表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧で良かった
対応が丁寧で良かったが、不在時の連絡に時間がかかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は司法書士よりご紹介いただき、お取引に携わらせていただきました。
微力ながら、K様のご意向に沿ったご売却のお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
折り返しのご連絡が遅くなり、お待たせしてしまうことがあったこと、誠に申し訳ありません。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
いつも丁寧に対応していただいて満足です
担当者さんとは以前からのお付き合いで、物件の購入、購入には至らなかった買付２件、今回の売却と、４回目の売買なのですが、いつも丁寧に対応していただいて満足です。
他社との比較で言うと、良し悪しではないのですが、他社Ｚ社の担当の方と比べるとおっとりしていて気楽に話せます。
センターからの返答
M様にもいつもご相談頂きまして大変感謝しております。
今回はご成約までに紆余曲折がございましたが、無事にお引渡しができまして安堵しております。
またご自宅をお探しになられる際にはお声がけ頂けますと幸甚です。
どこでも取り組ませて頂きますので引続き宜しくお願いいたします。
客との対応は非常に良かった
他社との比較はわからないが、客との対応は非常に良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
無事にご決済まで進められましたのは、Ｋ様が書類準備や銀行への連絡などのご協力があったからでございます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
連絡相手が２人居たのにこまめに連絡をくれました
他社も似たような感じです。
良かった点は、連絡相手が２人居たのにこまめに連絡をくれました。
私の身体を気遣って頂けました。
めんどう臭かっただろうに、感謝です。
悪かった点は、報告相手が２人居たから、片方に報告した際にもう片方にも報告した気になってしまい、連絡が来なかった事がしばしばあった位です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
N様とは、ご購入からご売却まで約半年間お手伝いさせていただきました。
特にご売却契約後は、測量において度々問題が起きましたが、N様のご売却を成立させるべく、私自身も微力ながら全力を尽くして参りました。
そのため、無事ご成約いただけたことを大変嬉しく思います。
ご共有者様双方へのご連絡の件、こちらに至らない点があり誠に申し訳ありませんでした。
N様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
何の心配も無くこの地を去ることができ最高でした
東急リバブルについて
①デパートの地下にある東急グループ会社の案内所の説明では、東急グループ以外の他社の紹介を中立的立場で紹介するという事であったが、実際は他社Ｚ社と東急リバブルの２社で、しかも他社Ｚ社の説明時には案内所の担当者が同席し、退出を求めたが応じなかった。
従って、東急リバブルの担当者さんの説明は素人を相手としては誠実であったものの、とにかく一担この説明会は無かったものと白紙に戻した。
②そこで方針を変え、他社Ｙ社、他社Ｘ社等の説明を聞いたものの、いずれも素人と思ってか、価格の設定や進め方に全く誠意が認められず、いずれもすぐにお断りした。
その後、何度も電話や訪問を受けたが、すでに契約している旨、説明。
③説明時の担当者さんの対応、価格の設定が素人にもよくわかり、売却後の対応も誠実で安心でき、最後まで何の心配も無くこの地を去ることができ最高でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
A様が長くお住まいになられた不動産をより良い条件でご成約いただくと共に、4月上旬にはご実家へお引越しされたいと伺っていたスケジュール内で手続きを終わらせるべく、私も全力で取り組ませていただきました。
微力ながら、ご意向に沿ったご売却のお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
また最後にお会いした際には、温かいお手紙までご用意いただき、誠にありがとうございました。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
親身になってやっていただいた
親身になってやっていただいたと思います。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
最後は想定していない買主様とのご契約になり、私も驚いたのと同時に大変喜ばしい感じがいたしました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
案内の時に確認してもらいたかった
入居して駐車場に車が入らない事に気付きました。
購入前は余裕で入れる様な事の説明で購入した結果、玄関アプローチの工事が必要となってしまったので、案内の時に確認してもらいたかったです。
「所有の車入れてみますか？」みたいな確認が欲しかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引の中でご不快な思いをお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
N様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業に活かしていきます。
何卒、宜しくお願い致します。
最後まで安心してお任せする事が出来ました
担当者さんの説明がとても丁寧で分かり易く、こちらの希望もきちんと聞いて下さり、最後まで安心してお任せする事が出来ました。
真摯なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
思い入れのある不動産と伺っておりましたので、良い条件であることはもちろんですが、良い方にお譲りできたらと思いながら販売活動を行っておりました。
微力ながら、ご成約に貢献できたことを大変嬉しく思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
丁寧に対応していただき、安心感がありました
近隣の市場の様子を丁寧に説明してくださり、安心感がありました。
３社見積もりして担当者と会いましたが、一番明るくて丁寧に対応していただき、安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
スムーズにお取引を進められたのは、ご多忙にもかかわらず積極的にご協力をいただけたA様のおかげです。
重ねて感謝申し上げます。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
丁寧なご案内でした
購入した後に、車の駐車場がかなりギリギリな点に気付かされました。
「駐車場に入れてみますか」の案内も無くお勧めされたので、その案内が欲しかったです。
その他のご案内に付いては、待ち合わせ時間もしっかりと守って頂き、丁寧なご案内でした。
色々なお話しも面白かったですし、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、アンケートへのご回答ありがとうございます。
ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご要望に先回りできる営業マンを目指して参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。