、これからも精進いたします。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スピーディーな対応で素晴らしかった
価格交渉をお願いしましたが、スピーディーな対応で素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
一番最初はお電話のみでのお話でしたが、ご希望するご条件がとても具体的で、ご紹介する身からしてもとても助かりました。
また、お勤めが同業とのことでして、お手続き関連もスムーズに進めることができました。
機会がございましたら、またお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
引き渡しまで誠意を持って対応して頂きました
１年程前に一度会っただけで、その時の話（要望）を覚えて頂いていて、ご連絡を頂きました。
求めている物件情報を的確に提供頂き感謝しています。
引き渡しまで誠意を持って対応して頂きました。
満足しています。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
情報をいち早くお伝えでき、その結果ご購入頂けたことは私も非常にうれしく思っております。
これからリフォームが入りますが、素敵なお住まいでの新生活が楽しみですね。
この度はありがとうございました。
スピーディーに対応して頂き、満足いく売却ができた
スピーディーに対応して頂き、満足いく売却ができました。
入居者に対しても対応して頂き迷惑をかけることもなく、無事にオーナーチェンジができたこと、嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
良い価格を設定して頂けましたので、利回り等のご条件が良くスピーディにご売却することができました。
賃借人様にもご連絡を頂いたりと、ご尽力頂きまして大変助かりました。
また、機会がございましたらお手伝いができればと思います。
この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
質問に対してスピーディーに回答していただきました
良かった点
・妻の体調を常に気遣っていただきました。
・接客の対応が良く相談しやすかったです。
・質問に対してスピーディーに回答していただきました。
・単独名義から共有名義へ変更を希望した際、素早く対応していただきました。
悪かった点（気になった点）
・ディスポーザーを初めて使用した際、アラームランプが点灯しており、動きませんでした。
故障なしと伺っていたため、パンフレットを見ながら色々試してみましたが動かず、最終的には業者に問い合わせの電話が必要になりました。
入居前の最終確認の強化をお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様の新生活に相応しいお部屋をご紹介することができ嬉しく思います。
ご出産もお控えになられた中、お引越しのご挨拶もいただき安心しました。
またいただきましたご指摘を受け、今後このようなご迷惑をおかけしないよう努めます。申し訳ございませんでした。
今後とも気になる事がありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
とても親身になってくれた
・水まわりクリーニング等のサービスがついていてキレイな状態で引き渡しできたので良かった。
・店舗がとても広くキレイで落ち着いて契約等が出来た。
スタッフの印象も良かった。
子連れだったのでキッズスペースは本当に助かりました。
・些細な事や疑問も、その都度聞けば確認し対応して下さり、とても親身になってくれた。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
お住み替えからご売却まで無事にお取引きを終えることが出来ほっとしております。
無事にお引渡しまで終えることが出来たのもS様と二人三脚で販売活動を行えた結果だと思っております。
また、何かご不明な点等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
満足のいく金額で早期に買主を見つけて頂いた
良かった点
・たくさんの質問、相談に対して適格に回答、アドバイスをしていただき、助かりました。
・満足のいく金額で早期に買主を見つけて頂き、契約・引き渡しができた。
・越境問題（土間、水道管）について、一緒に考えてくれて解決できた。
悪かった点
売却保証の決裁に時間がかかった。
他社比較
売却保証が一番高かった。
査定額も一番高かった。
センターからの返答
このたびは、弊社日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご売却のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
Ｓ様と一緒に一つ一つの事項をしっかりと確認させていただくことで、安心しながらお話をすすめることができました。いつもお早めにご協力いただきましたので、大変助かりました。
また、連日のご連絡にも快くご対応いただきましたこと、心より感謝しております。
他社と比較いただき、売却保証および査定の金額が少し高かったのは、Ｓ様のご所有不動産がとても魅力的であることが前提ですが、弊社日吉センターの実績や店舗立地、人数、顧客登録数などに基づきご売却する自信があったからです。
なお、売却保証システムの適用までにお時間がかかってしまいまして申し訳ございませんでした。
これからは、できるかぎりお待たせすることがないよう努めてまいります。
なにかご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
Ｓ様とは末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い意味で過度な説明がなくとても分かりやすく説明
この度は色々と大変お世話になりました。
妻共々大変感謝しております。
特に担当者様ですが、とても親身になって対応していただき、有難うございました。
契約に関してですが、担当者様は良い意味で過度な説明がなく、とても分かりやすく説明していただき助かりました。
手続きに関してもその都度、適切な説明・指示があり、とてもスムーズに進められたと思います。
不動産等に関する相談はあまりないかと思いますが、知人等に相談された際にはぜひ、担当者様を紹介させていただきたいと思います。
最後になりますがとても良いお取引きが出来たと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
S様にご満足いただけて私も大変嬉しいです。ローンの手続きで必要な書類が多かった中、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。