表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回リバブルさんと担当者さんとのご縁に感謝
担当者さんには大変お世話になりました。
しつこいTelやお誘いTelが全くなくてこの方に頼みたい！と思いました。
かなりこだわりの間取り希望でそのわがままもしっかりと聞いて下さり良い一戸建てを購入できました。
今回リバブルさんと担当者さんとのご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
大きなお車をご所有されている事や、広い間取りが良い等のご条件がございましたので、かなり絞って物件をご紹介させていただきました。
ご購入いただいた物件はY様にぴったりだと思い、ご紹介をさせていただきました。
気に入っていただけて大変うれしく思っております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者様にお世話頂き、本当に感謝しております
ご担当者様には本当に親身になってご対応頂きました。
住宅購入の知識を豊富にお持ちで、ローン減税など、分かりにくい部分も、しっかりと説明して頂けた。
色々な不安もあったが、それを１つ１つ丁寧に対応頂けたことで、安心した取引が出来た。
また、引っ越しの際、少しトラブルに巻き込まれたのですが、その時も、わざわざ来てくださり、間に入って解決して頂けた。
担当者様にお世話頂き、本当に感謝しております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入とのことだったかと思いますが、無事にお引越しまで終えていただくことができ、嬉しく思います。
当初の売買契約上、お引渡し予定日がご結婚式の２日後、ということで、約１か月間とてもお忙しい日々をお過ごしになられたことと存じます。
そのような中、度々日吉までご足労いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
これからも分からないことや困った事が出てくるかもしれませんが、何かあれば私を思い出していただければと思います。
今後とも末長くお付き合いできますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく安心して契約を行うことが出来ました
物件の内見の段階では担当の方が毎回違い、正直不安を感じましたが最終的に担当して下さった担当者さんには大変親切に対応して頂き感謝しております。
初めての住宅購入で分からないことだらけでしたが、担当者さんの説明は分かりやすく安心して契約を行うことが出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居での新生活は落ち着かれましたでしょうか。
当初の度重なる担当者変更の件は、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、価格交渉の局面や、早朝からの売買契約手続き等、Ｙ様にも多くご協力を賜ることとなり、感謝申し上げます。
不動産売買は、Ｙ様自身、納得感や満足感の得られるものでなければ、一生の後悔が残るものと考えておりますので、今回頂戴したアンケートのご感想を拝見し、安堵しております。
これからもお近くで営業しておりますので、何かあった際にはお気軽にお声かけください。
お子様の成長も楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
わがままを言ったがほぼ全てに答えて頂けた
かなり密に連絡をとってくれた事。
売り主に対するこちらの要望をしっかりと伝えてくれた事。
時間の調整など、こちらからわがままを言ったがほぼ全てに答えて頂けたことなど、スタートから引き渡しまで安心して取り引きする事が出来ました。
人生で数回あるかないか、という不動産の売買に東急リバブル担当者様に担当いただきとても良かったと感謝いたします。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社日吉センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産を大変気に入っていただきまして、ご購入いただけて私どもも大変うれしく思っております。
次回は是非家具等がそろった状態の室内を拝見させてください。
不動産に関し、またお困りの際は、いつでもご相談ください。
誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
本当に最高の担当者で良かったです
担当者様の誠実で素晴らしい対応に尽きます。
表面のアンケートに記しましたが全てに於いて完璧でした。
この様な気持ち良く素晴らしい対応は始めてで、不動産業界への認識すら良い方に大きく変わりました。
売却は多少手間取りましたが、常に誠実に充分な対応をして頂けました。
東急リバブルの企業イメージを大いに高めたと思います。
今後親族で不動産の売買の機会が有れば是非担当者様にお願いしたいと思います。
本当に最高の担当者で良かったです。
対応に感銘受けました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、販売完了まで長らくお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
Ｋ様との初めての出会いは、現お住まいをご購入された一昨年の夏の終わりで、私が設置した看板をご覧いただいてのお電話でした。
看板設置後、私が事務所へ戻る前のとてもお早いお問合せであったため、弊社へお電話いただいた際、別のスタッフが対応することとなり、とても不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
以降、改めて、丁寧にお電話対応することをセンター内で徹底するよう発信しております。
最後まで、私を信じていただき、販売完了までお付き合いいただいた上、このようなご感想のお言葉をいただけたＫ様には、感謝の言葉をいくら並べても足りません。
改めまして、この度はありがとうございました。
これからも、末長くお付き合いできればと思います。
気持ち良く家探しを行うことが出来ました
担当者さんでなければ、家の購入まで２ヶ月という期間で辿り着けなかったのではないかと感じており、非常に運が良かったと思っています。
誠実な人柄で迅速且つ丁寧な対応をして頂き、気持ち良く家探しを行うことが出来ました。
また、これまでの経験を生かした購入者側の視点に立った助言から、新しく気付かされることも多く、そのお陰で購入の可否を決める判断を素早くできたのかなと感じています。
本当に有難うございました。
また、東急リバブルさんを利用する際には、担当者さんにお願いしたい次第です。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご購入とご売却の両方をご検討されながら、さらに住宅ローンの審査等、お電話やメール、メッセージにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも迅速にご協力いただきましたこと、感謝しております。
短い期間でしたが、私の中ではとても思い出に残る内容でした。
またなにかＴ様のお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
色々と対応してもらって信頼する事が出来ました
不動産購入について何も分からなかった私達に丁寧に教えてくださり、安心して購入出来ました。
最初紹介してくださった時は若くて大丈夫かなと不安がありましたが、色々と対応してもらって信頼する事が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、F様の一生に一度の大きなお買い物のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
経験が少ない分、「誰よりも早く丁寧に」という点を意識して、お手伝いをさせて頂きました。
無事お引越しも終えられたかと思いますので、今後何かお困りの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
税額に関しては、細かい数字をアドバイスして欲しい
金額的には満足いく取引が出来た。
依頼が来たから、すみやかに回答したが、その回答結果がなかなか来ない。
税額に関しては、細かい数字をアドバイスして欲しい。
「詳細は税理士に聞いて」では困る⇒難しいと思うが…
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご売却のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
お手続きに伴うご依頼事項について、すみやかにご回答いただいたにもかかわらずそのご回答の結果をお早めにお伝えすることができず失礼いたしました。
また、税金について、今回を機に事前に税理士へ確認させていただく等、もう少し具体的なご提案ができますよう改善に努めてまいります。
今後もなにかご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
大変難しい物件を確実に売っていただけました
大変難しい物件を確実に売っていただけました。
非常に誠実に対応いただけたと思います。
但し、難しい物件を表に出さずに扱っていただいていたので、初めて店舗に伺った時、お迎え看板が出ていたのには驚きました。
個室に入ってからなら良いですが、出入りするすべての人が目にするところに名前が出ていたのは配慮して欲しかったと思いました。
センターからの返答
この度は、無事にお引渡しまで完了できましたこと、誠におめでとうございます。
また、大事なご資産のご売却にあたり、弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。あらためて心より御礼申し上げます。
ご売却のご相談を承りました当初より、本物件のご売却方法として、大々的な市場への露出を控え、限定的なご紹介に留めてほしいとのご意向を受け、度々有意義なお打合せを重ねさせていただき、本物件についての過去の経緯や、近隣との複雑な関係性、本物件の特性など、大変詳しくご教示いただけましたお蔭で、弊社が幾度とお取引実績があり、信用信頼の高い法人様にご購入いただくことができました。
無事にご契約、お引渡しが完遂できましたのも、M様の大変なご尽力、ご協力によるものと思っております。本当にありがとうございました。
また、コメントにてご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただき、今後同様の事案がある際に活かしてまいりたいと思います。
その点に関し、M様に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
以後、また不動産関連にて、お役に立てる機会がございましたら、ぜひお声掛けください。心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
私のペースに合わせて進行をしてくださった
このたびの担当者さんは、とてもスピーディーでありながら、わかりやすい案内を私のペースに合わせて進行をしてくださったので、安心して取り引きを終えることができました。
たいへん感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
ありがとうございました。
一番最初の入口はセカンドオピニオンという立場でしたが、当社をお選び頂きご成約できたのも、全てＫ様の御協力があってこそです。
誠にありがとうございます。
また、何かお困りごとがあればお気軽にご連絡下さいませ。
微力ながらお手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い致します。