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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年2月2日

気持ちよく取り引きできました

始めから最後まで気持ちよく、取り引きできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご主人様がお仕事でお忙しい中、奥様が代理人として諸々のお手続きを代行して下さいましたので大変助かりました。
お子様達もご新居ですくすくと成長されていくことを願っております。
またお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年2月2日

すべてリバブルの担当者さんにお世話になりたい

担当者さんは誠実な方で、仕事や顧客に対する姿勢に感服いたしました。
物件の売出し中に発生した他社の不手際処理や買い主様側のお手伝いにも注力してくださり、本当に私に寄り添ってくださっていただきました。
これ以上はないほどに大変満足しております。
担当者さんのおかげで、素敵な新生活もスタートすることができたと思います。
この先の人生における不動産売買は、すべてリバブルの担当者さんにお世話になりたいと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回のお取引きにつきましては、S様に様々な面でご協力いただき、無事に進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
新生活でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年1月21日

感謝しております

担当者さんは丁寧な接客と話やすく好感がもてました。
土地の購入とマンションの売却もスムーズに進み、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様には、お仕事で大変お忙しい中、販売開始の時期や購入お申込みに対するご回答等、ご判断が必要な際に迅速にご対応いただきました。
また奥様もご主人様のサポートや子育て等毎日お忙しくしていらっしゃる中、不動産販売活動のご報告や契約関係の手続き等、度々お時間をいただいた際に、いつも快くご対応いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
今回、O様にご満足いただけるご成約のお手伝いができ、私も大変嬉しく思いますが、マンションの立地やお部屋位置の良さはもちろんのこと、お住まいを丁寧にお使いいただいていた上に、販売開始時にご夫婦で念入りにお掃除いただくなど、販売に向けご協力いただけたことがこの度のご縁に繋がったと思います。
O様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

S様
S様 2022年1月12日

短期間で売却をまとめて頂き、大変感謝しております

購入と売却を同時に進めて頂きましたが、短期間で売却をまとめて頂き、大変感謝しております。
売却にともなうオプションも活用させて頂きましたが、いずれも大変満足しております。
担当の方が都度丁寧に説明してくれたので、安心して取引を進めることができました。
次の機会があれば、また同じ方に担当して頂きたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度のS様のお買い換えに関してご満足いただける手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
S様もお仕事が大変お忙しかったと存じますが、不動産販売活動のご報告、契約関係の手続き等にいつも快くご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年1月8日

スピード感ある丁寧なご対応に感謝しています

売却に関わる価格設定については、専門的な知見により適正なご提案をいただき、感謝しています。
このあたりはリバブルさんが他社より秀でていると感じました。
またご担当様にも、分からない点なども詳細に分かりやすくご説明いただき、急なご依頼などもスピード感ある丁寧なご対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、K様にはご案内の際など様々なことをお気遣いいただき、大変感謝しております。
K様のご協力もあり、スムーズなご成約に結び付けることができました。
ご新居でのご家族皆様のさらなる多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年12月30日

スムーズに売却する事が出来ました

事情により家を売却しなくてはならなくなり、東急リバブルさんにお願いをしました。
担当の方が本当に迅速に動いてくださったので、スムーズに売却する事が出来ました。
色々お気遣い頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご多忙の中、T様が快くご対応を頂けたことで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
T様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月14日

想定していなかった新しい提案を頂けた

担当者の接客態度やレスポンスの早さ、ご提案内容の豊富さ、内覧日時の融通等で他社より魅力を感じた。
当初、中古物件のリフォーム購入を考えていたが、予算と希望を鑑みて土地からの購入という想定していなかった新しい提案を頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご購入頂きました物件は、T様のご条件にピッタリの物件でございました。非常に良い物件でございましたので、T様より先に他のお客様に決められてしまうのではないかとハラハラドキドキしていたことが思い出されます。
これからは弊社にお任せ頂いておりますご自宅のご売却に全力で取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年10月29日

親切にご対応いただきありがとうございました

担当者さんには前の物件を含め2件目の売却で、今回売却する物件の購入も含め3回お世話になりました。
売り値の提案も周辺物件の販売実績を基に説明いただけますし、リノベーションの値段をどのくらい折り込むかといった悩ましい点も相談に乗っていただきました。
東急沿線で店舗を持って営業されているからか、高めの売り出しでも内見の予約が直ぐに来て、スムーズに売却ができました。
説明もストレートで分かりやすく、回りくどい説明もなく、担当者、会社ともに信頼ができるということで再度依頼させていただきました。
今回も大変スムーズに、親切にご対応いただき、ありがとうございました。
今後のご活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
A様とは3度目のお取引となりますが、ご満足いただける手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
ご主人のお仕事が大変お忙しかった時期かと思いますが、奥様と協力してお客様のご案内や不動産販売活動のご報告、契約関係の手続き等にいつも快くご対応いただきました。
重ねて御礼申し上げます。
お部屋の位置や優れた住環境等、不動産の魅力は勿論ですが、お部屋の良さを活かしたオシャレで効果的なリフォームと、何よりご内覧された方々に常に笑顔で丁寧にご説明くださったご家族皆様のご対応が今回のご縁に繋がったと思います。
ご子息もご案内の度に買主様のお子様の相手をして下さり、買主様は大変喜ばれておりました。
A様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月13日

丁寧で的確なお仕事ぶりにも、信頼が持てました

媒介契約から売却に至るまで、迅速にご対応頂き大変助かりました。
丁寧で的確なお仕事ぶりにも、信頼が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返信をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引きにつきましては、非常に迅速かつ丁寧にご対応とご協力を頂けましたN様のお力添えもあり、良い買主様に巡り合えました。
コロナ禍ということで色々と制限がございましたが、私の中でも記憶に残るお取引だったと嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたら、是非ご相談頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年10月12日

アンケートがwebで入力できるとなお良かったです

今回は自宅マンションの住みかえでお世話になりました。
住宅ローンの残っている家の売却と新居の購入を、大変手際良くスムーズに進めていただき、感謝しております。
ご担当者様は、些細なご質問に対しても丁寧に対応いただき、不安なく手続を進めることができました。
前回住宅を購入した際には他社を利用したのですが、対応、安心感は段違いです。
次に住みかえをすることがあれば、再度、担当者様にご対応いただきたいと考えております。
全体を通して大変満足しております。
このアンケートがwebで入力できるとなお良かったです。
アンケートの設問の税金については、売却もお願いしているので途中段階です。
売却も合わせてご相談中となります。
途中なので「4:どちらかといえば十分」としましたが、依頼しております。
店舗については、コロナ禍の対応としては満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回お買い換えに伴い、ご購入やご売却開始手続き、弊社サービスのご利用とお忙しい中度々お時間をいただきましたが、常に快くご対応いただきました。重ねてお礼申し上げます。
様々な不動産をご覧いただきましたが、常にご夫婦で希望条件の優先順位の整理やお住まいになった場合の家具の配置、生活の便等を細かく話し合いながら検討していらっしゃるご様子が印象的でした。
ご売却につきましても、滞りなく進められるようお手伝いして参ります。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

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