表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいくまで親身になってアドバイスをしてくれた
迅速で丁寧なご対応をしていただき、満足のいくお取引ができました。
こちらの要望もしっかり聞いてくださり、納得のいくまで親身になってアドバイスをしてくれたことには、心より感謝しています。
確定申告に不安を感じていましたが、税務相談もできたことはとても良かったです。
短い間でしたが大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介にて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初から売却方法には悩まれており、いくつかプランご提案させて頂きました。
結果、複数回のご商談の中で一番T様のご要望に寄り添えた形でご成約まで至ることができたと考えております。
今後とも売買に関わらず、不動産全般に関しましてご質問や疑問点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
その際は誠心誠意ご対応させていただく所存でございます。
引き続き、変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
対応がスムーズで分かりやすかった
対応がスムーズで分かりやすかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後も売買にかかわらず不動産に関するご相談、ご不明点などございましたら、いつでも弊社へご相談くださいませ。
その際は誠心誠意ご対応させていただく所存でございます。
引き続き、変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
コミュニケーションがよかった
良かった点
コミュニケーションがよかった。
定期的なリマインドや即レス。
ご対応頂いた担当者さんは実直な方という印象で、こちらからの質問に対しても変に“お客様お客様”という感じではなく、フラットな目線で意見を頂いたりできたため、初めての不動産購入だったが、変に気負わず安心して手続きを進めることができました。
改善点
今回は特に無し。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということで、ご不明点など多くあったかと思いますがそのようなお言葉を頂戴でき非常にうれしく思います。
お手続きを進める中で、適宜ご案内させていただいたりご質問を頂戴したりとご連絡を密に取りながら進めさせていただくことができ、ご安心いただけたのかと思います。
今後も、ご不明点などございましたらいつでもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
ご新居での生活がより良いものになりますことを、願っております。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
早急に売却出来大変感謝しております
はじめて相談させていただいた時は、すぐにりっぱな資料をお送りいただき、希望価格の相談や、部屋の状態や、販売活動等の助言をいただき、こちらの心配事や困っている事については、すぐに対応いただきました。
メールのやり取りで（急ぐ時は電話で！）即座に対応していただきました。
希望する価格で途中リフォーム等も考えたのですが、残置物撤去で早急に売却出来大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後も何かあった時はよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様から初めて売却の御相談を頂戴したのは約1年前のことでした。
そして約1年後に再度お声掛け頂けた事に非常に嬉しく思っております。
ご売却にあたり、ご質問も多々させて頂きましたが、迅速にお答えいただけたこと、大変助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
私は、常に「丁寧かつスピード対応」を意識しており、その点をA様に評価して頂く事ができ、大変嬉しく思います。
不動産に関するお悩みやお近くにお困りの方がいらっしゃいましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
チェックが甘いと感じた
不慣れな感じはしたが、頑張ってやってくれていた。
クーラーの配管の穴の説明が事前になかったり、トランクルームに前の人の荷物が残っていたりと、チェックが甘いと感じた。
センターからの返答
この度は、茨木センターにてご契約いただきまして、誠に有難うございました。
また、至らぬところもあり、ご心配やお手間をお掛けしてしまった部分もございましたが、Ｈ様にもご協力、ご理解をいただき、お取引を進めさせて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
取引につきましては、お引渡しを完了し、一つの区切りを迎えましたが、今後も引続き、住宅設備の不具合があった際や、税務上のご相談など、ご連絡を頂きましたら、誠心誠意、サポート、対応をさせて頂きますので、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
同じ目線で買主さんを探してくださった
同じ目線で買主さんを探してくださったことが心強かったです。
常に情報の共有をしてくださり、報告も毎回丁寧で、安心してお任せできました。
ネット検索で物件がヒットしてくる割合は、他社の方が多いと感じました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご資産への思いを、受け継いでくださる買主様を見つけるため少しお時間を要しましたがご縁をお繋ぎすることができました。
弊社ネット掲載については、不動産をお探しの方は表示がされやすいようになっておりますが今後更なるお客様からのお問合せ数UPに向けて取り組んで参ります。
引き続き東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
良くして頂いてとてもよかった
問い合わせから引き渡し後の現在まで申し分ないです。
良くして頂いて、とてもよかったです。
なので引き続き販売もお願いします。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
「お問合せからお引渡しまで申し分なし」とお褒めのお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
またそのまま不動産の売却もご依頼をいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産売却時も「申し分なし」と思っていただけるよう活動させていただきます。
改めてですがこの度の不動産のご購入、誠にありがとうございました。
連携もスムーズで大変感謝しております
関東の物件の売却を関西でお願いしましたが、連携もスムーズで大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は関東にご所有の投資用物件のご売却にて弊社をご利用いただきました。
社内のネットワークにて連携をしながら進めさせていただきました。
投資用物件の売却では、弊社の投資事業部にて投資家の方への積極的な販売活動が可能です。
また、今後も不動産に関してお悩みがございましたらいつでも弊社までご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
大きなトラブルも無く、無事引き渡しが出来ました
最初に御社を含め大手４社の方にお会いしましたが、他社と比較して物件の販売戦略について担当者が独自のお考えをもっておられた事が印象に残り、同時に積極的な姿勢も感じたのでお願い致しました。
媒介契約締結後約半年で引き渡しが出来てなによりでした。
販売物件から離れた土地に住んでいますので、担当者との接点がメールと電話に限られ、直接対面して話す機会が非常に限られていたので、販売ターゲットの絞り込みや、販売価格の変更などの際に、お互いに突っ込んだ話をすることが難しかったのではと思います。
大きなトラブルも無く、無事引き渡しが出来、買主さんも満足頂いているようで安心しております。
短いお付き合いでしたが、有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様がご売却されたご資産は、大切なご実家であり思い入れがある不動産であったと思います。
「この部屋を気に入っていただける方に売りたい」との当初のご希望にできる限り沿えるよう営業活動を行っておりました。
遠方にお住まいされており、お会いしてのお打ち合わせについては多くは行うことができませんでしたが、メール・お電話でご連絡を取り合いながら進めさせていただきました。
結果的に、今回の買主様とのご縁をお繋ぎすることができましたこと、また売主様・買主様双方にご満足いただけましたこと非常に嬉しく思います。
A様には様々お力添えいただきました。
今後も何か不動産に関しご不明点などございましたらいつでも弊社へご相談をいただければと思います。
誠心誠意ご対応させていただきます。
引き続き、変わらぬご愛顧のほどどうぞ宜しくお願い致します。
スムーズに内覧に向かうことができました
担当者様の良かった点は多々ありますが、一番印象に残っているのは、内覧時にあらかじめ教えていただいていた物件近くのコインパーキングに当方が到着した際に、既に満車となっていた時の事です。
仕方がないと他の駐車場を探していると、担当者様から代替のコインパーキングの位置がメッセージで届き、スムーズに内覧に向かうことができました。
些細なことのようではありますが、機転の利く信頼できる方だと感じ、御社で取引を進めることに決めました。
取引を終えた今も、その判断は間違いではなかったと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様ご家族の新しいお住まいご購入のお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
お客様対応の中でのちょっとした心配りは常に心がけており、そういった点で評価いただき信頼をいただけたこと、また物件の購入をご決断いただけたこと、非常に光栄に思います。
今回のお住み替えによってご家族の生活がより良いものとなることを願っております。
今後もいつでもお気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。