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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月16日

好感が持てました

好感持てて、良かった。
丁ねいであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
今後もより一層お客様にご安心していただけるよう精進して参ります。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月9日

サポートしていただきすごく安心

人生で初めての大きな買い物ですごく緊張しましたが、相手様(他社)にて取引があり、こちらが、不利にならないようにサポートしていただきすごく安心しました。
難しい言葉もかみくだいて説明していただいて、すごく分かりやすく、物件に途中で横槍が入ったが、しっかり守っていただき、買うことができて、大満足です。
私自身もっと、大変かと思いましたが、最後までサポート助かりました。
正直なところ私個人で取引したらよいのでは?と素人考えでいましたが、リバブルさんに頼んで間違いなかったと言えます。
これからもまちがいなくリバブル担当者さんに依頼します!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに茨木センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
私は「お客様の立場で考え・行動する」ということを常に考え、接客を行っております。
S様に喜んでいただき、私も大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2017年4月14日

嬉しかったです

契約で店頭を訪れた際に、テーブルにウェルカムボードみたいのがきれいに飾って作ってくれていたことが嬉しかったです。
今回、他社さんを介しての土地購入でしたので東急リバブルさんとは接点がほとんどありませんでしたが、手続き等スムーズで良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社の対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。次回ご来店された時にも、喜んでいただけるような対応を店舗としてさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

G様
G様 2017年3月17日

感謝でいっぱいです

担当者さんには本当にお世話になり、感謝でいっぱいです。かなり色々なことを無理言ってのんでくれました。
また、物件を購入する際は、同じ方に担当していただきたいです。今回、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの感謝のお言葉が私共の一番の活力となります。ご新居でのご生活を心より応援させていただきます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月11日

購入した家の1番の理由は担当の方の対応がよかった

今回購入した家の1番の理由は担当の方の対応がよく、本当はもう1件別の物件で別の不動産の分とまよっていたのですが、担当者の方の親身な対応がよく、選ばせてもらった理由です。
東急リバブルのハウスクリーニングを水まわりをしていただける事になったのですが、トイレもクリーニング入っていただけるとばかり思っていたのですが、クリーニングされてなかったので事前に教えていただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けましたら幸いです。

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