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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月14日

全体的な対応には満足

全体的な対応には満足しています。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私にお住替えをお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご自宅のご売却とお住替え先の物件が決まってからは、多忙なスケジュールであったかと思いますが、ご満足いただけて良かったです。
機会がございましたら、是非またお声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月6日

時間を有効活用出来ました

・対応が早く、必要とする情報を事前に提示頂けた。特に物件の情報のみならず、家族構成、車、バイクの有無等により、駐車場情報や空き迄、親身に対応頂けた。
・スケジュール的な立案も、買主都合を考慮し、対応頂き、時間を有効活用出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして有難うございました。
またお取引後に知人の方のご紹介も頂き有難うございます。
ご家族構成にぴったりの物件をご購入頂けて嬉しく思っております。
お引越しもご希望日に間に合って安心致しました。
またご相談等あればお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月5日

遠隔地に居ながらも不安を感じることはなかった

海外赴任中のため案件の紹介から購入申込、売主側との折衡など最終的な契約に至るまで直接担当者とお会いすることなくすべて電子メールと電話で進めることができた。
担当者の的確な情報・アドバイスのお蔭で、遠隔地に居ながらも不安を感じることはなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
物件のご紹介からご契約まで一度も対面することなく手続きを進めるイレギュラーなケースでしたが、O様のご協力いただいたおかげで滞りなくお取引を完了することができました。これから建築が始まるかと思いますが、建物の完成を楽しみにしております。
また、なにかお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2017年3月21日

提案力が不足ぎみ

良かった点 ・誠意を感じた ・対応がていねい ・約束を守る ・積極性がある 
悪かった点 ・声が低いので聞きづらい ・提案力が不足ぎみ

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引とコメントを頂きまして有難うございました。
お引越しも無事に迎えられて安心致しました。
ご指摘頂いた点についても、今後改善ができるよう努めていきたいと思います。
また新居での相談がありましたらお声掛け下さい。

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