表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
穏やかで物腰柔らかなご対応が良かった
穏やかで物腰柔らかなご対応が良かったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介での不動産購入、誠にありがとうございました。
初めて不動産購入のご相談をいただいてから何度か情報をお送りする中でO様のご要望に沿える不動産をご紹介できたこと、非常に嬉しく思います。
また私の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、営業冥利に尽きる思いです。
今後もし不動産でのご相談ごとがございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めてですがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。
大変うれしいです
土地の売却から、希望通りの所の新しい住まいに住むことができまして、大変うれしいです。
ありがとうございました。
今、ホッとしています。
これから快適に暮らしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きまして誠に有難うございました。
Y様がご希望されるお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂くことが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、この度のお住み替えの売買につきましては、Y様に都度ご相談やご提案をさせて頂くことも多くありましたが、１つ１つのご提案に真摯にご検討、ご対応を頂きましたことが、スムーズなお住み替えが行えたことの要因であったと感じております。
今は、まだリフォーム等で、お忙しくされている部分もあるかもしれませんが、今後、新生活がより良いものになることを願っております。
この度は、ありがとうございました。今後も末永く良いお付き合いをお願いいたします。
担当者様が全てやっていただいたので非常に助かった
特に住宅ローン関係で、当初依頼していたハウスメーカーが何も動かない、連絡もないという酷い有様だったところを、貴社担当者様が全てやっていただいたので非常に助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
遠方にも関わらず幾度もローンの打合せ等でご来阪いただき、S様には大変感謝しております。
マイホームの購入は期待と不安が交差するもので、その不安や問題点を解消し安心してお取引を完了する事が我々の責務だと考えております。
その中でS様から非常に助かりましたとのお言葉、大変うれしく思います。
さらにお客様満足を極め、ご満足のいただける営業を日々目指し精進してまいります。
質問や疑問点もすぐに解決することが出来ました
わかりやすく内容説明などして頂き、とても満足しています。
連絡なども頻繁にやり取りを行うことが出来たので、質問や疑問点もすぐに解決することが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて、マイホーム建築のための土地のご購入を進めて頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
初めてお問い合わせを頂いてから先日のご決済までの間にＳ様には、銀行とのご連絡やご決済までに必要な書類へのご対応など、お休みの日にもにも拘らず度々ご対応を頂きました事で、この度のお取引をスムーズに執り行うことが出来ました。
また至らぬ点があったかと思いますが、Ｓ様の度々のご配慮には大変感謝申し上げます。
今後はご新居の建築でお忙しくなるかと思われますが、素敵なお住まいが完成されますよう、心からお祈り申し上げます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
スケジュール調整をいただきとても助かりました
売主様とのスケジュール調整をいただき、とても助かりました。
初めて不動産を購入する身としては、とても助かりました。
センターからの返答
F様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後とも売買に関わらず、不動産全般に関しましてご質問や疑問点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
その際は誠心誠意ご対応させていただく所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願いいたします。
ローンの事など速報的に案内してくれた
メールとメッセージを使って気軽に相談できたり、質問やローンの事など速報的に案内してくれたりと、私達に不安を持たせずに進めてくれる気遣いがありがたかったです。
また、質問した事や次のステップに移行する時のアクションが早くて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、ご契約からご決済まで約5か月の期間がございました。ご契約後からご決済までの間は、「次に何をするべきなのか、何をしたら良いのか」など、お客様皆様が不安になるタイミングになりますので、出来る限りご連絡の頻度を増やし、先行的に次のステップをご提案（ご通知）できればと考えておりました。
その点をⅠ様に評価頂くことができ、大変嬉しく思うと同時に、今後もお客様ファーストを心掛け日々の営業に邁進して参ります。
至らない点もあったかと思いますが、今回のお取引において、Ｉ様にご満足の頂ける取引と思っていただくことができ、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
すべてが丁寧でわかりやすかった
対応のすべてが丁寧でわかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
引渡しまでにローン関係やイレギュラーな事案に関しましても迅速にご対応いただき、無事引渡しを出来た事、大変感謝しております。
今回、売主様のご紹介からのご縁で不動産の購入に携われた事、ご紹介の大切さ改めて感じさせていただきました契約となりました。有難うございます。
今後も、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
買主側の立場が弱く感じ、相談しにくいことがあった
連絡もこまめにとらせて頂き、早急な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
気になった点として、売主寄りの立場でお話されることが多く、買主側の立場が弱く感じ、相談しにくいことがございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引を頂き誠に有難うございました。
また買主様の立場が弱いと感じさせてしまった点について大変申し訳ございませんでした。
今後につきましては、私共のご提案や状況のご報告にあたりまして、しっかりと理由や背景などをお伝えし、ご提案の意図をご納得いただけるよう努めてまいります。
そして、お客様には快く、不動産を売主様から買主様へお繋ぎできるよう営業して参ります。
お言葉有難うございました。
いつも迅速に応答・対応してもらいとても助かった
ライフラインの手続き等を迅速に対応してもらいました。
担当者さんには、不動産購入が初めてな我々がしたしょうもない質問にも、いつも迅速に応答・対応してもらいとても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社で不動産のお取引を頂き誠に有難うございました。
また温かいお言葉も有難うございます。
K様が新居でのご生活を幸せに送れるよう願っております。
また不動産に関しましてお手伝いできることがございましたら、お申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
知識が豊富で頼りになりました！
自分より遥かに若いのにしっかりしてて、何よりも知識が豊富で頼りになりました！
担当者さんでなかったら契約してなかったと思います。
それくらい満足してます。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却とスピード感のあるお住替えのご契約でしたが、T様のご協力があり、大変スムーズに執り行うことができました。
また過分なお言葉を頂戴しましたが、今後も一層の成長に努め、皆様にご満足の頂ける取引が行えるよう努めてまいります。
T様とのお取引は、先日のご決済を持って一区切りとなりますが、今後も、ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。