表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧親切に対応してもらい、非常に助かりました
素人の無理な注文にも丁寧親切に対応してもらい、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回K様のお住み替えは、スケジュールに関して少々お急ぎいただく場面などもございましたが、無事お取引が完了し嬉しく感じております。弊社からのご依頼事項にも適宜適切にご対応いただき、ご尽力いただきましたことで、タイトなスケジュールの中でも確実に進める事ができました。
今後も、不動産に関してご不明点やご心配事などございましたら、いつでも私までお問合せくださいませ。
引き続き、東急リバブルへの変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
丁寧さとスピード感を持って対応頂きました
内覧時から引き渡しまで、また質問に対しても、丁寧さとスピード感を持って対応頂きました。
おかげさまで、安心して取引をお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内より、お気に召していただいた不動産をご購入いただくことができ非常に嬉しく思います。
不動産の購入には様々ご不安に思われることがあり至らぬ点もあったかと思いますが、そのようなお言葉を頂戴でき光栄でございます。
今後、お住まいされてからも何か不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでも私までご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
スムーズに進める事が出来ました
初めての土地購入で分からない事だらけでしたが、すごく丁寧に対応して下さり、スムーズに進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
出会いはハウスメーカー様からのご紹介で、即日のご案内となりましたが、快く迎え入れてくださりまして、本当にありがとうございました。メーカー担当者とお客様の関係にご迷惑をかけまいと、私自身も戸惑いながらのご案内でとても緊張しましたが、お客様のとても優しいご対応に私自身も話をしやすくなり、営業の立場として最大限のご満足を頂けるように必死に取り組みました。
また、ご契約日やご決済日の日時調整の際にも、ご協力頂きまして、本当にスムーズなお取引となりました。この取引はお客様のご協力があっての事でございます。本当にありがとうございました。
これから建物を建築し、素敵な家庭をお築きになられると思います。是非、またの機会にご挨拶にお伺いさせて頂きまして、良好な関係を続けさせて頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
不動産に関する事は勿論のこと、それ以外にも税金や経済動向など、お気軽にお問合せください。私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
進捗がイラスト入りでわかりやすかった
不動産物件の購入は今回が初めてのため、契約や賃金についてはわからないことが多々あり、こちらからたびたびの電話でお手数をおかけしましたにもかかわらず、丁寧にご対応いただきました。
また御社のパンフレットでは、見学・内覧から始まり引き渡しまでの進捗がイラスト入りでわかりやすかったです。
いわば「一生もの」となる不動産物件の購入を、滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、東急リバブルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
また、このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
不動産の購入は、一生に一度あるかないかの重大なイベントになりますので、そのお手伝いをさせて頂いたこと、そしてご満足の頂けるお取引だとH様に思って頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後何か不動産の事を含め、御相談事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
凄く分かりやすく安心出来ました
毎回、丁寧な対応して頂き、細かく説明もして頂き、凄く分かりやすく安心出来ました。
また機会があればお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、東急リバブルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
日頃から「スピーディかつ丁寧」を心掛けて仕事をしておりましたので、今回のようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、B様の人生の一大イベントである不動産購入の機会に携わることができ、感慨深いです。
今後とも御相談事等がある際は、お気軽に御連絡頂ければと幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
大満足
大満足。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様のお気に召していただいた物件をご購入いただくことができ非常にうれしく思います。
早々にお引渡しをすることとなりましたが、スケジュール調整等にもご尽力をいただき、無事お取引を完了することができました。
また、不動産に関するお悩み・ご相談がございましたらいつでも私までご相談ください。
今後とも、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
残念な点は、引き渡し時の対応です
手続きがスピーディーかつ丁寧な対応でした。
担当者の対応が早く、物件の購入も早く済んだと思います。
残念な点は、引き渡し時の対応です。
掃除出来ている部分、そうでない部分など、もっと物件の状態を説明された方がよいです。
引き渡し日はリフォーム会社の担当者との面会もあり、時間が無かったこともありますが、、。
また、リフォームの担当者の対応はひどいです。
引越し前にリフォームしていただくので鍵を渡しましたが、事前連絡なしで物件に入り、物品の搬入などされていました。
非常識です。
センターからの返答
この度は、茨木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮です。
お客様がご希望の不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。
しかし、お掃除している箇所などのご説明が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善してまいります。
また、リフォーム会社の担当者につきましては、ご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
リフォーム会社及び当社におきまして共有致しました。
今後このような事が無いよう徹底してまいります。
今後とも不動産に関することは茨木センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いいたします。
担当者さんであったからリバブルさんで決めた
若い担当者ということで、第一印象は失礼ながら頼りないのかな？と思いました。
しかし、質問にも詳しく丁寧に答えていただき、またこちらが気付いていないようなことも説明や提案をしていただき、対応してくれた方が担当者さんであったからリバブルさんで決めたといっていいです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから様々な物件をご案内させていただく中で、１番お気に召していただいた物件を１番良いタイミングでご購入いただきましたこと、私も非常に嬉しく思います。
ご質問に対し、可能な限りスピーディーに対応することを心がけておりましたので、そのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく、光栄に思います。
T様ご家族にとって心の底から良かったと思えるお住み替えになっていれば幸甚の至りでございます。
今後も私にお手伝いできることがあれば、いつでもご連絡くださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
非常に気持ちの良い取引ができたと思います
土地探しが難航する希望条件を出していたので、時間が掛かるのは織り込み済みでしたが、条件に合致する物件が出た際に迅速に対応して頂き、契約に繋がりました。
建築会社のアドバイスで、土地情報を広く収集するために不動産会社は大なり小なり何件か他社にも声をかけていました。
他社の対応が悪かったわけではありませんが、可もなく不可もなくといった状態だったため、結局のところ最後は親切にあれこれと対応・連絡してもらった御社に頼りっきりとなりました。
土地探しから契約まで、こちらが聞かなくても担当者の方からあれこれと教えてくれ、こちらとしても非常に勉強になりました。
金額の大きな不動産の取引で、少なからず不安を抱える中でしたが、おかげさまで非常に気持ちの良い取引ができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
私もK様の人生の一大イベントである不動産購入の機会に携わることができ、大変嬉しく思います。
初めてK様とお会いさせて頂いてから、御契約まで約1年経過いたしましたが、ご満足のいく不動産と巡り合う事ができ、本当に良かったと感じております。
今後とも何か御相談事等がある際は、いつでも頼って頂ければと幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
スケジュール周りについて
特筆してないが、スケジュール周りについて、スケジュールが変わった時は一覧かカレンダー形式で出してもらえると、どちらかと言うとありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力があり、契約、決済とスムーズに執り行なうことができ、心より感謝いたします。
スケジュール管理におきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
今後、取り入れさせていただき、分かりやすく流れが分かるように致します。
また、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りの事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ、宜しくお願い致します。