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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月23日

清潔感と自信が感じられ、頼りに思いました

初めてのことでしたので多くの不安がありましたが、微細にわたりサポートしていただき乗り越えることができました。
大変満足しております。
いつも清潔感と自信が感じられ、頼りに思いました。
今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住まい中の不動産のご売却にあたり、初めてのことや段取り通りに進むかどうかご不安なところが多々あったかと思いますが、I様のご協力もあり、無事お取引を完了させることができました。
I様の大切なご資産のご売却に携わることができ、また嬉しいお言葉を頂戴し光栄に思います。
今後とも、不動産に関するお悩みごとがございましたらどんな事でも私までお申しつけくださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2021年9月9日

もう少し大胆なアプローチでも良かったのではないか

当該物件の販売実績が多くあり、比較検討できたのが良かった。
売却価格の決定の際、もう少し大胆なアプローチでも良かったのではないかと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を茨木センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
無事に早期御成約まで至ったことを、大変嬉しく思います。
また当マンションは、弊社でも多くの取引があるマンションであり、私にとっても大変縁が深いため、実績を評価して頂いた事を嬉しく思います。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
今後の営業活動に活かしてまいりたいと考えております。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月8日

スムーズに進めていただきました

お願いした物件と現在の住まいが離れており、契約日まで、電話のみでのやり取りとなりました。
賃貸から売却に変えたのですが、対応していただいた担当者さんには、スムーズに進めていただきました。
また、他社にも査定を依頼し、リバブルさんより●●●万も高い金額を提示された旨相談しました時も、丁寧にご説明頂きました。
些細な質問にも、時間を空けることなく答えて下さり、転勤後も担当して頂いて良かったと思っております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ありきたりの話で恐縮ですが、お客様との接客時においては、自分の身に置き換えて、考えて行動するように心掛けています。
N様のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
また、N様は、急遽決まった案内等にも柔軟にご対応頂きました。
ご契約までお会いできず、ご不安な点もおありだったかと思いますが、N様のおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
ありがとうございました。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、茨木センターにご相談ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いします。
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月18日

同じ担当者さんにお願いするつもりです

一つ一つの対応が丁寧で早く、とてもスムーズに紹介から契約まで進めてもらいました。
また今後自分や知り合いに機会があった時は、同じ担当者さんにお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なお言葉を頂き感謝いたします。
無事早期にご契約に至りましたこと非常に嬉しく思います。
不動産に関するご相談ごとがございましたら何でもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
K様のお役に立てる様、尽力致します。
引き続き末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2021年6月24日

担当者の方には、とても感謝しております

担当者の方には、とても感謝しております。
有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご自宅へお伺いしてリフォームの打ち合わせをさせていただいたりと、お手間をお掛けいたしましたがご尽力もあり、買主様へご購入のご決断をいただくことができました。
今後も、不動産に関するお悩みがございましたらどんな些細なことでも構いません、担当の私までご連絡くださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月17日

大変感謝しております

マンションの売却をスピーディーに行っていただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度の不動産売却に際して、東急リバブルにて頂く取引としては、2回目となりましたが、改めてのご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
ご売却期間としては、2週間でご成約を頂くことができ、ご満足いただける結果になりましたこと、大変嬉しく思います。
引続き不動産売買に関わらず、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月30日

主人も私もとても満足しています

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
主人も私もとても満足しています。
担当者さんにも本当に良くしていただき、いつも丁寧な対応に感謝しています。
今後、何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社にて以前ご親族とのご縁があったことが後々判り、お客様とはこれも何かのご縁だったのだと感じてなりません。
お取引を無事に完了できましたこと、非常に嬉しく思います。
良い買主様とのご縁をつなげることが出来ましたのも、Y様のお人柄があってのことだと感じております。
また不動産に関するご相談事がございましたら、どんな些細なことでも茨木センターをご用命くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月6日

今、やっと肩を下ろし自分の家なんだという思いです

今まで数回引越しをしましたが、女性の担当者様は初めてでした。
最初の下見は雨と風がとても強い日。
“明日、台風きますから今日にしましょう”と言われて、ハイ…(近場でした)。
登山の時のカッパを着て後を付いて行きました。
思わず血液型は?とお聞きしましたら、やっぱり?私と同じでした。
仕事は男も女も同じといつも思っているんですが、女の方はやはり細かいところまで気が付く、気を配るでしょうか?
昨年から本当にありがとうございました。
今、やっと肩を下ろし自分の家なんだという思いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
住み替え先のご購入・ご自宅のご売却と長いようであっという間のお取引となりました。
初めて物件をご案内させていただいた日、大雨にも関わらずご対応いただき誠にありがとうございました。
その後、K様がお気に召される物件を見つけることができ本当に嬉しく思います。
ご自宅のご売却についても、大きな不安があったかと思いますがK様のご協力もあり良いご縁をお繋ぎすることができました。
女性同士ということもあり、いつも楽しくお話させていただいたこと、思い出深く心に残っております。
今後どんな些細なことでもお住まいや不動産に関しお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

3
Y様
Y様 2021年5月1日

不動産は買いより売りの方が難しい

最初、話を聞きたいだけなのに、いきなり司法書士まで連れて来られて、断れずに話が進んでしまった。
売却を急がない物件だったので、3社くらいからプレゼンをもらうべきだったと反省している。
こちらの問題だが、仕事が忙しく、遠方なので任せてしまったが、最後まで他に良い方法がなかったか悩んでいる内に売却が終わってしまった。
担当者はそつなくこなす感じで、問題ない方でした。
ただ、売却方法に関していろんなオプションを提示してくれたら良かった思います。
それとどの仲介業者もそうですが、売買に関するスキルは高いけど、建物の建築、解体、融資のこと、相続のこと、税金のこと、など物件に付随したことはあまり分からない印象です。
それにしても一生のうちに数回しかない不動産売買、制度が複雑すぎて、かかるコストも大きく、もっと簡略化できないものでしょうか。
それと不動産は買いより売りの方が難しいということが今回分かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茨木センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、Y様にご満足いただけるお取引を実現することができず、大変申し訳ございませんでした。
また、今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていく所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月12日

反応が早く、またサービス内容も良かった

2社問い合わせしましたが、東急リバブルさんの反応が早く、またサービス内容も良かったので、決めさせて頂きました。
コロナの影響もあり、売却には時間が掛かりましたが、継続的にチラシ等出して頂き、御対応には満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナの影響も強く、なかなか買い手が見つからなかったということで、ご不安なお気持ちもあったかと思いますが、最終的にA様のお役に立つことができて、本当に喜ばしく思っております。
今後も不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

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