表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問や懸念事項は早々に解決・回答いただいた
この度は、物件購入にあたってお世話になり、誠にありがとうございました。
迅速に内覧の日程調整や、お打合せ、メールやりとりをしていただき、共働きであまり時間をかけて検討ができなかったため、大変ありがたかったです。
おかげさまで、疑問や懸念事項は早々に解決・回答いただいたことで、私たちも決断することができました。
新居で快適に生活をしています。
運よくこちらの物件に出会え、希望価額にまで交渉もしていただき、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターを通じて新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂く事ができ、大変嬉しく思います。
無事にお取引を完了できましたのは、T様の多大なるご協力のおかげでございます。
不動産に限らず、ご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心感だけでなく、結果も得られて大満足です
非常に丁寧に対応いただきました。
当初大手５社＋地元1社へ査定依頼をし、最も積極的価額提示をいただき、その通り成約できました。
安心感だけでなく、結果も得られて大満足です。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご所有不動産は当社で直近にて販売実績もあり、自信を持って販売活動をさせて頂きました。
その結果、早期にご成約を迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
好感の持てる対応をして下さるので信頼が置けました
これまでの担当者様の迅速、丁寧な対応にはとても感謝しております。
こちらの質問に解らない事があった時でもはっきりと、今は解らない、知らないので調べてから連絡しますと、すごく好感の持てる対応をして下さるので信頼が置けました。
また、こちらが不安に感じていることは細かいところまで徹底的に調べてくれ、その中で担当者様自身でも新たな疑問定義を見出してこちらに伝えて頂けた事も信用に繋がっていきました。
取引後の現在でも、補修を依頼すればすぐに対応して下さり、お忙しいなか日程調整をなるべくこちらの都合に合わせて頂けて助かりました。
友人や知人に東急リバブルさん及び担当者様を、自信を持って紹介したいと思いました。
これからも、末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社を窓口として、不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご購入物件はリフォーム完成前でありましたが、引渡前の内覧でお気に召して頂いたご様子で、私共も安心致しました。内装工事に一部補修箇所もございましたが、工事にご協力頂き、ありがとうございました。
今後とも不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
当初提案された価格設定が高過ぎた
当初提案された価格設定が高過ぎたので、当方から値下げ提案した。
センターからの返答
この度は販売価格等の柔軟なご提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、改善して参ります。
最後まで弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご配慮に改めて御礼申し上げます
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
高齢の為、外出が困難でしたが、担当者様のフットワークでカバーして頂き、無事売却する事が出来ました。
ご配慮に改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お役に立てましたことを、大変嬉しく思います。
また、ご相談当初から何度もお時間を頂き、ありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
交渉力があり対応が早くたのもしかった
媒介契約当初から何か月かは投資事業一課様とのやり取りでしたが、途中から担当者さん直のやりとりとなりました。
社内の印象としては交渉力があり対応が早くたのもしかったです。
また、極力こちらの手間がかからないように手配いただいたので、平日に時間をとれない身としては非常に助かりました。
他社での購入時には、仲介会社に振り回された感があったため、今回のスムーズな流れには、ある程度驚きを感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中でご連絡の対応や書類の提出等ご協力を頂きましてありがとうございます。
当初は弊社にて購入の予定でしたが、諸々の物件の状況から断念するなど、Ｋ様を振り回してしまったのではないかと
心配しておりました。その後すぐに新しい買手様が見つかり、無事成約となりまして本当によかったです。
また、何かご要望がありましたら遠慮なくご連絡下さい。Ｋ様のお手伝いができるよう全力で頑張ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
適度な距離感でよき相談相手になってくれました
私は以前、新築マンションの購入経験はありますが、中古マンションは初めてでしたが、担当者さんは適度な距離感でよき相談相手になってくれました。
細かいところも不安になったり、気になったりすることもありましたが、その都度にきちんと対応してくれたので心強かったです。
物件もエリアを広げたり、間取りもバリエーションに富んでて、えらぶのが楽しかったです。
また不動産買いたいです(笑)
もちろんお金が出来たら！
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様 この度は、当社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。微力ながらN様のお力になれました事、心より嬉しく思います。
また、不動産を買われる際は是非、お願いします。次回はもっとN様のお力になれるように日々頑張らせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い致します。
何度も足をお運びいただきありがとうございました
担当者様には、きめ細やかにご対応いただき、契約、引渡しまで滞りなく終えることが出来ました。
建設中であった物件にも、何度も足をお運びいただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
建築途中の物件ということで、ご不安な点、ご不明な点等、多々あったかと存じますが、お引渡しを無事に終えられましたことをうれしく思います。
次に購入される際につきましても、ぜひ、ご相談頂けましたら幸いです。
説明が親切、ていねいでわかりやすかった
説明が親切、ていねいでわかりやすかった。
他社の説明は受けていないので比較できない。
センターからの返答
この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
M様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです
笑顔で対応くださった点も非常に心強く嬉しかった
ご担当者様には大変お世話になりました。
大きな買い物に途中不安が生じ、その都度内覧に応じてくださり、いつも笑顔で対応くださった点も非常に心強く嬉しかったです。
先日、無事に転居完了し、快適な日々を過ごしております。
以前にも不動産を購入・売却した事がありますが、今回は引き渡し完了まで各種手続きも含め、楽しみつつ安心して進めることが出来ました。
また、ふと自宅に届いたハーバリウムもお心遣いが嬉しかったです。
この度は本当にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひ御社にお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
些細な事でも構いませんので、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。