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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月13日

安心して相談が出来ました

とっても丁寧な対応をして下さり安心して相談が出来ました。
お休みの日でもきっちりと対応して下さりとっても良かったです。
次回何か有ればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
とってもすてきな笑顔で接して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたこと、安心してお任せいただけたことを大変うれしく思います。
今後の不動産売買も、東急リバブル(株)茨木センターをご用命くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月4日

丁寧に段取りよくご対応いただきました

初めてお店に行かせていただいた際、急な来店・成約にもかかわらず、丁寧に段取りよくご対応いただきました。
また、住宅ローンを組むにあたり、体調面に少し問題があり、住宅ローン特約の期日に間に合わせるのに苦労していたのですが、担当者さんは先回りして話をつけてくださったり、間に合わせるための手段を提供してくださったりしました。
結果、期日にも間に合い、大変感謝しております。
ローンの件だけでなく、どの件に関してもこまめに早めに連絡をくださったので、とても助かりました。
もし次にまたご縁があったときにも、同じ担当者さんにぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

アンケ-トのご返送ありがとうございます。
気に入っていただける物件をご紹介させていただき私も大変嬉しく思っております。
ご契約後のロ-ンの件ではお客様にも色々と動いていただきましたので、無事にカギのお引渡しまで完了することができました。
これからご新居での生活が始まりますが、体調にもお気を付けくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年6月20日

期日までにすべての処理を終えた

今回、産休が1カ月後に迫る中での物件見学で、里帰り出産をするまでに引越も終えたいという、本当に無茶な条件を最初にしたのですが、妊婦である私の体調を何よりも一番に気にかけてくださり、様々な方面に尽力してくださり、何とか期日までにすべての処理を終えられたことを本当に感謝しております。
ありがとうございました。
実は、今回の物件に出会う前、地元に密着して不動産の仲介をしておられる会社さんに色々と相談に乗って頂いており、購入するなら、その業者さんから・・・と思っておりました。
東急リバブルさんは、テレビのCMでも見るような超大手さんというイメージだったので、最初は、お任せすると、お金だけの関係になるのではないかという不安と心配がありました。
しかし、担当者さんの人柄に触れ、すぐにそのような気持ちはなくなりました。
ローンを組んだ銀行さんで、東急リバブルさんの特別プランがあったのも、やっぱり大手さんは違うんだなと思いました。
同じローンを組むなら、東急リバブルさんを通して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お引越しまでの作業を短期間で無事に完了できたことは、買主様のご協力があったからこそです。
買主様ご家族様には深く御礼申し上げます。
間も無くお生まれになられる子供様とご新居で楽しくお過ごし下さいませ。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月16日

好感が持てました

好感持てて、良かった。
丁ねいであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
今後もより一層お客様にご安心していただけるよう精進して参ります。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月9日

サポートしていただきすごく安心

人生で初めての大きな買い物ですごく緊張しましたが、相手様(他社)にて取引があり、こちらが、不利にならないようにサポートしていただきすごく安心しました。
難しい言葉もかみくだいて説明していただいて、すごく分かりやすく、物件に途中で横槍が入ったが、しっかり守っていただき、買うことができて、大満足です。
私自身もっと、大変かと思いましたが、最後までサポート助かりました。
正直なところ私個人で取引したらよいのでは?と素人考えでいましたが、リバブルさんに頼んで間違いなかったと言えます。
これからもまちがいなくリバブル担当者さんに依頼します!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに茨木センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
私は「お客様の立場で考え・行動する」ということを常に考え、接客を行っております。
S様に喜んでいただき、私も大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月22日

きめ細かい所まで対応して頂き安心

担当者様には売主の不安がない様、丁寧な説明をはじめ、きめ細かい所まで対応して頂き、安心しておまかせ出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様にご安心していただける手続きを意識して精進して参ります。

お客様評価

5
N様
N様 2017年5月20日

その都度分りやすく説明

遠方でしたのに、わざわざ自宅迄おいでいただいて、詳しく説明をして戴きました。
又私共の思っていた売価の思い通りに早急に事を運んでもらって本当にありがたく思っております。
(他社さんの言われた金額より高く売って戴きました。)
書類につきましてもその都度分りやすく説明して、そつなく揃えられるよう準備して戴き、さすが東急リバブルさんだなあと思った次第です。
今後増々貴社様の発展をお祈り致しております。 

東急リバブル

センターからの返答

ご遠方にも関わらずいつもご対応頂き誠にありがとうございました。
当社の売却サポートサービスも功を奏し、売主様のご希望に添うご売却をさせていただけたことを私も嬉しく思います。
何事も迅速にご対応出来る様に日々努力して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月16日

納得いく様に説明してもらいました

入店をためらっていた所に気持良く声をかけていただき安心してお店に入る事が出きました。
あのお声かけが無ければ他のお店に行く所でした。
以後は説明やアドバイスをしていただき迷い出した時は納得いく様に説明してもらいました。
担当者さんにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご遠方からわざわざご来店頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様との出会い一つ一つを大切にし、良いご縁が作れますように努力させていただきます。

お客様評価

5
D様
D様 2017年5月11日

気持ちよく済んだのは担当者さんのお陰です

何も分からない私共にとても親切に分かりやすく説明していただきました。
物件の事だけじゃなく身体の事も気遣う温かい言葉にうれしく感激しました。
年寄りのくだらない話をいつも聞いてくれてありがとうございます。
無事に気持ちよく済んだのは担当者さんのお陰です。
またお願いする時は宜しくお願いします。色々とお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
思い入れのある不動産のご売却にお力添えできた事を心より嬉しく思います。
今後とも様々な場面でお客様にご満足していただけるお仕事ができますように一生懸命頑張らせていただきます。

お客様評価

3
T様
T様 2017年4月14日

嬉しかったです

契約で店頭を訪れた際に、テーブルにウェルカムボードみたいのがきれいに飾って作ってくれていたことが嬉しかったです。
今回、他社さんを介しての土地購入でしたので東急リバブルさんとは接点がほとんどありませんでしたが、手続き等スムーズで良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社の対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。次回ご来店された時にも、喜んでいただけるような対応を店舗としてさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

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