表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この人に任せてみようという気持を持たせてくれた
マンションのポストに”売却を考えておいでの方に”というようなちらしが入っていました。
そのチラシは手作りの様で、心をこめて作られたのだろうと想像がつくものでした。
そのチラシにあたたかいものと、仕事に対する情熱を感じ、売却を考えていた時でもあったので、大事にとっておきました。
そしてチラシを作られた担当者さんにお電話して、話を進めさせて頂き、売却することが出来ました。
チラシ一つでもこうして、創意、工夫をして人と違うものを作る、それは、どこかで誰かの目に留まり、この人に任せてみようという気持を持たせてくれたものでした。
それから、家での話し合いの時も、ソフトで静かな声で話され、両隣の家の方に対する配慮もきちんと出来ていました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご売却の場合、近隣の方に対する配慮は必ず必要であると心掛けております。
また、チラシを評価して頂きありがとうございます。
何度かポストに入れさせていただいたチラシをきれいに保管していただいているのを拝見し感動したのを覚えております。
今後も、多くの皆様の心に届くチラシを作成して参ります。
本当にこの度はありがとうございました。
素晴らしかった
素晴らしかった。
まず我々夫婦が担当者さんに感じた第一印象でした。
挨拶、対応の早さ、他プライベート的なサポートまでしていただき、本当に嬉く思っております。
約１年間でしたが、本当に担当者さん、東急リバブル様には感謝の気持ちで一杯です。
現在、我々の住まいが他県なのですが、もし次に何かお願いする時はこっちの地域も対応してくれるのでしょうか？
無理なら仕方ありませんが、他の事でリバブル様と担当者さんとは繋がりを持って行けたらと考えております。
担当者さん、本当にありがとうございました！
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回1年という不動産取引の中では長い期間、一つ一つの課題を解決して、決済を迎えられたのはK様が一つ一つご丁寧に対応下さったからだと感じております。
県外であってもお近くに弊社のセンターがあればお手伝いさせて頂きます。
私が直接お手伝いしたいところですが、その地域に精通している営業マンの方がお役に立てることもございますので、お近くのセンターからK様のご相談にしっかりとお応えできる担当をご紹介させて頂きます。
私もK様の良きアドバイザーとしてお付き合いを続けていければと考えております。
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
K様ご家族のご健康と、新しく御生れになったお子様の健やかなる成長を心から祈っております。
最後は業界最大手の総合力で成立していただいた
物件を気に入って購入いただける買主さんを見つけていただいたことに感謝しております。
やや個性的な物件だったので、価値観が同じ方を見つけられるかが心配だったのですが、いい方に買っていただいてうれしく思っております。
日吉センターのマーケットと合致しにくかったのか、時間がかかったり、価格の修正を行ったり、少し工夫が必要となってしまいましたが、最後は業界最大手の総合力で成立していただいたと思っております。
センターからの返答
この度は愛着のある不動産のご売却を、当社日吉センターにお任せいただき、誠にありがとうございます。
非常にきれいで丁寧に扱われており、まさにモデルルームのようなお部屋で、最初にお伺いさせていただいたときに驚いたことを今でも覚えております。
最終的にＳ様が望んでいたような、ぴったりのお客様に巡り合えて私も嬉しくなりました。
ご縁あって今はＳ様のお部屋の上階のお部屋のご売却のお手伝いをさせていただいております。
また、機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
誠心誠意お手伝いさせていただきます。
非常にていねいに対応頂き、何も問題なく購入
非常にていねいに対応頂き、何も問題なく購入でき、大変感謝しております。
他社Ｚ社等より、貴社の方が全般対応が良かったと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お客様にあんしんしてお取引いただく事が弊社の強みでございますので、T様にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様目線で営業いたしますので、また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者様ありがとうございました
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
今後、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
何から何まで教えて頂き、信頼して家の購入ができた
たくさん物件を見させて頂き、本当にありがとうございました。
おかげで購入することができました。
こまめな連絡や、わたしたちのわがままにもいつも快く対応して頂き、とても助かりました。
何から何まで教えて頂き、信頼して家の購入ができました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にメールでお問い合わせいただきましたお住まいとは全く違う条件のお住まいをご購入いただきましたが、数多くお住まいをご覧いただき、ご家族皆様にとって何が本当に大事かを見つけられた結果だと思います。
少しでもお役にたてて良かったです。
また何かお困りの事がございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
何もわからない状態でも、ていねいに説明いただいた
不動産という大きなものを取り扱うのでとても不安に思っていましたが、とても親切にしていただき、何もわからない状態でも、ていねいに説明していただき助りました。
センターからの返答
この度は、ご親族様ご所有不動産のご売却にあたり、Ｋ様には代理人として大変なご尽力とご協力を頂戴し、誠にありがとうございました。
あらためて心より御礼申し上げます。
大変ご多忙な時期でおられるというお話は事前に伺っておりましたので、お手続きやスケジュールも必要最低限かつ最短距離で進行していければとご提案させていただきましたが、Ｋ様のご協力のもと、スムーズなお手続きをご遂行いただきました。
今後またなにか弊社および私がお役に立てる機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時が訪れますことを、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
安心感を与えられるお人柄だと思います
担当の方の品が良く、親身に相談することができました。
ご自身のプライベートも忙しい時期が相俟った為か、一度お約束の日程の連絡が合わなかったこともございましたが、そんな事は気にならない程、他の所で親切に対応いただきました。
ご担当の方とはご縁がありましたら、またお世話になりたいと感じております。
本当にありがとうございました。
安心感を与えられるお人柄だと思いますので、今後もぜひ他の方とのお取引を通じてご活躍いただきたいと感じております。
店舗もとてもきれいで、受付の方の対応もていねいでした。
日吉店皆様言葉使いや接客もとても良いもので、気持ちよくお取引させていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は、建物も環境もとても良い物件だったので、S様のニーズにぴったりだと思ってオススメさせて頂きました。
また、いつも書類のご準備など完璧にして頂いていたので、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
誠にありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたらお力になりますので、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。
また同じ店舗、同じご担当者にお願いしたい
1年余に亘る売買契約を完了して頂き、大変有難く思っています。
購入後に火災報知器の不備が発覚しましたが、迅速に対処してもらいました。
次に売買の機会があれば、また同じ店舗、同じご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、お買換えということで、ご自宅の売却とお住替え先である本物件の購入と、短期間の中に目まぐるしくお手続きが重なりながら、ご主人様、奥様のご尽力のもと、無事にお引越しまで完了されましたこと、誠におめでとうございました。
また、頂戴したコメントにもございました通り、せっかくお引越し後に一段落付いて頂けるところを、火災報知器の接続ミスという不備を起こしてしまい、あらためて心よりお詫び申し上げます。
原因がすぐに判明し、改善できましたことは不幸中の幸いでございました。
振り返ってみますと、お時間が掛かってしまいましたことは大変申し訳なく思っておりますが、M様のお買換えプロジェクトに最後まで携われましたことは、私の営業人生において忘れることはございません。
今後またなにか弊社および私がお役に立てる機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時が訪れますことを、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
信頼出来る方だと思ったので売却の際もお願いしたい
物件探しからお付き合い頂きましたが、営業の程度が程良く、私達には合っていたように思います。
希望に合わないものを無理やり押しつけるようなこともなく、信頼出来る方だと思ったので、売却の際もお願いしたいと思いました。
今回無事に売却も終わりましたが、今後の税金やローンのことなどのセミナーがあるといいなと思いました。
センターからの返答
この度はご購入に続き、ご売却のお手続きも東急リバブルにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
改めて、当社をお選びいただいたこと、とても光栄に思っております。
無事にスムーズにご契約、お引渡ができまして、本当に良かったです。
税金の件については当社の無料税務相談会で、住宅ローンについては無料のＦＰ相談で解決できればと思います。
またお困りの際は、是非ご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。