表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間で契約が出来た事はとても満足をしております
私自身が永年住んでおり、売却の担当者は地元の方が良いと担当者さんを折込みチラシで知りお願いしました。
引越し先が決まっており、短期間で契約が出来た事はとても満足をしております。
契約から決済迄の流れも丁寧に説明を受け、高齢者の私でも契約がスムーズに出来たと思っております。
東急リバブルにお願いして安心して任せる事が出来ました。
センターからの返答
この度は売却のご契約をしていただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、契約、決済・引渡しと比較的スムーズに進めることができました。
ちょうどエリア内で探しているお客様を見つけることができ、いい出会いができたと思います。
日程的にもお引っ越しまで大変だったと思いますので、しばらくはゆっくりしていただければと思います。
少し遠方にはなりましたが、何かご相談があればお気軽にご連絡ください。
売却額に差があったのは仕方ないかもしれないが不満
思った額と、実際の売却額に差があったのは、仕方ないかもしれないが不満。
購入物件の価格、買い取り業者の価格で調整してくれたということかな？
他社との比較はしてないのでわかりません。
知人の話では他の業者は、引っ越し費用はもってくれたとのことだが本当？
センターからの返答
この度は、東急リバブル市が尾センターをご利用頂きありがとうございました。
また売却額の件については、100%のご期待に応えられず申し訳ございません。
また引越費用に関して、弊社ではそのようなサービスは行っておりませんが、お客様にご満足頂けるよう日々サービスの向上を図っております。
今後もご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
常にお客の立場に立った対応をしていただいた
売却をお願いしてから決定までの期間が、思いの他早く決定する事が出来ました。
売却する価格設定についても、同じマンションの他の部屋の販売価格の設定状況、近隣の不動産の相場状況等、細かく説明していただきました。
ほぼ希望した価格で売却出来ました。
担当者さんとの細かなコミュニケーション、進行状況の報告もいただきました。
又、担当者さんから買主さんへの働きかけや価格交渉等、スピード感を持って実施していただきました。
とにかく、私と担当者さんとのコミュニケーションと連絡を密にした結果だと思っています。
又不動産売却に伴う税務上の問題、一部不安を持っておりましたが、担当者さんより税理士さんの紹介をいただき相談をした結果、ほぼ不安を解消する事が出来ました。
とにかく、リバブルさん担当者さんには、常にお客の立場に立った対応をしていただいたと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル市が尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご自宅の売却のお手伝いが出来ましたこと、とても嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでスムーズに行えたのはY様のご協力があったからです。
有難うございました。
引続き、どんな些細なことでもご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
私が一番何を大切にしているかも考えてくれていた
実家から外へ出て住んだ事もなく、不動産の知識が全くない私が自分のマンションを購入することになりとても不安でした。
限られた予算、ペット飼育可、駅まで歩ける、古い汚いは嫌だ!!、とたくさんの要望もありました。
そんな中で担当者さんは、来店のたびに優しい笑顔で迎えてくれて、親身になって私の住むマンションを一緒に探してくれました。
物件見学の際には、私が飼っているペットもここならHappyになれそうですねなど、私が一番何を大切にしているかも考えてくれていました。
突然マンションを購入しなければならない事になってから約２ヶ月ほどで、素敵なマンションを見つけることができました。
陽当たりも良く、バルコニーも広くて快適に過ごしています。
もちろん、ペットも毎朝毎夕バルコニーで幸せそうにしています。
担当者さんのおかげで、不安だった物件探しから引越しまで、無事に終えることができました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思っていますし、感謝しています。
ありがとうございました(^_^)
友人にも紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は、新居購入のご相談を私にしていただきまして、誠にありがとうございます。本当に新居をお気に召していただきまして、私も嬉しいです。私の自宅からも近いですから、近隣のことでご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親切丁寧にご対応いただき感謝しております
親切丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却を当社でお任せいただき、誠にありがとうございました。
登記関係をご自身で対応していただけたので、非常にスピーディに進めていけました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
私が迷ってしまった時も、親切かつ迅速に対応
とてもていねいに対応して頂きました。
購入の話が進んでいるのに私が迷ってしまった時も、親切かつ迅速に対応してくれたり、仕事で時間が取れない時も合わせてくれたりと、とてもよくして頂きました。
また何かの時はお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は新居購入を私にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安な点が解消された上で、購入いただけて良かったです。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
プロとして結果にコミットできなかったのは残念です
売却に際して、設定価格での販売ができず、結果として期待できる価格での販売となった。
プロとして結果にコミットできなかったのは残念です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当初のご提案価格での成約に至らず、ご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。
今後もお役に立てることがございましたら、ご用命いただけますと幸甚でございます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して購入と販売をすることができました
販売の時に悩んでいたこと不安だったことだけではなく、他の不動産店から次の家を買うとき、契約するときについても親身になって相談にのってくださいました。
おかげさまで、安心して購入と販売をすることができました。
特に、購入する側と販売する側、それぞれにきちんと立ってアドバイスいただけるスタンスを高く評価させていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しいです。
またお役にたてることがございましたら、何なりとお手伝いをさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡をください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
顧客の様々な要望、希望に応えていると思います
他県への転居に伴い、居住しているマンションの売却を依頼しました。
売却を希望している立場からすると、短期間に売却出来るか不安もありましたが、購入者の時期的な問題もあることから、1年程度の長期になることも覚悟しておりました。
結果的には８カ月程度で売却出来ましたが、この間担当者の方からは毎週情報を頂き、成約につながり感謝しております。
東急リバブルさんは多くの情報を蓄積し、ネットワークがあり、顧客の様々な要望、希望に応えていると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お住まいを丁寧にお使いいただいておりましたので、大きな傷等がなく、築年数以上に室内がきれいであったことが、今回のご成約に繋がったと思います。
約8か月とご成約までお時間がかかりましたが、最終的にT様のお住まいをとてもお気に召していただけた方へご売却でき、私も本当に嬉しく思います。
またお住まい中の頃はご内覧等に度々ご協力いただき、お住まい替え後遠方にもかかわらず契約手続きに快くご対応いただきありがとうございました。
ご新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。