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全てにサポートして頂きまして本当に感謝しています
とても異例な取り引きにも関わらず、こちらが不安に感じる事が一切なく、始めから最後まで細やかなお気遣いと迅速・的確な進行にて、問題が発生する事もなく成立させる事が出来ました。
担当者さんには、こちら側の都合によりご迷惑をお掛けする事も多々ありましたし、個人的な問題で不安な事ばかりでしたが、全てにサポートして頂きまして本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また何かありましたら、是非担当者さんに相談させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回特殊なケースでの契約でいたが、お手続きに関してM様にも度々ご協力いただき、無事お手続きを完了することが出来ました。
無料法律相談を始め、キャッシュレスサービス等弊社のサービスを効果的にご利用いただき、スムーズなご成約へ繋げることが出来たことを、私も大変嬉しく思います。
M様ご家族皆様の、さらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
信頼してお任せすることができました
当初相談していた他社に対し不信感があり、東急リバブルにセカンドオピニオンをお願いしましたが、信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回ご購入とご売却が同時期に連動するお手続きでしたので、Y様も大変お忙しかったと思います。
Y様には暑い季節の中お引越しや決済手続きを進めていただき、またお嬢様にも書類の準備等度々ご協力いただいたことで、無事契約を完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
Y様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
良好な関係を築きながら契約まで至ることができた
色々と無理な依頼もさせて頂きましたが、いつも快く対応頂き助かりました。
先方とのやり取りも柔軟に対応頂き、良好な関係を築きながら契約まで至ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様には、弊社を通してご購入いただいたお住まいでしたので、今回のご成約に、微力ながらお手伝い出来たことを大変嬉しく思います。
特にご売却契約後は、奥様もご体調が優れない中、契約期日内のお手続き完了へご協力いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
対応が露骨に差をつけられているなと感じました
買主の法人の方に対する対応と、個人の売主に対する対応が、露骨に差をつけられているなと感じました。
ともすると、手抜きともとれる対応をしようとする傾向がみられました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を任せて頂き、誠にありがとうございました。
T様には多くのご協力を頂いておりながら、不快感を抱かせる結果となり、大変申し訳ございませんでした。
T様よりご指摘頂いたことを真摯に受け止めて、引き続き、尽力して参ります。
今後、何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
更にスムーズに進める事が出来ました
前回のお取引から引き続きお願いしました。
担当者さんには、事前に次の取引に関しての相談に応じて頂いておりましたので、こちらの現状を加味した上でいくつかのパターンをご提案いただく事で、今回は更にスムーズに進める事が出来ました。
当面、自身の取引は無さそうですが、周りにいる不動産に纏わる相談をしたい人を紹介したいと思いますので、引き続きご対応を宜しくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は再度弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
前回同様、Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
いつもご家族仲睦まじい姿を拝見し、お会いするたびに元気を頂いてました。
なかなかお会いする機会がなくなってしまうのが寂しい気持ちです。
何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が丁寧で良かった
対応が丁寧で良かったが、不在時の連絡に時間がかかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は司法書士よりご紹介いただき、お取引に携わらせていただきました。
微力ながら、K様のご意向に沿ったご売却のお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
折り返しのご連絡が遅くなり、お待たせしてしまうことがあったこと、誠に申し訳ありません。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
客との対応は非常に良かった
他社との比較はわからないが、客との対応は非常に良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
無事にご決済まで進められましたのは、Ｋ様が書類準備や銀行への連絡などのご協力があったからでございます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
何の心配も無くこの地を去ることができ最高でした
東急リバブルについて
①デパートの地下にある東急グループ会社の案内所の説明では、東急グループ以外の他社の紹介を中立的立場で紹介するという事であったが、実際は他社Ｚ社と東急リバブルの２社で、しかも他社Ｚ社の説明時には案内所の担当者が同席し、退出を求めたが応じなかった。
従って、東急リバブルの担当者さんの説明は素人を相手としては誠実であったものの、とにかく一担この説明会は無かったものと白紙に戻した。
②そこで方針を変え、他社Ｙ社、他社Ｘ社等の説明を聞いたものの、いずれも素人と思ってか、価格の設定や進め方に全く誠意が認められず、いずれもすぐにお断りした。
その後、何度も電話や訪問を受けたが、すでに契約している旨、説明。
③説明時の担当者さんの対応、価格の設定が素人にもよくわかり、売却後の対応も誠実で安心でき、最後まで何の心配も無くこの地を去ることができ最高でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
A様が長くお住まいになられた不動産をより良い条件でご成約いただくと共に、4月上旬にはご実家へお引越しされたいと伺っていたスケジュール内で手続きを終わらせるべく、私も全力で取り組ませていただきました。
微力ながら、ご意向に沿ったご売却のお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
また最後にお会いした際には、温かいお手紙までご用意いただき、誠にありがとうございました。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
案内の時に確認してもらいたかった
入居して駐車場に車が入らない事に気付きました。
購入前は余裕で入れる様な事の説明で購入した結果、玄関アプローチの工事が必要となってしまったので、案内の時に確認してもらいたかったです。
「所有の車入れてみますか？」みたいな確認が欲しかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引の中でご不快な思いをお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
N様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業に活かしていきます。
何卒、宜しくお願い致します。
最後まで安心してお任せする事が出来ました
担当者さんの説明がとても丁寧で分かり易く、こちらの希望もきちんと聞いて下さり、最後まで安心してお任せする事が出来ました。
真摯なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
思い入れのある不動産と伺っておりましたので、良い条件であることはもちろんですが、良い方にお譲りできたらと思いながら販売活動を行っておりました。
微力ながら、ご成約に貢献できたことを大変嬉しく思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。