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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年12月24日

丁寧に連絡いただき安心してお任せできました

私が離れた場所に居たので、やりにくいところもあったと思いますが、丁寧に連絡いただき、安心してお任せできました。
家の場所から東急さんが良いと思って、他は聞いていないですが、東急さんにお願いして正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
お引渡し前に遠方にお引越しをされ、お手続きが大変だったと思いますが、迅速に進めていただき、ありがとうございました。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年12月23日

総じて良く対応していただきました

御社単独なので比較は出来ませんが、総じて良く対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お引越しの日程などスケジュールがタイトでしたが、ご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。

T様
T様 2023年12月22日

競合状況含め不安に思う点があった

同マンション内にほぼ同様な物件の扱いがあり、競合状況含め不安に思う点があった。
担当者は違えど、そういう場合には別業者の方の方が良いと思う点もあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約までご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、適切なタイミングでご連絡することを心掛けてまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。

O様
O様 2023年12月18日

いつも完璧に対応してもらって助けられております

担当者さんには、丸投げしたものをいつも完璧に対応してもらって助けられております。

東急リバブル

センターからの返答

あらためて、弊社の仲介にてご成約をいただき、誠にありがとうございます。
O様のご協力のおかげでお取引をスムーズに進めさせていただくことができましたこと心より感謝申し上げます。
これからお引渡しも控えておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月17日

きめ細かな対応と気遣いが非常に好感を持てました

担当者さんのきめ細かな対応と、気遣いが非常に好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはご多忙の中、迅速に書類の提出などをご対応いただけたおかげで、スムーズにお引渡しを終えることができました。
S様のご満足いただけるお取引に、微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
S様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年12月11日

全く不安にならないほどの安心感がありました

こちらが全く不安にならないほどの安心感がありました。
お任せして良かったです。
家を探したりしている知り合いがいたら、担当者さんを推したいと思います。
その時はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
A様にはご多忙の中、迅速に書類の提出などをご対応いただけたおかげで、スムーズにお引渡しを終えることができました。
A様のご満足いただけるお取引に、微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
A様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月19日

親身になって相談に乗っていただけた

色々と無理を言ったにも関わらず、親身になって相談に乗っていただけたので、最後まで安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えのお手続きを頂き誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却、新居のご購入と短いスケジュールの中ご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
また私でお力になれることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2023年11月15日

言うことがコロコロと変わった

言うことがコロコロと変わった。
しかし、人当たりは良くて愛想が良い。
悪い印象はない。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
T様には、私に一貫性が無かっただけに、ご心労をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年10月6日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
引続き宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
メールに関して、大変失礼いたしました。
今後とも何なりとお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年10月6日

速やかに行って欲しかった

支払い後の振り込み確認と司法書士との段取りを、速やかに行って欲しかった。
また、税金の事や申請についてのお話が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様には多くのご協力をいただいておきながら、不快感を抱かせる結果となり、申し訳ございませんでした。
I様よりご指摘いただいたことを真摯に受け止めて、引き続き尽力してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

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