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S様
S様 2018年2月27日

今回も期待に充分応えて頂きました

東急不動産グループへの信頼感は、知人も多く長年に亘りあります。
今回も期待に充分応えて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引でS様のご期待にお応えすることができ、私も安心いたしました。
大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございます。
また、S様のお役に立てることがございましたら、いつでもご相談をいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年2月15日

特別リバブルさんの店が良いという印象はありません

店頭での対応などについては特に不満がある訳ではありませんが、他社も含め多くの不動産などにお世話になり、特別リバブルさんの店が良いという印象はありません。
ただ不快に思うこともなく総じて良かった、もしくは悪くないと感じました。
担当者に関しては、物件とのめぐり合わせもあるものの、今回マンション探しで計6名の方と接しましたが、ずばぬけて良かったです。
知識や対応のていねいさ、スピードなどもそうですが、どこかで必ず今まで感じてきたセールス臭や、その上での過剰な親切さもなく、程よい距離とかゆいところに手が届く接客はすばらしいと感じました。
また自身の仕事にほこりを持っており、この仕事で骨をうずめる覚悟がある、と言っていましたが、その言葉にも説得力があり、10年後20年後もお世話になりたいと思いました。
抱えるお客様の数は増え、我々と接する頻度も減るとは思いますが、末永くお願いしたいです。
担当者さんから購入でき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お話頂いた通り、当社で長く営業活動をしていくつもりですので、また些細なことでもお気軽にご連絡頂ければと思います。

Y様
Y様 2018年2月15日

最高のサービスだと思いました

マンション売却プレミアムサポートのサービスでは、水まわりブライトニングや壁、床リペアリングなど、驚くほど綺麗にしていただき、クロスやフローリングのキズも全く気づかないくらい修繕してもらい、最高のサービスだと思いました。
感動しました。
また、市ヶ尾センターの営業担当者さんには、早く売却をしたい事情の中で、早々に決めていただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
マンション売却プレミアムサポートは他社と差別化ができる商品だと思います。
ただ、スムーズなご売却ができたのは、お客様の判断が適切だったからだと思います。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
引き続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2018年2月11日

大変お世話になりました

私は海外駐在員で、通常の売買契約手続きに加え余分なお手数をおかけしましたが、真摯に対応いただき、無事物件を売却できました。
大変お世話になりました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は市が尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたことを大変うれしく思います。
T様にはお仕事でお忙しい中、資料のご準備等、色々とご尽力いただきまして大変助かりました。
また、奥様、ご子息様にも販売活動にあたりご協力いただき、ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、何かお手伝いできることがございましたら何なりとお問い合わせ頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2018年2月7日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
K様には途中で担当が変わってしまいご面倒おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、書類のご準備やお休みの調整など、ご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年2月6日

とても親切丁寧だったので、購入する事に決めました

担当してくださった方がとても親切丁寧だったので、購入する事に決めました。
こちらからの問い合わせにも、迅速に対応いただき安心して取引する事ができ感謝しています。
また機会がありましたら、同じ担当者さんに何かの際にはご相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事とご家庭のことで大変ご多忙の中、いろいろな面でスピーディーに動いて下さりご協力頂けましたこと大変感謝しております。
今だから言えますが、M様は不動産業界のことに精通されていらっしゃるお客様でしたので、私もミスをしないようにと内心緊張しておりました。
また今後お手伝いできることがございましたら、是非一声お掛け頂けますと嬉しいです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年1月31日

本当に色々と良くして頂き感謝申し上げます

最終的には同じグループ会社である、リバブル様との契約を当初から考えていた為、他の不動産会社様で物件を決めてからのお取引開始でした。
物件が決まっていたからかもしれませんが、税についてなど、こちらも素人なのでもう少し丁寧に教えて頂きたかったです。
ご担当以外に接した方も、皆様お若い方でしたが、他社ではベテランの方、支店長さんが出て、物件選び、地域性、税に関すること、ローンについて大変詳しく、勉強させてもらいました。
そういう意味では、リバブル様も若いスタッフの方をベテランの方がフォローする、必要であれば顧客に対して補足説明をして頂くなどがあると良いと思いました。
担当者様には、本当に色々と良くして頂き感謝申し上げます。
明るく、話しやすい方で、細かい事で何度も連絡してしまいましたが、都度、対応して下さいました。
これからまた、ご経験を積まれて、一層リバブル様の顔になれるような方だと思います。
陰ながら応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターにご相談いただき誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
知識不足のご指摘の点について、ご不安を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受けとめ日々精進してまいります。
ご購入先のお住まいはお近くになりますので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年1月30日

ありがとうございました

たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただける取引をすることができ、私も嬉しく思っております。
ご売却に際し、お忙しいところ何度もご対応いただきありがとうございました。
お引越し先がご近所になり、お近くですので不動産についてご相談がございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年12月31日

ご対応頂きありがとうございました

今回、ご対応頂きありがとうございました。
海外赴任中に物件を売却することになったので、直接お会いすることはありませんでしたが、電話、メールでの対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様は海外赴任中ということで、いろいろとご不安・ご心配がある中、販売に関しまして積極的にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度のお取引に関するお手続きの代理人として、大変お世話になりましたご両親様にも感謝申し上げます。
S様が日本に帰国され、ご自宅の購入を検討される際には、是非お声をお掛け頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年12月13日

すぐに売却できて、良かった

一年前、お世話になった。
Aさんに今回もお願いした。
物件が良かったのか、すぐに売却できて、良かった。
物件の売却では、後処理がたいへん。
今それにとりかかっている。
それが成功してはじめて、良かったといえる。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。物件が良かったため、お任せいただいてから2週間でのスピード契約となりました。買主様もお喜びでした。
ご売却後の申告手続きについては、弊社の提携税理士とやり取りされているかと存じますが、ご不明な点がございましたら、私の方にご連絡いただいても大丈夫でございますので、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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