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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月13日

次も同じ担当者様にお願いすると決めています

拙宅は少しマニアックな物件で、なかなかニーズのマッチングが難しい点もあったのですが、私どもがテンションダウンしていても決してあきらめず、常に前向きに導いて下さいました。
また、大手さんということもあり、チラシの物量作戦やサイトのよい位置に掲載いただき、小さい家ながらかなり内見につなげて頂けたからこそ、売却に至ったと思っています。
担当者様はいつも明るく楽しく、夫婦ともどもお話しするのが楽しかったです。
主人は用がなくてもお呼びしていました(笑)。
次も同じ担当者様にお願いすると決めています。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約までも紆余曲折ございましたが、いつ何時でもご協力して頂き、二人三脚で販売活動ができたことを嬉しく感じております。
無事にお取引を完了することができ、ありがとうございました。
今後とも不動産に関して何なりとご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月3日

気さくにお話しさせて頂き、ご相談にも応じて頂いた

色々とお世話になりました。
担当者さんには、気さくにお話しさせて頂き、ご相談にも応じて頂きました。
地震で想定外の事が有りましたが、何とか無事に売買契約が成立出来ましたこと、有難く思っております。
担当者さんの今後のご活躍を期待致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約から決済までの間に、大阪北部地震がおこり、当初の予定通りにお取引を行うことができませんでした。
無事お取引を完了することができましたのはひとえにお客様にご協力頂いたおかげであると感じております。
引続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2018年9月1日

もう少し考慮を要したと思いました

今回の物件は良いと思ったが、何より最寄駅から遠く、これからの生活を考えた時に、何れ年を老いて行く事を考えると、もう少し考慮を要したと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
不動産のプロとして、お客様のご年齢を考慮して一つ先のご提案をすべきだったと反省しております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後も末永くお付き合い頂ける様に努力して参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2018年8月22日

豊富な知識と爽やかな応対には好感が持てた

東急リバブルの良い点
・売買契約前の説明、あんしん仲介保証がしっかりとできていて、好感が持てる。
・1回/週の報告があり、また契約更新のタイミングで面談時間をとって頂いた事に感謝します。
担当者の良い点
・年齢の割に豊富な知識と爽やかな応対には好感が持てた。
・契約時の御社の初期査定とこちらの売却提示希望価格を踏まえ、相談に乗って下さった点。
・地場不動産会社への売却提案などもあり、検討幅が広く持てた。
残念な点
・東急リバブルさんのネット掲載の閲覧数は多かったが、検討に至らなかった点。
・チラシ配付でも検討に至らなかった点。
他社とのお付きあいはなく、比較できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
販売期間が長期になり、ご心配もあったかと思いますが、無事成約出来て嬉しく思います。
販売期間中もお時間いただき、一緒に販売について考え、お打合せをいただき有難う御座いました。
また大阪に戻られる際は、是非ご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月1日

住まいは首都圏で、売りたい物件は大阪

住まいは首都圏で、売りたい物件は大阪と遠方なため、リフォームや売却をどうやって進めたら良いのか、困っておりました。
そこで、住まい近くの東急リバブル鷺沼センターに相談しました。
そうしたら、わずか数日の内に、物件最寄の茨木センターからお電話をいただきました。
その後、リフォームの相談、施工業者の紹介、販売方針についての相談・決定、販促活動から売買契約まで大変円滑に進めていただき、とても助かりました。
東京↔大阪間の往復も必要最少限で済み、時間的にも、旅費の面でも有難かったです。
また、鷺沼/茨木両センターのスタッフ様共に、いつも明るくテキパキしていて、それでいて変な売込み的なプレッシャーも一切無く、気持ち良いお取引でした。
今後も、機会があれば、是非お願いしたいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を選定頂き誠にありがとうございました。
当社の強みである首都圏、関西圏に関わらない連係を駆使したサポートを実践できた事を大変嬉しく思います。
遠方からご来店を頂きご協力を頂けたからこそ安全に進行出来たかと考えます。
今後も東急リバブルを是非ご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月14日

販売中も家の不具合発生時にも即座に対応

立地条件等、難しい物件を、面倒みて頂き、ありがとうございました。
販売中も家の不具合発生時にも即座に対応頂き、担当者様には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございました。
思いもよらぬ不動産の不具合があり、心配しておりましたが、売主様のご協力のもと無事に完了させて頂き感謝しております。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月6日

ありがとうございます

何の問題も無く早いタイミングでマンションの売却ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご依頼を頂き誠にありがとうございました。
安全かつご安心してお取引頂ける様に、日頃から意識しております。
お客様に迅速にご対応頂きましたので非常に感謝しております。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2018年7月4日

いつも誠意を持った丁寧な対応をして頂き感謝

いつも誠意を持った丁寧な対応をして頂き感謝しています。
急な質問にも的確な解答を頂けましたし、仕事が忙しい為時間の配慮も頂き、なにより、いつも笑顔で感じの良い対応にはとても好感が持てました。
本当にありがとうございました。
担当者様で本当に良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一度目の土地探しから、今回のマンション売却まで、長期に渡りご協力いただき、感謝しております。
マンションのご売却では、たくさんのご不安の中、また、お仕事でお忙しい中、最後までお任せいただき有難う御座いました。
今後、不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月13日

電話での質問にもこころよく答えていただきました

色々わからない事等、細かく説明していただき、安心できました。
必要書類も一覧にしてわかりやすく、電話での質問にもこころよく答えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社茨木センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。
当社ユーザー様からのご紹介ということで、ご期待にお応えしなければならないという思いで、日々活動させていただきました。
電話でのやりとりが多かったですが、いつも快くご対応いただき、感謝しております。
また、大阪へ戻られる際は、是非お声かけくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2018年6月5日

安心して取引させて頂き感動しています

担当者さんは、我々売主側の気持ちに寄り添ってくれた言動に徹底してくれ、安心して取引させて頂き感動しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございます。
ご安心してお取引して頂く事を第一の目標として日々取り組んでおり、お客様からのお褒めの言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。
今後もご期待に添える様に頑張りますので宜しくお願い致します。

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