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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年2月16日

大変熱心に取組んで頂き誠にありがとうございました

大変熱心に取組んで頂き誠にありがとうございました。
当方の売却条件に不利な状況を早めにお知らせ頂き、その対応策を早く提示頂ければもっと良かったものと存じます。
そうは言っても、無事に売却できホッとしております。
益々のご活躍と発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は飯田橋センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
Y様にご指摘いただきました内容は、真摯に受け止めまして今後に生かして参りたいと思います。
また、不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年1月19日

2つの窓口で対応していただいたのがありがたかった

飯田橋センターと、投資事業一課の2つの窓口で対応していただいたのがありがたかったです。
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも迅速かつご丁寧に対応してくださり、大変感謝しております。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2021年1月4日

私共の納得する価格と納期で決めて戴き、感謝

売却物件の価格査定を2社にお願いし、東急リバブル担当者様の第一印象が活発・明朗で正直に見え、「売買は安心して私に任せて下さい」と自信満々の一言で、この方だったらお任せ出来ると判断し、全ての商談をお願い致しました。
お陰様で、私共の納得する価格と納期で決めて戴き、感謝致しております。
これから何か物件があったら担当者様に御願い致したく存じております。
その後も何かと相談に乗って頂き助かっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談・ご用命頂き、誠にありがとうございました。
売却相談のタイミングから、コロナと重なってしまい、時間を要してしまいましたが、S様のご協力のおかげで、当初のスケジュール通りにお取引をさせて頂くことができました。ありがとうございました。
S様とお会いする度、様々なお話をお伺いさせて頂き、大変楽しく勉強になりました。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年12月16日

総合的にはとても良かったと思っている

今回の取引は、他社よりも早く高く売却できたので、総合的にはとても良かったと思っている。
担当者さんの対応も良く、わざわざこちらまで来てくれたことも良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
S様に多大なご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また、お住まいにお伺いさせて頂いた際には、美味しいお店もご紹介頂き、ありがとうございました。
とても美味しく、良い記念となりました。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月24日

最後まで安心してお任せすることができました

この度は、アパートの売却で大変お世話になりました。
複数の会社の中で最も信頼できると感じたのが東急リバブル様でした。
コロナ禍という特殊な状況下で、私共の不安や問題に丁寧・慎重・的確に対応してくださいましたので、最後まで安心してお任せすることができました。
素人の私共に変わり、担当者様が中心となった東急リバブルさんのチームワークも大変心強く、売却の再検討をするような状況になったときの迅速なご対応は今でも思れられません。
おかげさまで無事に満足なお取引きができ、ご担当者様が常に私共の利益を最優先に最大限ご尽力くださったことに、心から感謝しております。
飯田橋センター様の益々の御活躍によって、多くの方々が安心・安全のお取引きが叶うことを心より願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
I様ご家族にとって、最善の売却方法を提案させて頂きましたが、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
コロナ禍における社会情勢の中で、何度も面談をすることが難しい中で、I様がお電話・メール等にて迅速にご対応頂いたことで、早期のご契約に至る結果でございました。
また、ご家族のみならず、ご親戚の方々への売却同意等、I様が窓口となり、ご売却までの手続きを進めて頂いた結果、円滑な取引が出来ましたので、改めて御礼申し上げます。
今後とも何かありましたら、飯田橋センターの社員一同で、連携をとりながら、I様のお役に立てられるように動いていきますので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月9日

どの会社も提示しなかった高値で売却でき、大変満足

マンション売却にあたり、複数社様に声かけさせて頂き、一番分かりやすく、ていねい、そして結果どの会社も提示しなかった高値で売却でき、大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお取り引きは、K様が積極的にご協力頂けたからこそ、良い御縁に恵まれたものと思います。
またお伺いする度に、様々なお話をして頂き、K様にお会いするのは私にとっても楽しみでありました。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後とも何かありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月26日

熱意と誠意!おかげで成約に至り、本当に感謝

この度のマンション売却については大変お世話になり、ありがとうございました。
新聞に月2回折り込まれているタブロイド誌に、不動産査定の申込みが入っていて、大手6社に依頼できるというので応募してみたのがきっかけです。
各社からすぐに連絡があり、1週間以内には全社出そろいました。
売却のみで買い替えは希望していなかったので、査定額が一番高いところに決めようと思い期日を区切りました。
すぐにも各社とも買い手の社を内覧に連れてきて下さり、金額の提示をして下さいました。
皆さんとても気持ちよく進めて下さったのですが、東急リバブルさんは中でも一番出足も速く、対応も良く、電話とショートメッセージ、メールを通じてこちらにストレスなく連絡をくださいました。
特に、最後の最後で競った一社があった際のすばやい決断と対応には、ここだ!と思わせるものがありました。
熱意と誠意!
おかげで成約に至り、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、沢山の不動産会社の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
S様のご希望に添える契約が出来ました事、大変嬉しく思います。
今後も精進してまいりますので、また何かありましたら、是非ご用命ください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月13日

常に快く、また迅速に対応して頂き、とても感謝

売却契約済の物件を相続により引き継いだため、こちらの都合で決済まで時間がかかってしまいました。
しかし常に快く、また迅速に対応して頂き、とても感謝しています。
今後、不動産購入においても相談にのって頂く予定です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社の仲介にてご所有不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
T様も今回は多方面へのご対応・働きかけをいただき、大変だったかと思いますが、ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月2日

売却までも非常にスムーズで、安心しておまかせ

問い合わせから物件査定や売却までの説明がわかりやすく、営業の方の対応も明るく丁寧でした。
売却までも非常にスムーズで、安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思っております。
また、遠い中で色々とご協力を頂けました事、深く感謝申し上げます。
今後も、何かございました際には、お気軽にお声がけくださいませ。

T様
T様 2020年4月22日

こちらの心情も組み取ってくれる心遣いに安心した

この度、両親より相続された不動産の売却で大変お世話になりました。
姉妹でマンションを売却するにあたり、大手不動産会社、大手金融機関不動産部門の方に会いましたが不安を払拭できないでいました。
通常の分譲マンションではない事など、様々な問題から行き詰ってしまったのです。
そんな折、東急リバブル様のご担当者様とお会いし、「任せられる」と確信しました。
大きな不安を抱えて、改めて相談に伺ったのですが、とても親身になっていただき、安心してお任せすることができました。
成功実績の多さとその自信が頼もしく、なにより丁寧でわかりやすい説明と、こちらの心情も組み取ってくれる心遣いに安心したからです。
ご担当の方には大変ご親切に、そして迅速にご対応いただき、心強いアドバイスもいただきました。
難題には、上司の方や他部署へ情報共有し進めて頂きました。
社内の連携と上司の方の部下に対する理解と信頼に、東急リバブル様の素晴らしい組織力を感じました。
契約までの長い道のりをずっと助けて頂き、その間ご担当者様の熱心に仕事に向う姿勢やきめ細かな気配りに、都度感動していました。
引き渡しの日、改めてこのご担当者様にお会いでき、お任せして本当に良かったと思いました。
イレギュラーなケースだったにも関わらず、ご尽力いただき、おかげ様で無事に売却までお取引を進めることができ、本当に感謝しております。
またご縁がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、他社仲介業者様との検討段階の中から、当社にお任せ頂けました事、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却にあたり、ご指摘頂いたように、個別の特殊性がある点から、私も社内及び関係各所にヒアリング聴取しながら売却のお手伝いをさせて頂きましたが、一つ一つ課題をクリアする形で、買主様が見つかり、ご契約の運びとなることができました。
私自身も初めての経験も多々あり、大変勉強になった取引きであり、思い出深い取引でございました。
この度、K様・T様に頂いた「任せてよかった」とのお言葉が、この仕事のやりがいを感じる事ができる最大の瞬間でございます。
誠にありがとうございました。
今後とも何かあった際には、ご連絡の程、心よりお待ちしております。

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