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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
H様
H様 2021年12月9日

上手く纏めて頂き感謝しております

若い担当者だったので、少し心配したのですが、きめ細かい対応がやり易かった。
今回は買主様が隣人で、こじれると困るなぁと思いましたが、上手く纏めて頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の大切なご資産のご縁をお繋ぎすることができ非常に嬉しく、光栄に思います。
お取引の中では常よりできるだけきめ細かい対応を心がけておりましたので、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みごとがございましたら私までお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
H様とは弊社で二度目のお取引をさせていただくことが出来ました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月26日

想定した期間で売買契約に至ってホッとしました

他社の低い見積もりに対して、担当者さんはこちらの要望を十分に聞いてくれて、むしろ強気すぎる位の対応をしてくれました。
こちらの仕事の都合で連絡を取るのもなかなか難しい状況でしたが、良くやってくれたと思います。
多少のリフォーム費用は掛かりましたが、希望額での売却が出来たのは担当者さんのおかげだと思っています。
概ねこちらの想定した期間で売買契約に至ってホッとしました。
店舗の方へは、売買契約書作成の際にしか行っていない為よくわかりませんので、アンケートにはすべて「該当なし」で記入させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また、お仕事でご多忙の中、お会いさせて頂く日時につきご連絡を頂く際には、候補日を複数頂くなどご配慮を頂きまして、ありがとうございます。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月22日

全てにおいてとってもよかったです

全てにおいてとってもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約まで約1か月といった短い期間でしたが、K様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月7日

ご丁寧に対応いただき感謝しています

担当者さんにはとてもお世話になりました。
なかなか物件が決まらず、内覧を何度もお付き合いいただき申し訳ない気持ちになりましたが、いつもご丁寧に対応いただき感謝しています。
分からない事は何でも聞きやすかったですし、逆に細かい所に気付いていただけたり、担当いただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ありきたりの話で恐縮ですが、接客時においては、お客様の立場になって考えて行動するように心掛けています。
自分なら何が知りたいか、気になるかを考えて、ご提案させて頂きました。
一生に一度あるかないかの大きなお買い物でございます。
T様がご納得できる不動産と出会うことが出来て嬉しく思います。
素敵なご夫婦のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、茨木センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月27日

丁寧な対応でした

訪問に対する作法などは参考になるぐらい丁寧な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なお言葉を頂き、感謝いたします。
いつも明るく接して下さり、お引き渡しまで楽しかったです。
無事にご契約に至りましたことを非常に嬉しく思います。
不動産に関するご相談ごとがございましたら、何でもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
M様のお役に立てる様、尽力致します。
引き続き末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月23日

清潔感と自信が感じられ、頼りに思いました

初めてのことでしたので多くの不安がありましたが、微細にわたりサポートしていただき乗り越えることができました。
大変満足しております。
いつも清潔感と自信が感じられ、頼りに思いました。
今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住まい中の不動産のご売却にあたり、初めてのことや段取り通りに進むかどうかご不安なところが多々あったかと思いますが、I様のご協力もあり、無事お取引を完了させることができました。
I様の大切なご資産のご売却に携わることができ、また嬉しいお言葉を頂戴し光栄に思います。
今後とも、不動産に関するお悩みごとがございましたらどんな事でも私までお申しつけくださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月9日

勉強されている様子で好感が持てる担当者でした

不明点の問い合わせにたいして説明がわかりやすく、丁寧に教えてくれた所に誠実さを感じ、かなり勉強されている様子で、好感が持てる担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入の窓口に、茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
N様にとって人生の一大イベントである不動産購入の機会に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご決済とお引渡しは無事に完了致しましたが、今後何か御相談事などが出てきた際は、いつでも頼って頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月9日

もう少し大胆なアプローチでも良かったのではないか

当該物件の販売実績が多くあり、比較検討できたのが良かった。
売却価格の決定の際、もう少し大胆なアプローチでも良かったのではないかと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を茨木センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
無事に早期御成約まで至ったことを、大変嬉しく思います。
また当マンションは、弊社でも多くの取引があるマンションであり、私にとっても大変縁が深いため、実績を評価して頂いた事を嬉しく思います。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
今後の営業活動に活かしてまいりたいと考えております。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月8日

スムーズに進めていただきました

お願いした物件と現在の住まいが離れており、契約日まで、電話のみでのやり取りとなりました。
賃貸から売却に変えたのですが、対応していただいた担当者さんには、スムーズに進めていただきました。
また、他社にも査定を依頼し、リバブルさんより●●●万も高い金額を提示された旨相談しました時も、丁寧にご説明頂きました。
些細な質問にも、時間を空けることなく答えて下さり、転勤後も担当して頂いて良かったと思っております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ありきたりの話で恐縮ですが、お客様との接客時においては、自分の身に置き換えて、考えて行動するように心掛けています。
N様のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
また、N様は、急遽決まった案内等にも柔軟にご対応頂きました。
ご契約までお会いできず、ご不安な点もおありだったかと思いますが、N様のおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
ありがとうございました。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、茨木センターにご相談ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いします。
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月18日

同じ担当者さんにお願いするつもりです

一つ一つの対応が丁寧で早く、とてもスムーズに紹介から契約まで進めてもらいました。
また今後自分や知り合いに機会があった時は、同じ担当者さんにお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なお言葉を頂き感謝いたします。
無事早期にご契約に至りましたこと非常に嬉しく思います。
不動産に関するご相談ごとがございましたら何でもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
K様のお役に立てる様、尽力致します。
引き続き末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い致します。

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