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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年12月23日

総じて良く対応していただきました

御社単独なので比較は出来ませんが、総じて良く対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お引越しの日程などスケジュールがタイトでしたが、ご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

T様
T様 2023年12月22日

競合状況含め不安に思う点があった

同マンション内にほぼ同様な物件の扱いがあり、競合状況含め不安に思う点があった。
担当者は違えど、そういう場合には別業者の方の方が良いと思う点もあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約までご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、適切なタイミングでご連絡することを心掛けてまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。

O様
O様 2023年12月18日

いつも完璧に対応してもらって助けられております

担当者さんには、丸投げしたものをいつも完璧に対応してもらって助けられております。

東急リバブル

センターからの返答

あらためて、弊社の仲介にてご成約をいただき、誠にありがとうございます。
O様のご協力のおかげでお取引をスムーズに進めさせていただくことができましたこと心より感謝申し上げます。
これからお引渡しも控えておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年10月6日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
引続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
メールに関して、大変失礼いたしました。
今後とも何なりとお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年10月6日

速やかに行って欲しかった

支払い後の振り込み確認と司法書士との段取りを、速やかに行って欲しかった。
また、税金の事や申請についてのお話が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様には多くのご協力をいただいておきながら、不快感を抱かせる結果となり、申し訳ございませんでした。
I様よりご指摘いただいたことを真摯に受け止めて、引き続き尽力してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年10月2日

安心してご依頼することができました

良かった点しかございません。
担当者様の丁寧かつプロフェッショナルな対応に、安心してご依頼することができました。
親戚・知人から売買に関する相談があった場合は、是非紹介したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、ご契約からお引渡しまで期間が長かったにもかかわらず、M様には多大なご協力を賜りまして、心より感謝申し上げます。
ご購入やご売却をご検討の方がいらっしゃいましたら是非、お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年9月22日

売主様も迅速に見つけていただき助かりました

物件の地元の店舗でもあり、何度かお邪魔させていただきました。
都度ていねいに分かりやすく対応くださり、売主様も迅速に見つけていただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
ご多忙にもかかわらず、書類の取り寄せなど、N様が迅速にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
感謝申し上げます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月10日

都度迅速に対応していただき、安心できました

住んでみたいと思える物件にご縁をいただき、感謝しています。
細かな質問にも、都度迅速に対応していただき、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様が「理想的なお部屋」と喜んでいただけたことが、私もとても嬉しかったです。
お近くですので、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
M様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

H様
H様 2023年9月5日

いつも親切だった

時間がかかっていたけど、いつも親切だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回、土地の権利関係上、ご売却までお時間がかかりましたが、H様にはいつもご売却の打ち合わせに快くご協力いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
もともとお部屋をきれいにお使いであったことと、H様ご夫婦にて換気やお掃除を定期的に行っていただく等、ご家族皆様がお住まいを大事にされていたことがこの度のご縁につながったと思います。
H様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

H様
H様 2023年9月3日

結果はそのままで良かったと思いました

販売途中に他社に変えてみたい気持はありましたが、結果はそのままで良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今年4月より前任より引き継がせていただきましたが、販売が長期化している中、最後までに弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
H様のご協力により、最終的には、緑豊かな敷地やお部屋位置等、H様にとって思い入れのあるお住まいの魅力を理解いただけた買主様と契約を行うことができました。
H様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

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