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”とにかくお客さんの利益が一番大事です”
今回、２件の物件の買売をお願いしました。
私が知識不足で良く理解していないことなど、とても分かりやすく何度も説明頂きました。
報告もまめに頂き、全く不安になることはなかったです。
また管理会社とのトラブルで困ってしまうことがあったのですが、担当者さんは親身に相談に乗って下さいました。
”とにかくお客さんの利益が一番大事です”との姿勢で対応して下さり、質問しにくい内容の相談でも心よく聞いて下さったこと、心より感謝しております。
全く不満はございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご不明な点は遠慮なくご質問を頂きましたので、私としても疑問点が分かり有難かったです。
投資用マンションは、賃貸管理会社との協力が必要となります。
賃貸管理会社は、最初はあまり協力的ではなく、管理状況などしばらく確認が出来ませんでしたが、Ｍ様に、何度も管理会社に連絡を取って頂き、販売のためご協力を頂きました。
おかげで最終的にはスムーズに売却が出来、こちらこそ感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。
気持ち良く購入することが出来ました
物件の問い合せから引き渡しまで、とても親切に対応頂き、気持ち良く購入することが出来ました。
取引の各場面での説明も分かりやすく、質問にも適切に回答して頂きました。
他社と比較すると、担当者の資質は数段高く、「さすが東急リバブルだな」という気がしました。
お世話になりありがとうございました。
担当者様に宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、Y様に微力ではありますが、お役にたてたこと大変嬉しくおもっております。
それとともに、お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
Ｙ様におかれまして、不動産に関しご不明な点やお困りのことがございましたら、近くで寄り添って参りたいと思いますので、何なりとお申しつけくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却成約までまっすぐに導いて下さいました
昨年末から今年末の売却の相談を始めましたが、長期のお付き合いにも関わらず適切なタイミングでご連絡を下さり迷うことなく売却成約までまっすぐに導いて下さいました。
ありがとうございました。
当方が新築と売却の同時進行で手続きに混乱してしまいがちでしたが、同じ質問にも笑顔で答えて下さり、ありがたかったです。
担当者さんのますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、物件の引き渡しまで約1年間、何度も伺わせて頂きましたが、いつも快く迎えて頂きました事、感謝申し上げます。
ご実家の建替えとご売却が同時並行で大変かと思われましたが、無事お住替えが成就し何よりでした。
不動産のお取引を通じＴ様にお会いできた事に感謝の気持ちを持ち、Ｔ様より頂いたお言葉を胸に、これからも目の前にいらっしゃるお客様に喜んで頂けるように日々努力して参りたいと思います。
お建替えされましたご自宅には落ち着かれた頃にご挨拶に伺えればと思います。
今後とも よろしくお願い致します。
きめ細かいサービスが有り行き届いている
東急リバブルさんについて
・売却についてのきめ細かいサービスが有り行き届いていること。
具体的には
○引き渡し物件の「建物保証」検査が漏れなく細かく各部分で行なわれしっかりした報告書でまとめられていること。
○安心仲介保証制度で本当に安心できること。
○水まわりのブライトニングがあったこと。
○ルームデコレーションで価値を上げてくれたこと。
○分りやすい売却のパンフレットがあったこと。
御担当者について
○本当に良くやっていただきました。
有難う御座居ました。
○値付けについて豊富な資料で妥当性があったこと。
○周辺や建物を良く調査され物件を良く理解されていたこと。
○マンション管理人とも良くコンタクトされ状況を充分に把握されていたこと。
○毎週必ずメールと電話の報告が丁寧にあったこと。
又、適格なアドバイスもあったこと。
等々色々ありました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産の売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
また、当社売却サービスについてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
T様にとってご納得頂ける売却が出来たとのこと、嬉しい限りでございます。
Ｔ様からのお言葉を励みに、今後も日々精進して参りますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
誠意を感じ信頼しておまかせできました
・希望に合う物件を複数紹介いただきました。
・メールでの質問に対しても迅速に回答いただきました。
・担当者様に誠意を感じ信頼しておまかせできました。
来年もう一戸購入したいと思っていますので引き続きよろしくお願いします。
・収支計算書をエクセルファイルでいただけるとありがたいです
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
Ｈ様のご希望に合う不動産のご購入を、お手伝いでき、また、「誠意を感じ、信頼してまかせられた」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
感謝申し上げます。
来年のご購入の際もＨ様のお手伝いをさせて頂ければと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
安心感がありました
物件紹介から引渡までとても丁寧に対応していただきました。
誠実かつ真面目に対応していただいたので安心感がありました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル飯田橋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様との不動産の取引を通じた出会いに感謝するとともに、U様のお役立ちができたこと、感謝のお言葉を頂けたことを大変嬉しく思っております。
まだまだ足りない点も多々ありますが、鋭意努力し、Ｕ様より頂いたお言葉を励みに努力し続けてまいります。
不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも よろしくお願い致します。
大満足しています
前回の取引も今回の取引も、大変親身に対応頂きました。
大満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に弊社東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご購入のみならず、ご売却もお手伝いができましたこと大変光栄でございます。
Ｓ様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
先輩上司と連携がとれている
御社
対応が早い。
担当者
誠実。
先輩、上司と連携がとれている。
他社
行き過ぎたコンプライアンスで、不愉快になったことがある。
期待
プライベートでの案件だったが、今後仕事面でもおつきあいしたいと感じた。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
深く感謝しております。
現状に満足することなく、常にお客様に対し、最善のコンサルティングが出来ます様、精進して参ります。
今後ともどうぞ よろしくお願い申し上げます。
多大なるご尽力を賜わり心より感謝致しております
今度は飯田橋センター担当者Ａ様に多大なるご尽力を賜わり心より感謝致しております。
マンションの買い替えということで札幌、東京で同時に売買しなければならない状況の中で不動産会社を探していたところ東急リバブルさんに出会い東京担当者Ａ様、札幌担当者Ｂ様の情報交換が密に行なわれた結果今回購入できたのは実に満足できた喜びであります。
今回のご尽力に感謝し友人の物件購入情報があり早々ご紹介させて頂いたところであります。
今後共よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じ、ご所有不動産のご売却、並びにご購入を頂き、誠にありがとうございました。
このような、お住替えが成就しましたのもU様のご協力あっての賜物だと思っております。
ご案内の際にはU様の屈託のないご意見をお聞かせ頂けましたので、自信を持っておすすめできました。
また、ご売却、ご購入を同時に行っておりましたので、書類等の事前準備が大変かと思われましたがそちらにつきましても重ねて感謝しております。
そして、早速お知り合いのお客様をご紹介頂きました事を深く感謝致します。
現状に満足せず、お褒めの言葉に恥じぬように日々精進して参りますので、今後とも どうぞよろしくお願い致します。またお会いできるのを楽しみにしております。
キメ細く、スピーディーに対応していただきました
キメ細く、スピーディーに対応していただき、安心して仕事をお願いできました。
センターからの返答
Ｙ様にご売却を頂きましたお部屋は、３年前にご購入を頂いたお部屋でした。
今回も担当させて頂き、誠にありがとうございました。
売却と賃貸にてお悩みでいらっしゃいましたが、どちらの需要も高い不動産でしたので、
最終的にはご売却のご選択を頂きましたが、ご満足を頂けたようで安心しております。
今後も、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。