表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しております
担当者さんは丁寧な接客と話やすく好感がもてました。
土地の購入とマンションの売却もスムーズに進み、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様には、お仕事で大変お忙しい中、販売開始の時期や購入お申込みに対するご回答等、ご判断が必要な際に迅速にご対応いただきました。
また奥様もご主人様のサポートや子育て等毎日お忙しくしていらっしゃる中、不動産販売活動のご報告や契約関係の手続き等、度々お時間をいただいた際に、いつも快くご対応いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
今回、O様にご満足いただけるご成約のお手伝いができ、私も大変嬉しく思いますが、マンションの立地やお部屋位置の良さはもちろんのこと、お住まいを丁寧にお使いいただいていた上に、販売開始時にご夫婦で念入りにお掃除いただくなど、販売に向けご協力いただけたことがこの度のご縁に繋がったと思います。
O様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
短期間で売却をまとめて頂き、大変感謝しております
購入と売却を同時に進めて頂きましたが、短期間で売却をまとめて頂き、大変感謝しております。
売却にともなうオプションも活用させて頂きましたが、いずれも大変満足しております。
担当の方が都度丁寧に説明してくれたので、安心して取引を進めることができました。
次の機会があれば、また同じ方に担当して頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度のS様のお買い換えに関してご満足いただける手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
Ｓ様もお仕事が大変お忙しかったと存じますが、不動産販売活動のご報告、契約関係の手続き等にいつも快くご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
スピード感ある丁寧なご対応に感謝しています
売却に関わる価格設定については、専門的な知見により適正なご提案をいただき、感謝しています。
このあたりはリバブルさんが他社より秀でていると感じました。
またご担当様にも、分からない点なども詳細に分かりやすくご説明いただき、急なご依頼などもスピード感ある丁寧なご対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、K様にはご案内の際など様々なことをお気遣いいただき、大変感謝しております。
K様のご協力もあり、スムーズなご成約に結び付けることができました。
ご新居でのご家族皆様のさらなる多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
スムーズに売却する事が出来ました
事情により家を売却しなくてはならなくなり、東急リバブルさんにお願いをしました。
担当の方が本当に迅速に動いてくださったので、スムーズに売却する事が出来ました。
色々お気遣い頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご多忙の中、T様が快くご対応を頂けたことで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
T様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
想定していなかった新しい提案を頂けた
担当者の接客態度やレスポンスの早さ、ご提案内容の豊富さ、内覧日時の融通等で他社より魅力を感じた。
当初、中古物件のリフォーム購入を考えていたが、予算と希望を鑑みて土地からの購入という想定していなかった新しい提案を頂けた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご購入頂きました物件は、Ｔ様のご条件にピッタリの物件でございました。非常に良い物件でございましたので、Ｔ様より先に他のお客様に決められてしまうのではないかとハラハラドキドキしていたことが思い出されます。
これからは弊社にお任せ頂いておりますご自宅のご売却に全力で取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
経験を積むまで上司の方がフォローして欲しい
説明不足、確認不足なことばかりでした。
もう少し経験を積むまで上司の方がフォローして欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
説明不足の点があり、S様にご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容に関しましては真摯に受け止め、今後の活動に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
査定額で了承してしまった事を後悔しています
担当者さんはテキパキとこなし良かったと思います。
ただ初対面の際、あっさり提示された査定額で了承してしまった事を後悔しています。
まあ、実にスムーズに売却が出来た事は楽で良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を賜り、誠に有難うございました。
お打合せ時にご説明が不足していた部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の反省点を踏まえ、より分かりやすいご説明をする様に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
今後もお客様に寄り添い、お客様にとって最良のお手伝いが出来ますよう、精進してまいります。
親切にご対応いただきありがとうございました
担当者さんには前の物件を含め２件目の売却で、今回売却する物件の購入も含め３回お世話になりました。
売り値の提案も周辺物件の販売実績を基に説明いただけますし、リノベーションの値段をどのくらい折り込むかといった悩ましい点も相談に乗っていただきました。
東急沿線で店舗を持って営業されているからか、高めの売り出しでも内見の予約が直ぐに来て、スムーズに売却ができました。
説明もストレートで分かりやすく、回りくどい説明もなく、担当者、会社ともに信頼ができるということで再度依頼させていただきました。
今回も大変スムーズに、親切にご対応いただき、ありがとうございました。
今後のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
A様とは3度目のお取引となりますが、ご満足いただける手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
ご主人のお仕事が大変お忙しかった時期かと思いますが、奥様と協力してお客様のご案内や不動産販売活動のご報告、契約関係の手続き等にいつも快くご対応いただきました。
重ねて御礼申し上げます。
お部屋の位置や優れた住環境等、不動産の魅力は勿論ですが、お部屋の良さを活かしたオシャレで効果的なリフォームと、何よりご内覧された方々に常に笑顔で丁寧にご説明くださったご家族皆様のご対応が今回のご縁に繋がったと思います。
ご子息もご案内の度に買主様のお子様の相手をして下さり、買主様は大変喜ばれておりました。
A様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
丁寧で的確なお仕事ぶりにも、信頼が持てました
媒介契約から売却に至るまで、迅速にご対応頂き大変助かりました。
丁寧で的確なお仕事ぶりにも、信頼が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご返信をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引きにつきましては、非常に迅速かつ丁寧にご対応とご協力を頂けましたN様のお力添えもあり、良い買主様に巡り合えました。
コロナ禍ということで色々と制限がございましたが、私の中でも記憶に残るお取引だったと嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたら、是非ご相談頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
経費を引いて手取り額に至るまでの詳細が不明
売却額から各種の手数料、経費を引いて手取り額に至るまでの詳細が不明。
明細書がほしい。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ⅰ様には、遠いところ販売開始時や契約時に手続きのためお越しいただく等、度々お時間をいただきご協力いただきました。重ねてお礼申し上げます。
販売当初想定しなかった世の中の出来事等もあり、ご成約までお時間をいただきましたが、住環境の良さや地型のきれいな整形地である点等、不動産の絶対的な魅力が今回のご縁に繋がったと思います。
ご指摘いただきました最終的な手取り金額の件、こちらのご説明が至らず誠に申し訳ありませんでした。
Ⅰ様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。