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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月7日

まさに抜かり無し!といった感じでした

今回の購入物件に出会う前、他の物件で購入手続きを進めていた時期がありました。
その時の不動産会社は、こちらから物件持ち込みをしたため情報を持っておらず、何度かやり取りしていましたが、間取り図しか用意してもらえませんでした。
おまけに担当者の凡ミスで、第1順位だった私達は購入出来ず、大変悔しい思いをしました。
そのあとの対応も電話謝罪のみという信じられないものでした。
そんなときに今回の物件を見つけ、すぐ担当していた東急リバブルさんに連絡しました。
対応してくださった担当者さんは電話も気さくに丁寧で、問い合わせ後からはビックリするぐらいたくさんの資料を提供してくださったり、今後の流れをまとめた資料を用意してくださったりと、まさに抜かり無し!といった感じでした。
前回との差がすごくて夫婦ともに圧倒され、同時に今回は信用出来ると思い、安心してお任せ出来ました。
人生の大きな買い物がゆえ、想像以上にいろんな不安がありましたが、担当者さんで良かったと、取引が終わった今でも思います。
ご縁って大切だなとつくづく感じました。
お世話になりました、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
過分な言葉を頂き恐縮ですが、ご満足の頂けるお取引を頂けたとの事、大変うれしく思います。
常日頃からお客様へはスピーディーに対応させて頂き、ご提示できる資料は全てお渡しするよう心掛けておりますが、取引が円滑に進める事が出来ましたのは、K様のご協力があっての事です。改めて御礼を申し上げます。
また、私としてもお打合せの中で、プライベートのお話など色々とお聞かせ頂き、得るものが多く勉強にもなりました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、売買にかかわらず税務関連、近隣問題などお困りの事がございましたらいつでもご相談くださいませ。