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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年2月16日

大変熱心に取組んで頂き誠にありがとうございました

大変熱心に取組んで頂き誠にありがとうございました。
当方の売却条件に不利な状況を早めにお知らせ頂き、その対応策を早く提示頂ければもっと良かったものと存じます。
そうは言っても、無事に売却できホッとしております。
益々のご活躍と発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は飯田橋センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
Y様にご指摘いただきました内容は、真摯に受け止めまして今後に生かして参りたいと思います。
また、不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年1月19日

2つの窓口で対応していただいたのがありがたかった

飯田橋センターと、投資事業一課の2つの窓口で対応していただいたのがありがたかったです。
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも迅速かつご丁寧に対応してくださり、大変感謝しております。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2021年1月4日

私共の納得する価格と納期で決めて戴き、感謝

売却物件の価格査定を2社にお願いし、東急リバブル担当者様の第一印象が活発・明朗で正直に見え、「売買は安心して私に任せて下さい」と自信満々の一言で、この方だったらお任せ出来ると判断し、全ての商談をお願い致しました。
お陰様で、私共の納得する価格と納期で決めて戴き、感謝致しております。
これから何か物件があったら担当者様に御願い致したく存じております。
その後も何かと相談に乗って頂き助かっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談・ご用命頂き、誠にありがとうございました。
売却相談のタイミングから、コロナと重なってしまい、時間を要してしまいましたが、S様のご協力のおかげで、当初のスケジュール通りにお取引をさせて頂くことができました。ありがとうございました。
S様とお会いする度、様々なお話をお伺いさせて頂き、大変楽しく勉強になりました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年12月25日

スピーディに御対応いただき、大変感謝しています

担当者様には物件のこだわりや、リフォーム計画まで親身になって一緒に検討いただきました。
特に経験から、、、というコメントに非常に助かりました。
今回契約者の親がコロナ禍のため伺えず、代理人契約となり色々と御手間をおかけしましたが、全て嫌なそぶりもなくスピーディに御対応いただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回も無事にお取引を進めることができたのも、F様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
別件のお取引も、ご満足いただけます様、精一杯頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年12月16日

総合的にはとても良かったと思っている

今回の取引は、他社よりも早く高く売却できたので、総合的にはとても良かったと思っている。
担当者さんの対応も良く、わざわざこちらまで来てくれたことも良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
S様に多大なご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また、お住まいにお伺いさせて頂いた際には、美味しいお店もご紹介頂き、ありがとうございました。
とても美味しく、良い記念となりました。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月9日

どの会社も提示しなかった高値で売却でき、大変満足

マンション売却にあたり、複数社様に声かけさせて頂き、一番分かりやすく、ていねい、そして結果どの会社も提示しなかった高値で売却でき、大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお取り引きは、K様が積極的にご協力頂けたからこそ、良い御縁に恵まれたものと思います。
またお伺いする度に、様々なお話をして頂き、K様にお会いするのは私にとっても楽しみでありました。
末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、今後とも何かありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2020年11月2日

全体的に対応はよかったです

大変お世話になり、ありがとうございます。
最初の内覧の時は、オープンルームだから仕方ないのでしょうが、混み合っていてゆっくり見れませんでした。
しかし、リバブルさんが最優先だったので購入できてよかったです。
不動産購入は初めてだったのでわからないことがたくさんありましたが、不動産用語は難しいですね。
特に記憶にあるのが、「ローン内定」「本審査内定」。
正式に決まったのかどうかわかりづらいと感じました。
初心者には、言葉の説明が必要な時もあります…。
あと残念な点として、本社の夏休みについての連絡が遅かったです。
お盆休みに合わせてローン契約などしたいと考えていたのが前倒しになったりと。
もっと早めに伝えて頂きたかったです。
また、日当たりが良く、家具付きなのは良かったのですが、テーブルにお皿やフォークなど並べたままで、引越したら木のテーブルに日焼け跡がありびっくりしました。
使っているうちに気にならなくなったのですが、夏場は気をつけた方がいいです。
引越後は、排水の工事や洗面所の対応などもして頂いて助かりました。
契約者が変わったりしてお手数もかけましたが、全体的に対応はよかったです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のお住まいご購入のお手伝いができ、お役に立て光栄でございます。

今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年10月19日

率直にご意見をくださったのにも信頼できました

このたびは、担当者様に大変お世話になりました。
物件探しで何名もの不動産屋さんにお会いしましたが、私共にとって最善の選択ができるように、とても親身になってお世話をしてくださったのは、担当者様が一番でした。
購入が難しいとあきらめかけていた物件について、いろいろお調べくださり、ウルトラC(?)技で道筋をつけてくださりましたのには感服いたしました。
また、お話しに正直さが感じられ、率直にご意見をくださったのにも信頼できました。
あれこれと勝手を申しましたが、最後までねばり強くお付き合いくださり、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
U様のご希望通りの物件が見つかり非常に嬉しく思います。
今後とも不動産売買に関しましてお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月26日

熱意と誠意!おかげで成約に至り、本当に感謝

この度のマンション売却については大変お世話になり、ありがとうございました。
新聞に月2回折り込まれているタブロイド誌に、不動産査定の申込みが入っていて、大手6社に依頼できるというので応募してみたのがきっかけです。
各社からすぐに連絡があり、1週間以内には全社出そろいました。
売却のみで買い替えは希望していなかったので、査定額が一番高いところに決めようと思い期日を区切りました。
すぐにも各社とも買い手の社を内覧に連れてきて下さり、金額の提示をして下さいました。
皆さんとても気持ちよく進めて下さったのですが、東急リバブルさんは中でも一番出足も速く、対応も良く、電話とショートメッセージ、メールを通じてこちらにストレスなく連絡をくださいました。
特に、最後の最後で競った一社があった際のすばやい決断と対応には、ここだ!と思わせるものがありました。
熱意と誠意!
おかげで成約に至り、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、沢山の不動産会社の中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
S様のご希望に添える契約が出来ました事、大変嬉しく思います。
今後も精進してまいりますので、また何かありましたら、是非ご用命ください。
どうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年8月11日

どんなリクエストでも可能性を考えて対応

数ヶ月前に希望物件を登録してあったところ空きが出たとご連絡を頂きました。
私も登録をしていた事を忘れていたので驚きましたが、丁寧にご対応をいただき、迷う事なく決めることが出来ました。
その後も安心して、話を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
リフォームも沢山相談にのって頂き、納得いくまで検討におつきあいしていただき、どんなリクエストでも可能性を考えて対応いただきました。
すべて安心して、話しが出来、アドバイスをいただき、納得して、購入出来た事に感謝申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい日々の中で、お打合せ等で何度もお時間をお作り頂いた事、感謝申し上げます。
今後につきましても、何かございました際には、是非、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

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