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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2018年9月1日

もう少し考慮を要したと思いました

今回の物件は良いと思ったが、何より最寄駅から遠く、これからの生活を考えた時に、何れ年を老いて行く事を考えると、もう少し考慮を要したと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
不動産のプロとして、お客様のご年齢を考慮して一つ先のご提案をすべきだったと反省しております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後も末永くお付き合い頂ける様に努力して参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月14日

販売中も家の不具合発生時にも即座に対応

立地条件等、難しい物件を、面倒みて頂き、ありがとうございました。
販売中も家の不具合発生時にも即座に対応頂き、担当者様には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございました。
思いもよらぬ不動産の不具合があり、心配しておりましたが、売主様のご協力のもと無事に完了させて頂き感謝しております。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月13日

電話での質問にもこころよく答えていただきました

色々わからない事等、細かく説明していただき、安心できました。
必要書類も一覧にしてわかりやすく、電話での質問にもこころよく答えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社茨木センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂き、有難う御座います。
当社ユーザー様からのご紹介ということで、ご期待にお応えしなければならないという思いで、日々活動させていただきました。
電話でのやりとりが多かったですが、いつも快くご対応いただき、感謝しております。
また、大阪へ戻られる際は、是非お声かけくださいませ。

お客様評価

3
Y様
Y様 2018年6月6日

不信感しかありません

良かった点
成立まで無事に終了出来て、喜んでます。
悪かった点
家を見に行った時の説明で、故障についてはキッチンのカギは事前に聞いてましたが、まさかのお風呂、給湯器が故障してて引っ越し当日から家族全員困りました。
近所に銭湯も無く、応急処置で突然の出費だったが、近いうちに全部交換したほうがよいと言われ、かなり高額の予算が必要になります。
現状維持と説明があったが、キッチンのカギ故障のみしか説明がなくて、実際住んでみないとわからなかった。
給湯器故障に対し不動産と売主に不信感しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、アンケートをご記入いただき、大変貴重なご意見誠に有難う御座います。給湯器の故障につきましては、ご迷惑おかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、真摯に受け止め、より安心してお取引頂けるように努めて参ります。また、機会がございましたら是非当社へご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2018年5月23日

担当者さんには、非常に感謝をしております

自宅の売却までにかなりの日数がかかると思っていましたが、次へのステップへ迅速に行動をして頂き、約1ケ月で売却をする事ができました。
担当者さんには、非常に感謝をしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただくお取引をさせていただくことができ、非常にうれしく思います。
此度のお取引だけでなく、今後とも末永くお付き合いをさせていただればと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月26日

成約時にも心よく対応して頂きました

以前にもお取引させて頂き、成約時にも心よく対応して頂きました。
又機会がありましたら、是非御社にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
今回と同様に不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもご対応させて頂きます。長くお付き合いさせて頂ける事が非常に幸せな事だと感じております。
これからも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月9日

丁寧に説明をして頂きました

何度も足を運んで頂き丁寧に説明をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望条件に沿える物件を紹介できた事を心より嬉しく思います。
引続き不動産に関する事はお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2018年2月9日

信用度が有り、安心

※信用度が有り、安心して、依頼できました。
少し時間を要しましたが、良いタイミングで売却が出来、担当者さんの努力も有りと思いますので、次回もお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
売却が実現出来て当方も嬉しく思います。
しかしながら、売却が完了するまでに長期間を要してしまったのは、
大きな反省点でもありますので、
今後の課題点として真摯に受け止めて
取り組んで参ります。
今後も長く深いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年11月9日

ありがとうございました

たいへん丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へ売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き感激しております。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2017年10月14日

良かったかなと思っています

お願いした物件が今現在全く人気のない所だったのでほとんど問い合せもなく、結果としては業者引き取りで信じられない程安い価格で決まったけれど、まあ仕方なかったかなと思います。
担当者は誠実に対応してくれましたのでリバブルにしたのは良かったかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
ご希望の金額での成約に至らず大変心苦しいかぎりです。
今後も不動産のご相談につきまして、お力になれればと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。

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