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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月5日

売却成約までまっすぐに導いて下さいました

昨年末から今年末の売却の相談を始めましたが、長期のお付き合いにも関わらず適切なタイミングでご連絡を下さり迷うことなく売却成約までまっすぐに導いて下さいました。
ありがとうございました。
当方が新築と売却の同時進行で手続きに混乱してしまいがちでしたが、同じ質問にも笑顔で答えて下さり、ありがたかったです。
担当者さんのますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、物件の引き渡しまで約1年間、何度も伺わせて頂きましたが、いつも快く迎えて頂きました事、感謝申し上げます。
ご実家の建替えとご売却が同時並行で大変かと思われましたが、無事お住替えが成就し何よりでした。
不動産のお取引を通じT様にお会いできた事に感謝の気持ちを持ち、T様より頂いたお言葉を胸に、これからも目の前にいらっしゃるお客様に喜んで頂けるように日々努力して参りたいと思います。
お建替えされましたご自宅には落ち着かれた頃にご挨拶に伺えればと思います。
今後とも よろしくお願い致します。

T様
T様 2017年12月26日

きめ細かいサービスが有り行き届いている

東急リバブルさんについて
・売却についてのきめ細かいサービスが有り行き届いていること。
具体的には
○引き渡し物件の「建物保証」検査が漏れなく細かく各部分で行なわれしっかりした報告書でまとめられていること。
○安心仲介保証制度で本当に安心できること。
○水まわりのブライトニングがあったこと。
○ルームデコレーションで価値を上げてくれたこと。
○分りやすい売却のパンフレットがあったこと。
御担当者について
○本当に良くやっていただきました。
有難う御座居ました。
○値付けについて豊富な資料で妥当性があったこと。
○周辺や建物を良く調査され物件を良く理解されていたこと。
○マンション管理人とも良くコンタクトされ状況を充分に把握されていたこと。
○毎週必ずメールと電話の報告が丁寧にあったこと。
又、適格なアドバイスもあったこと。
等々色々ありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産の売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
また、当社売却サービスについてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
T様にとってご納得頂ける売却が出来たとのこと、嬉しい限りでございます。
T様からのお言葉を励みに、今後も日々精進して参りますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。

S様
S様 2017年9月12日

大満足しています

前回の取引も今回の取引も、大変親身に対応頂きました。
大満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に弊社東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
S様のご購入のみならず、ご売却もお手伝いができましたこと大変光栄でございます。
S様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月26日

成年後見人になる為の手続きから始めた

成年後見人として土地家屋を売却する案件でしたが、担当の方々には大変お世話になりました。
まずは売却する為に成年後見人になる為の手続きから始めたのですが、司法書士の方を紹介して下さり事がスムースに運びました。
始めから終わりまで担当の方のフォローアップで全て任せっきりでした。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産のご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄に思います。
ご売却につきまして、スムーズに進められたとのお言葉、大変うれしく思います。

販売活動中には、打ち合わせを繰り返しさせて頂きましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後も不動産の事でご不明な点等がありましたら、お気軽にお申しつけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後とも 宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年7月20日

先輩上司と連携がとれている

御社
対応が早い。
担当者
誠実。
先輩、上司と連携がとれている。
他社
行き過ぎたコンプライアンスで、不愉快になったことがある。
期待
プライベートでの案件だったが、今後仕事面でもおつきあいしたいと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
深く感謝しております。
現状に満足することなく、常にお客様に対し、最善のコンサルティングが出来ます様、精進して参ります。
今後ともどうぞ よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月11日

キメ細く、スピーディーに対応していただきました

キメ細く、スピーディーに対応していただき、安心して仕事をお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様にご売却を頂きましたお部屋は、3年前にご購入を頂いたお部屋でした。
今回も担当させて頂き、誠にありがとうございました。

売却と賃貸にてお悩みでいらっしゃいましたが、どちらの需要も高い不動産でしたので、
最終的にはご売却のご選択を頂きましたが、ご満足を頂けたようで安心しております。

今後も、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年6月9日

できればもう少し高い価格で売却したかった

今回初めての売却でしたが、いろいろとご説明していただき大変助かりました。
価格については、まあまあ満足していますが、できればもう少し高い価格で売却したかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル飯田橋センターをご利用頂きありがとうございました。
大変感謝しております。
M様が大切にされていた不動産のご売却のご依頼を頂戴した事への感謝の気持ちを常に持ち営業活動をして参りましたが、最終的にM様のご希望とは少し価格に乖離のある中でご成約となりましたが、今でも、「もう少し頑張れなかったか」と自問しております。

M様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月6日

迅速かつきめ細かい対応にとても感謝

担当者Aさん、担当者Bさんには大変お世話になりました。
迅速かつきめ細かい対応にとても感謝しております。
お2人のおかげで相続も円満に分割することができました。
今後共どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと 大変光栄に思います。
また、ご相続についても円満に進められたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
K様のご尽力・お心遣いもあり、スムーズにお取引を進める事ができました。
微力ではございますが、引き続きサポートさせていただきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2017年5月10日

他社とは段違いのサービス

新居の土地購入から、旧宅マンションの売却まで親身にご対応頂きありがとうございました。
担当者Aさん、担当者Bさんには本当に感謝しております。
他社とは段違いのサービスでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却、並びにご購入にて当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
飯田橋センターではご自宅のご売却を担当させて頂きましたが、販売時の入念な打ち合わせや、お忙しい時間を割いて、お客様のご内覧等にご協力を頂きました事に感謝しております。
また、東急リバブルの売却サービスにご満足を頂き、お住替えをお手伝いできました事、率直に嬉しく思います。
今後も現状に慢心せず、常に一歩先の提案ができる様、会社全体で取り組む所存ですので、今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2017年4月17日

安心してお任せする事ができました

総てがスムーズに運び、安心してお任せする事ができました。大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。思い入れのある大切な不動産のご売却が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
何度もご自宅に伺わせて頂きましたが、いつも快く対応して頂き、色々なお話をお聞かせ頂き、ありがとうございました。深く感謝しております。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。

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