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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月31日

真剣に取り組んで頂いてると感じた

真剣に取り組んで頂いてると感じた。
対応に曖昧さがない。
信頼がおけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてご相談を頂戴してより、約1年ほどのお付き合いとなりました。
お客様によって、より良いご提案ができるよう心掛けけており、私を信頼しお任せいただことができ、またそのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
今後も、曖昧ではなく真摯に寄り添った対応を心がけますので不動産に関するお悩みごとや、周りでお困りの方がいらっしゃいましたら是非、私をご用命くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年10月2日

もう少しだけ寄り添ってほしかった

少しお客目線ではなく、もう少しだけ寄り添ってほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入の窓口に、茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
またこの度のお取引に際し、Y様にご不安をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
取引において、私共が手続きを進めている中で、Y様のご不安な気持ちを察知する事が出来ていなかったという事実を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
またそういった中でも、Y様には取引遂行にあたりご協力を頂きありがとうございました。

M様
M様 2022年9月27日

分かりやすく説明して頂きました

ありがとうございました。
何もわからない私に、家族のように接して分かりやすく説明して頂きました。
話しやすくて安心でした。
また宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産を売却されるにあたり、ご不安な点やご不明点等多々あったかと思いますが、そのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく光栄に思います。
お客様にご安心してお取引いただくことを大切にし日々営業活動を行っております。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月12日

交渉頂いたことで購入することができました

ハウスメーカーの方針がハッキリとしなかった為に、担当者A様、担当者B様には多大な迷惑をお掛けしました。
大変に困った状況下で面談をいただいた際に、担当者A様と担当者B様の対応方針の基準を明確にお伝え頂きました。
その後、行動、交渉頂いたことで購入することができました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様とはご紹介にてお取引をさせていただき、様々なご尽力ご理解を賜り誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、売主様との交渉事についてなど、常に当方のご説明、ご提案に合理的にご判断を頂き、ご協力とご理解を頂戴し、円滑にお取引を進める事が出来、K様には非常に感謝をしております。
K様より、そのようなお言葉を頂戴でき嬉しく光栄でございます。
今後、素敵な新しいお住まいの完成を私も心より楽しみにしております。
これからも、何か不動産に関してお困りのことがございましたらいつでも私までご相談くださいませ。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月21日

安心してお任せすることができました

どんな事にも親身に対応してくださり、何事にも丁寧な担当の方で、安心してお任せすることができました。
これからも、頑張ってほしいと思います。
また、他社にも査定をお願いしましたが、貴社はサービス内容を含め、お願いしたいと思いました。
また何か相談があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご資産のご売却について、他社様とも比較をされた後、弊社・また私を信頼しご売却をお任せいただきましたことを嬉しく光栄に感じております。
I様からは、わからないことがあれば随時ご質問をいただくことができ、疑問点を解消しながらお取引を進める事ができました。
お引越しのスケジュールなど、お力添えもいただき感謝申し上げます。
今後も、不動産に関するお悩みごとがございましたら、いつでも私までご相談くださいませ。
必ず、成功の売買へ導かせていただきます。
今後とも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月18日

この方に決めてとっても良かったと思います

他社にも土地の一般媒介契約を依頼しました。
物件販売手段として建築業者の建物図面を取り寄せたり、土地なりの良いところをアピールしたりと、営業活動が一番積極的であったのが東急リバブルの担当者様だったので、専任専属媒介に切り替えお任せしました。
結果的に、この方に決めてとっても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてお会いした時より約1年のお取引となりました。
当初は他社様と併せて一般媒介にてお任せいただいておりましたが、弊社の販売活動を評価いただき、専属専任媒介にて改めてお任せいただきましたこと非常に嬉しく感じております。
また、その後無事ご成約、お取引完了までK様には様々ご尽力いただきました。
心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みごとがございましたら、いつでも私へご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年8月4日

期待以上の仕事をして下さり感謝しかありません

不動産売却をお願いしたのですが、とても仕事が早く親切丁寧で、期待以上の仕事をして下さり感謝しかありません。
不安に思う点もなく、契約が完了するまで安心して進める事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の窓口に、茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
「とても仕事が早く、親切丁寧で期待以上の仕事をして下さり感謝しかありません。」このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
営業をしていて、実際にこのような言葉を頂くと、今後の励みになります。
また今回は、不安もなく、ご満足の頂けるお取引だと思って頂けたこと、大変嬉しく思います。
コロナの影響で契約日が変更になる等、今のご時世ならではのちょっとしたハプニングもありましたが、無事にお取引を行うことができ、心より良かったと感じております。
今後とも御相談事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年8月2日

丁寧親切に対応してもらい、非常に助かりました

素人の無理な注文にも丁寧親切に対応してもらい、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回K様のお住み替えは、スケジュールに関して少々お急ぎいただく場面などもございましたが、無事お取引が完了し嬉しく感じております。弊社からのご依頼事項にも適宜適切にご対応いただき、ご尽力いただきましたことで、タイトなスケジュールの中でも確実に進める事ができました。
今後も、不動産に関してご不明点やご心配事などございましたら、いつでも私までお問合せくださいませ。
引き続き、東急リバブルへの変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月2日

親切丁寧なご対応をして下さいました

担当者さんはまだお若い方でしたが、大変しっかりとした方でした。
実際に経験不足を感じたことはありませんが、そこをやる気で充分カバーできていましたし、逆に応援したくなるような人柄です。
また、センター長さんも人当たりが良く、知識も豊富で頼りになりました。
いちばん最初に売却のご相談に伺った際に、不動産会社に舐められぬようマウントを取りにいった横柄な態度をとってしまいましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
そのような態度の私にも、お二人は親切丁寧なご対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき非常に嬉しく、光栄に思います。
まだまだベテラン社員とまでは申し上げられませんが、日々不動産のプロとしてお客様に寄り添ったご提案・対応を心がけております。
また、M様のお力添えがあったからこそのご資産ご売却となりました。
心より感謝申し上げます。
今後のM様の生活が今回のお住み替えによってより豊かなものとなっていれば嬉しく思います。
今後とも、何かお困りごとがございましたらいつでもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月20日

色々ありがとうございました

担当者さん、色々ありがとうございました。
また今後も何かあればよろしくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の窓口に、東急リバブル 茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
また今回は、ご紹介でのご縁ではありましたが、ご満足の頂けるお取引だとH様に思って頂けたこと、大変嬉しく思います。今後も不動産の事を始め、御相談事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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