表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ担当者さんにお願いしたい
始めての家購入は不安な気持ちでしたが、担当者さんの丁寧な説明や、これからの資金計画の流れ、これからかかる税金の詳しい説明まで献身的で懇切丁寧に教えていただき、スムーズに納得の物件購入に至りました。
もし、知人に家購入の方がいたら、自信をもって担当者さんを紹介したいと思います。
また、センター長さんにも要所での的確なアドバイスをいただき、本当に心強かったです。
東急リバブル市ヶ尾店のスタッフも明るく、笑顔をたやさず、対応も素晴しく好感をもてました。
また、私が、家を売買するようなことがありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。
本当にいろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
不動産ご案内時に、ご夫婦で常にご感想についてお話され、お考えを共有されていらっしゃったことが、お気に召していただけるお住まいに巡り合えた要因だと思います。
また、ご不明点やご心配点等があった際も、その場でお伺いさせていただけましたので、すぐに確認ができ、ご説明させていただくことができました。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
不明点も誠実に対応して頂いたと思います
担当者Ａさんは、物件の紹介もグイグイくる感じもなく、良いタイミングで連絡をくれたので好感がもてました。
不明点も誠実に対応して頂いたと思います。
業務経験が浅かったので、時々フォローに入って頂いた担当者Ｂさんには、細やかな配慮をしてもらい、感謝しております。
さすがだな！と思いました。
センターからの返答
この度はご購入に関して弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初からご希望されていた学区内で、以前のお住まいと生活環境が変わらない立地での物件でご縁があった事を私自身とても嬉しく思います。
また、お引越しされた際にご自宅にお邪魔させて頂きまして本当にありがとうございました。
今後また何かお力になれる事がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変好感がもてました
大変好感がもてました。
特に連絡場所が父と娘の離れた2ヶ所で、ほとんどの資料を2部作って頂き送ってもらいました。
大変だったと思われます。
本当に有り難うございました。
駐車場も最後まで心配して頂き申し訳ありませんでした。
前の不動産会社で約一年売却を始めても反応がなく、困ってましたが丁度その時、知人の紹介でリバブルさんを紹介されました。
お陰様で早く、希望通りのマンションに引っ越す事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、新居のマンションも大変気に入っていただきまして、私も嬉しいです。
希望通りのマンションと言っていただけると、本当にマンションを探してきた甲斐がございます。
ご自宅のご売却もスムーズに進めることができて良かったです。
今後もお役に立てることがございましたら、是非ご用命ください。
質問や確認したい点は納得する迄対応してくれた
・過不足の無い、丁度よい量の説明はとても良かった。
質問や確認したい点は納得する迄対応してくれた。
・知らないであろう事を推測して説明してくれたように思う。
助かった。
何を知らないかすら分からない素人なので。
・最初の頃は、次回の日時/場所/（特に）持ってくるもの、が少し分かりにくく、戸惑う事があった。
途中からは自分で確認するようにした。
後半はそういう事もなかったので、一時的なものかと思う。
・総合的には点数のとおり、理想とする担当の方でした。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
最初は他の物件でのお問合せでしたが、ご条件に合う未公開の物件情報がたまたまありましたことは、何かS様との不思議なご縁を感じました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
積極的に購入へのプランを明確に提示
この度は新居の購入までの様々なご尽力、大変感謝しております。
担当者様をはじめ、市ヶ尾店のスタッフの方々皆様のおかげと思っております。
思えば初めて御社を訪れた時は購入する予定ではなく、今後の準備に必要な知識を得る目的でしたが、担当者さんはどこの者とも知らぬ私達に親切に応対して頂き、積極的に購入へのプランを明確に提示して頂き、結果的には予想を超える素敵な物件にめぐり合わせて下さりました。
不動産の仕事は、ある意味顧客の方々の人生を左右する程の力を持つ、稀有な職業ではないかと思います。
その事に誇りをもってこの先も多くの方々に夢や希望を与えて下さい。東急リバブル様を利用させて頂いて、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
O様には大変ご満足いただき、物件をご購入いただくことができましたので、私も大変嬉しい限りでございます。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、ありがとうございます。O様以外のお客様にも夢や希望を与えられるよう、この仕事に誇りを持って邁進したいと存じます。
近いうちにご挨拶に伺わせていただきます。ありがとうございました。
探しやすく簡単に分かりやすいHPにならないか
インターネットで多くのリバブルH.P.があるが、マンションを検索するとそれぞれ異なる物件が掲載されていたりして、一括して探せない。
もう少し探しやすく簡単に、分かりやすいH.P.にならないか。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ホームページへのご指摘を頂き、ありがとうございました。
今年度中にはホームページを新しく更新していく予定にはなっております。
今後は同じようにホームページをご覧になることはないかもしれませんが、お時間のある時にご覧いただき、またご指摘があれば教えて頂ければと思います。
ご希望の不動産を見つけるのに時間はかかってしまいましたが、ご満足いただけるお部屋を見つけることができ、良かったです。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
アフターサービスもしっかりしており、安心感もあり
お客様目線の親身となった接客、質問に対するレスポンスの早さ、申し分なし。
お店の雰囲気やセンター長も明るく、入店しやすい良いお店。
アフターサービスもしっかりしており、安心感もあり。
とても満足しております。
担当者さんはとても話しやすく、安心して相談する事が出来ました。
たくさんのお心遣い感謝しています。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様の出産のタイミングや購入の手続きが重なってしまい、非常に大変だったとは思いますが、気に入っていただけた不動産を見つけることができ、良かったです。
ローンについてもご希望のネット銀行で申込み～契約と大変だったと思いますが、無事にすべてが完了して安心しました。
また些細なことでもご質問やご相談はお気軽にご連絡頂ければと思います。
重視している条件を言わなくても汲み取ってくださる
担当者さんはこちらが指定した希望物件を数件紹介した後、こちらが物件を探すにあたり重視している条件を言わなくても汲み取ってくださる方でした。
お客様の立場に立って物件選びを手伝っていただいたおかげで、大変満足できる物件にめぐり会えたことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターにご相談いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
この度はお買換えでしたので、書類の準備やお手続きで色々とお時間いただき大変助かりました。
Ｍ様が気にいっていただけた物件のご購入のお手伝いができ私も非常に嬉しいです。
今後も不動産についてのご不明点や私がお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
いつも親身で、落ち着いていて、心強くお任せできました。
今後もご縁がありましたら、ご相談したく、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。ご自宅の購入に続き、今回も当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
最初ご来店頂いた時は賃貸物件を紹介してほしいというご希望でしたので、その後来店された時にやっぱり購入することにされたと聞いたときはビックリいたしました。
また今後とも私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い申し上げます。
少し取り急ぎすぎ感があった
物件をゆっくり決めたかったのに少し取り急ぎすぎ感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご判断を急がせてしまい、申し訳ございませんでした。反省し今後に活かさせていただきます。
今回はリフォームセレクトもご利用いただき、素敵な内装に仕上がっていらっしゃるかと存じます。
ご購入された物件にはご満足いただけると幸甚でございます。また、機会がございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。