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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月13日

誠意ある対応で信頼できました

誠意ある対応で信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、「信頼できた」との嬉しいコメントありがとうございます。
今回お住み替えまでの期間が長く、買主様がいつ決まるのか気になっていらっしゃったことと思います。
良いタイミングで良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができ、良かったです。
初めてお会いしてより、ご売却完了までかなり期間がございましたが、信頼してお任せいただき、ありがとうございました。
また今後不動産に関するお悩みやご相談事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月3日

とてもスムーズに売却まで終えることが出来ました

売買契約締結後からの対応がとても早く、打合せの日程などもこちらの都合に合わせて頂き、とてもスムーズに売却まで終えることが出来ました。
大変助かりましたし、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただきありがとうございます。
初めてご紹介にて、お会いしてから約1年半ほどのお付き合いとなりました。
ご売却を進めていくにあたり、早急にご依頼事項にご対応いただくなど、適宜ご連絡を取り合いながら進めることができました。
心より御礼申し上げます。
また日頃から迅速な対応を心がけておりますので、「対応が早い」とのコメント、非常にうれしく思います。
今後も、何か不動産に関するお悩みがございましたら是非私までご相談ください。
東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年2月6日

今後ともよろしくお願い致します

色々お世話になりました。
また、売却についてもしばらくお世話になりますので、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社へ初めてお問い合わせを頂いてから約3か月間に渡り、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けた事、大変嬉しく感じております。
H様には年末年始のお忙しい時期にも関わらず金融機関やリフォーム業者とのお打ち合わせにご対応頂きましたおかげで、お引渡しまでスムーズにお手続きできました。
これまで至らぬ点もあったかと思いますが、H様の度々のご配慮には大変感謝申し上げます。
今回はお買い換えのため、引き続きH様ご所有不動産のご売却も、最後までお手伝いをさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月2日

対応も丁寧で早かったです

担当者の方は非常に誠実な印象でしたし、対応も丁寧で早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産売却をお任せいただきましてありがとうございました。
販売活動中はご内覧対応を含めてご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
無事に不動産売却が完了できたこと非常に嬉しく思うと同時に、H様にお褒めのお言葉を頂戴することができ、営業冥利に尽きます。
改めてでございますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。
もし今後不動産においてのご相談・お困りごとがございましたら、また私をご用命いただければ幸いです。

お客様評価

3
I様
I様 2024年1月20日

希望により近い価格交渉を行って欲しかった

チャレンジ価格から最終の販売価格迄の価格設定が雑でした。
購入希望者があらわれても、当初からの希望販売価格により近い価格交渉を行って欲しかった。
価格交渉には時間をかけて繊細に行えば、もう少し高額で販売できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引き、誠にありがとうございました。
またご指摘をいただきました「設定の過程が雑」という点、「価格交渉の繊細さ」という点につきましては、私共のご説明、確認不足が起因しているものと反省をしております。
I様より頂きましたご指摘につきまして真摯に受け止め、今後、改善に努める事をお約束を致します。
最後になりますが、I_様の新居での新生活でのご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月8日

ご対応には満足しています

取引全体を通じて担当者のご対応には満足しています。
今後の期待ですが、現時点では納税代理人をたてていて、確定申告を行う方法が分からないので不安です。
この作業工程を明確にしていただけたら嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
予定通り海外へのご転勤のタイミングを前に、ご資産を次の買主様へお繋ぎさせていただくことができました事、Y様のご協力があっての
事でしたので、改めて御礼申し上げます。
また、今回、特殊な形で税務面のお手続きをいただく必要があり、ひとつずつ確認しながら進めておりましたが、ご説明に至らぬことがあり申し訳ございませんでした。
今後、申告完了まで確認をしながらサポートさせていただきますのでご安心くださいませ。
Y様の不動産パートナーとして、いつでもご対応させていただきます。
今後も、東急リバブルへ変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月27日

担当者さんに巡り会えてよかった

購入に引き続き売却もなので、安心して任せられました。
営業力、お人柄、完璧です。
担当者さんに巡り会えてよかったです。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産売却をお任せいただきましてありがとうございました。
不動産購入に続き売却もお任せくださったので、ご期待に沿えることができたことを安堵しております。
またお褒めのお言葉も頂戴し、営業冥利に尽きる思いでございます。
改めてでございますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。
もしお困り事や相談事がございましたらお気軽にご用命ください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月19日

楽に話せるような雰囲気がある

担当の方の人柄が良い。
こちらが楽に話せるような雰囲気がある。
柔らかいだけではなく、きちんとしているので安心感がある。
売主さんの信頼を得ていると感じた。
良い担当の方に出会えて、とても安心してお取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
いただいたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張ってまいります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月19日

スムーズな対応でよかった

初めての不動産売買でしたが、スムーズな対応でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また、多くの場面でご協力をいただき、感謝申し上げます。
お客様の不安を可能な限りなくした取引を行うことが、私共の使命であり、一人でも多くのお客様により良いサービスを提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、私へご連絡ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

N様
N様 2023年11月18日

非常に丁寧に対応してくれました

非常に丁寧に対応してくれました。
問い合わせに対しても迅速に対応して頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
N様にはご多忙にも関わらず、銀行や弊社へ度々ご足労いただいた結果、今回無事にお取り引きが完了できました。
様々なご協力いただきましたN様には改めまして心より感謝いたします。
不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
これからご新居での生活が始まりますが、体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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