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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年10月16日

私たちの希望を真摯になって聞いて頂きました

私たちの希望を真摯になって聞いて頂きました。
住宅の購入についてのデメリット、メリットを細かくアドバイスして頂き、最善の住宅購入ができました。
まだ小さな子どもがいたのですが常に優しく接して頂き、現地案内、店舗内、契約、引き渡し時など全てにおいて、子供も退屈することなく取り引きを進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
私のご説明やご提案に常に耳を傾けていただき、お嬢様やご家族にとって最も良い不動産は何かを、ご夫婦でご相談いただきながらお探しいただいたことが、この度のご縁に繋がったと思います。
また表情豊かでかわいらしいお嬢様と、穏やかで笑顔が絶えないご夫婦の優しい雰囲気がとても印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

M様
M様 2019年9月20日

購入後も色々な面で本当に至れり尽くせり

何となくふらっと入店し、ざっくりと家を購入したいと相談に行った事がはじまりでした。
全く下調べや不動産の選別をした訳でも無く、リバブルさんがいつも買物に行くスーパーに近かったという軽い気持ちで行ってしまったのです。
担当の方にぼんやりとした購入意欲を説明しましたら、そこから早かったです。
本当に何も知らない私達に、色々な事を教えて下さり、不安があったら長い時間相談に乗って下さいました。
一生の家を買うという事はタイミングが大切だという事を実感し、本当にあの時何となく相談に行ってみて良かったと思っています。
購入後も色々な面でリバブルさんは本当に至れり尽くせりで、買ったら終わりという訳ではなく、その後もフォローしてくれるようです。
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
また困ったら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社市が尾センターにご来店いただき、ご成約いただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してご納得いただきお取引頂けたことを嬉しく思います。
ご多忙の中、ご契約後の内覧やご決済のスケジュール調整にご協力頂き、ありがとうございました。新居で快適に過ごされることを願っています。
今後ともお近くですので何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。何卒宜しくお願いいたします。

O様
O様 2019年9月17日

親身になり、根気強くお付き合いいただきました

担当者様
その節は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めてのマイホーム購入にあたり全くの無知でしたが、あらゆる面でアドバイスとサポートを頂戴しました事、感謝しています。
当初はまだまだ先のこと、まずはいろんな物件を見て研究しようと漠然と始めたマイホーム探しでしたが、物件を見ていく中で、家族と暮らしていく上での希望・条件、見合った予算等が明確になっていき、ココだ!と思える物件に出会うことができました。
その間は条件に合う物件をたくさん紹介していただき、同じ物件に2度、3度連れて行っていただいたこともありましたが、その都度迷う私達に「一生のお買い物ですから当然です」と親身になり、根気強くお付き合いいただきました。
物件探しから契約までのプロセスで色々な事がありましたが、新生活をスタートして4ヵ月経った今は、心からこの家で良かったと夫婦共々実感しています。
機会がありましたらぜひ、リフォーム後の様子を見にいらして下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
不動産ご案内時にご夫婦でご感想を常に整理され、お考えを共有されていらっしゃったことが、お気に召していただけるお住まいに巡り合えた要因だと思います。
ご検討中の不動産に対して、奥様はご案内日以外の日にご自身で実際に足をお運びいただき、通学路や周辺環境を確認されていたことや、ご主人様が奥様のお考えを常に尊重しながらお話を進めていらっしゃったご様子が特に印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

W様
W様 2019年9月7日

非常に丁寧な対応・さわやかな笑顔・細やかな気配り

非常に丁寧な対応・さわやかな笑顔・細やかな気配りに好感が持てました。
いろいろ助けていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は市が尾センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
案内やお引渡し前の準備等で訪問・来店いただいた際、いつも快くご対応いただきましたこと大変感謝しております。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年9月5日

気持ちの良い取引ができました

気持ちの良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
普段は他県にいらっしゃり、スケジュールなど非常にタイトな部分もあったかと存じますが、A様のご協力があったからこそ無事にお引渡しの日まで迎えられました。
今後もご質問やご不明点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後共何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月30日

無理なお願いをした際にも真摯にご対応頂き助かった

今回の取引を通じて終始安心して取引をする事ができ、大変感謝しております。
担当者の方は、非常に知識が豊富で、こちらの疑問に感じた点にも分かりやすくご説明頂き、はじめての不動産取引でしたが不安になる事なく、取引を終えることが出来ました。
実際に他社やハウスメーカーに聞いて分からないことが、担当者の方に聞いて解決したと言うことも何度かありました。
また、途中こちらが無理なお願いをした際にも真摯にご対応頂きとても助かりました。
最終的にご紹介頂き購入した不動産については、他社が何かの条件を妥協した様なものを紹介しようとする中で、最後までこちらの要望をくんだ土地探しにお付き合い頂き、理想的な土地を見つけることが出来たと考えております。
とても良い買い物が出来たと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引をしていただき誠にありがとうございました。
ホームページをご覧になって当社にお越しいただいてから、連絡のレスポンスが早くスムーズにご対応いただけたからこそ今回の土地を見つけていくことができたと思います。
情報が入った日、仕事終わりだったにも関わらず遠方から駆けつけて頂きその場で判断していただけました。
心配な点はあったと思いますが、あのときの判断は最良だったと思います。
今後、建物建築やお引っ越しなどまだまだやることは多いと思いますが、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡頂ければ思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年8月29日

本当に住み替えして良かったと、大いに満足

お盆休み前に購入物件に引越し、住み始めましたが、本当に住み替えして良かったと、大いに満足しています。
実は一度内覧した後に築年数の古さもあり、購入を見送ろうと思ったタイミングがありました。
その時に担当の方から、もう一度の内覧を勧められ、それがキッカケで購入に向けて考えを整理する事が出来ました。
やはり大きな買い物ですから、迷いが生じる事もあります。
そんな時に、親身になってサポートしてくれるリバブルさんの担当の方がいてくれたから、素晴らしい住み家を得ることが出来たと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入、ご売却後についてもA様がご満足いただけるようご対応させていただきたく存じております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年8月3日

自分好みでリノベーションする事ができ、とても感謝

物件の条件を●●●●万円以下でお願いしていたが、それよりもかなり安い物件を最初に紹介していただいた。
その後他の物件もいくつか内覧したが、最初の物件が気になり購入を決定した。
安く購入できた分、リノベーションに予算を回す事ができた。
中古マンションを探す前はリノベーション済み物件がいいと思っていたが、担当者が安い物件を紹介してくれたお陰で思いがけず自分好みでリノベーションする事ができ、とても感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
タイミングよく今回の購入不動産が売却に出ていたことが良かったです。
私も他の不動産と比較しても一番おすすめの不動産を購入していただけたと思っておりますので、リフォーム後のお部屋の内覧についても楽しみにしております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

S様
S様 2019年6月24日

私が一番何を大切にしているかも考えてくれていた

実家から外へ出て住んだ事もなく、不動産の知識が全くない私が自分のマンションを購入することになりとても不安でした。
限られた予算、ペット飼育可、駅まで歩ける、古い汚いは嫌だ!!、とたくさんの要望もありました。
そんな中で担当者さんは、来店のたびに優しい笑顔で迎えてくれて、親身になって私の住むマンションを一緒に探してくれました。
物件見学の際には、私が飼っているペットもここならHappyになれそうですねなど、私が一番何を大切にしているかも考えてくれていました。
突然マンションを購入しなければならない事になってから約2ヶ月ほどで、素敵なマンションを見つけることができました。
陽当たりも良く、バルコニーも広くて快適に過ごしています。
もちろん、ペットも毎朝毎夕バルコニーで幸せそうにしています。
担当者さんのおかげで、不安だった物件探しから引越しまで、無事に終えることができました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思っていますし、感謝しています。
ありがとうございました(^_^)
友人にも紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居購入のご相談を私にしていただきまして、誠にありがとうございます。本当に新居をお気に召していただきまして、私も嬉しいです。私の自宅からも近いですから、近隣のことでご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年6月10日

私が迷ってしまった時も、親切かつ迅速に対応

とてもていねいに対応して頂きました。
購入の話が進んでいるのに私が迷ってしまった時も、親切かつ迅速に対応してくれたり、仕事で時間が取れない時も合わせてくれたりと、とてもよくして頂きました。
また何かの時はお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居購入を私にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安な点が解消された上で、購入いただけて良かったです。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

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