表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧で良かった
対応が丁寧で良かったが、不在時の連絡に時間がかかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は司法書士よりご紹介いただき、お取引に携わらせていただきました。
微力ながら、K様のご意向に沿ったご売却のお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
折り返しのご連絡が遅くなり、お待たせしてしまうことがあったこと、誠に申し訳ありません。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
いつも丁寧に対応していただいて満足です
担当者さんとは以前からのお付き合いで、物件の購入、購入には至らなかった買付２件、今回の売却と、４回目の売買なのですが、いつも丁寧に対応していただいて満足です。
他社との比較で言うと、良し悪しではないのですが、他社Ｚ社の担当の方と比べるとおっとりしていて気楽に話せます。
センターからの返答
M様にもいつもご相談頂きまして大変感謝しております。
今回はご成約までに紆余曲折がございましたが、無事にお引渡しができまして安堵しております。
またご自宅をお探しになられる際にはお声がけ頂けますと幸甚です。
どこでも取り組ませて頂きますので引続き宜しくお願いいたします。
客との対応は非常に良かった
他社との比較はわからないが、客との対応は非常に良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
無事にご決済まで進められましたのは、Ｋ様が書類準備や銀行への連絡などのご協力があったからでございます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
連絡相手が２人居たのにこまめに連絡をくれました
他社も似たような感じです。
良かった点は、連絡相手が２人居たのにこまめに連絡をくれました。
私の身体を気遣って頂けました。
めんどう臭かっただろうに、感謝です。
悪かった点は、報告相手が２人居たから、片方に報告した際にもう片方にも報告した気になってしまい、連絡が来なかった事がしばしばあった位です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
N様とは、ご購入からご売却まで約半年間お手伝いさせていただきました。
特にご売却契約後は、測量において度々問題が起きましたが、N様のご売却を成立させるべく、私自身も微力ながら全力を尽くして参りました。
そのため、無事ご成約いただけたことを大変嬉しく思います。
ご共有者様双方へのご連絡の件、こちらに至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。
N様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
何の心配も無くこの地を去ることができ最高でした
東急リバブルについて
①デパートの地下にある東急グループ会社の案内所の説明では、東急グループ以外の他社の紹介を中立的立場で紹介するという事であったが、実際は他社Ｚ社と東急リバブルの２社で、しかも他社Ｚ社の説明時には案内所の担当者が同席し、退出を求めたが応じなかった。
従って、東急リバブルの担当者さんの説明は素人を相手としては誠実であったものの、とにかく一担この説明会は無かったものと白紙に戻した。
②そこで方針を変え、他社Ｙ社、他社Ｘ社等の説明を聞いたものの、いずれも素人と思ってか、価格の設定や進め方に全く誠意が認められず、いずれもすぐにお断りした。
その後、何度も電話や訪問を受けたが、すでに契約している旨、説明。
③説明時の担当者さんの対応、価格の設定が素人にもよくわかり、売却後の対応も誠実で安心でき、最後まで何の心配も無くこの地を去ることができ最高でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
A様が長くお住まいになられた不動産をより良い条件でご成約いただくと共に、4月上旬にはご実家へお引越しされたいと伺っていたスケジュール内で手続きを終わらせるべく、私も全力で取り組ませていただきました。
微力ながら、ご意向に沿ったご売却のお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
また最後にお会いした際には、温かいお手紙までご用意いただき、誠にありがとうございました。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
最後まで安心してお任せする事が出来ました
担当者さんの説明がとても丁寧で分かり易く、こちらの希望もきちんと聞いて下さり、最後まで安心してお任せする事が出来ました。
真摯なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
思い入れのある不動産と伺っておりましたので、良い条件であることはもちろんですが、良い方にお譲りできたらと思いながら販売活動を行っておりました。
微力ながら、ご成約に貢献できたことを大変嬉しく思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
丁寧に対応していただき、安心感がありました
近隣の市場の様子を丁寧に説明してくださり、安心感がありました。
３社見積もりして担当者と会いましたが、一番明るくて丁寧に対応していただき、安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
スムーズにお取引を進められたのは、ご多忙にもかかわらず積極的にご協力をいただけたA様のおかげです。
重ねて感謝申し上げます。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
満足いく物件を購入出来た
なかなか物件を決めきれず、何度も何度も担当者さんに内見をお願いしました。
いつも「大丈夫ですよ」と言ってくださりお願いしやすく、今回決めた物件も販売元は他社でしたが、担当者さんにお願いしたく内見させて頂きました。
内見時も子連れでしたが、子供達が懐くほどいつも見ていて下さり大変助かりました。
夫の休みがなかなか取れず、こちらの都合にかなり合わせて頂き、それに伴い手続きを考えて下さり、大変感謝しております。
また、小さい子供もいる中でスムーズに手続きができるよう考えて下さり、とてもありがたかったです。
些細な質問にも迅速に対応して下さいました。
時間がかかりそうなものは、日付を指定して折り返して下さるなど、とても信頼でき安心できました。
東急リバブルの担当者さんに出会い、満足いく物件を購入出来たこと感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのお探しを弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
お子様と毎回会うたびに仲良くなれて私も嬉しかったです。
今後もお客様視点で安心できるお取引を目指し、多くのお客様のお手伝いが出来るよう努めます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
とてもスムーズで良かったです
決済がとてもスムーズで良かったです。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
また、Ｉ様には、ご新居のご決済とご売却のご決済、お引渡しに至るまで、年度末のお忙しい最中、タイトなスケジュールでご協力いただき、心より感謝申し上げます。
これからもお近くのため、不動産に纏わるお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
あらためて御礼申し上げます。
不安も不満も全くなく購入させて頂く事ができました
不安も不満も全くなく、購入させて頂く事ができ感謝致します。
現在引き続き売却の方でお世話になっております。
ご連絡のお約束や少し変更があった事のご連絡、書類などでお会いする時も、こちら都合の時間帯や日時を優先して下さり、対応もいつも温かくかつスピーディーでわかりやすいので、安心してお任せ致しております。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Y様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お打合わせや、ご自宅に訪問をさせて頂いた際は、いつも快くご対応をいただき、大変感謝しております。
ご自宅の売却につきましても、引き続き積極的にお客様へのご紹介を行ってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。