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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2023年3月5日

高額査定とその具体的な方法を提示して下さった

高額査定とその具体的な方法を提示して下さった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引をすることができ、大変嬉しく思っております。
この度のお取引につきまして、T様には多くのご協力をいただきました。
お取引をスムーズに進めることができたのも、T様のご協力あってのものでございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2023年2月9日

受渡し日に関して説明に不備がありました

担当の方は、受渡し日に関して説明に不備がありました。
受渡し日が2ヶ月前倒しになったのですが、事前にその説明がありませんでした。
お話しした時も最初の受け渡し予定日前提でお話しされてましたし、前倒しになる可能性も書面にありませんでした。
いきなり、さも当然かの様に2ヶ月前倒しするため、「手続き早くして」と急かされました。
買主からの強い要望があったのか分かりませんが、東急リバブルさんが何か向こうに便宜を図っている様にしか思えませんでした。
こちらとしても2ヶ月前倒しになったので、手続き事項が増えて大変でした。
問題がなかったか調査して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引に関する説明不足により、ご不安を与えてしまったこと・お手続きのご負担が増えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お手通期にご対応いただき誠に感謝申し上げます。
今後同じようなことが無いよう、改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
U様
U様 2023年2月2日

満足であった

売却の相談から契約決済完了まで2か月で迅速に対応していただき、満足であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、私も大変嬉しく思っております。
U様のご協力あって、スムーズにお取引きをすることができました。
今後とも、何かご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年1月16日

東急リバブルさんにお願いしてとても良かった

買ったときは他社Z社だったので、売却も同じ会社に頼む予定でしたが、対応が遅く、東急リバブルさんにお願いしてとても良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様の大切な不動産のご売却を任せて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却の手続きに関して、ご協力いただきましたこと感謝しております。
引続き不動産関連でのご相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年1月14日

満足する物件を購入することができました

初めての不動産購入だったため不安なこともありましたが、営業担当者の親切丁寧で迅速なご対応により、満足する物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも何かあった際にはご相談にのっていただけると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には、お忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月14日

説明がうまい

事前の連絡がしっかり。
説明がうまい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約から引渡しまで約半年間の期間でしたが、T様のご協力があり無事に取引を終える事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら御気軽にご連絡下さいませ。

M様
M様 2022年12月22日

慣れない手続きの中でストレスなく進められました

担当者さんには、引っ越しまで日がない中、迅速に対応いただきました。
気配りも素晴らしく、慣れない手続きの中でストレスなく進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引成立、誠におめでとうございます。
M様のお取引に関われたことを大変嬉しく思います。
M様のご協力により、滞りなくお取引を進めることができました。
お忙しい中、お手続きにご対応いただきありがとうございました。
今後も、何かございましたらお力になりますのでお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月17日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただきありがとうございました。
販売活動のご報告の際には市況についてよくご質問いただき、販売戦略について日ごろからお打ち合わせをしていただけたからこそ、ご成約が果たせたかと存じます。
また何かご入用の際はお気軽にお申し付けください。

I様
I様 2022年12月17日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
2物件同時にお任せいただき、I様のご協力もあり、2物件ともタイミングよく同時にご成約することができました。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。

A様
A様 2022年12月16日

担当者様には、迅速で誠実な対応をして頂きました

担当者様には、迅速で誠実な対応をして頂きました。
また引渡後にも、リフォーム工事をするにあたって管理会社や組合との調整にご協力頂き、大変有り難く思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご購入の相談を頂きありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事にお引渡しまで進むことが出来ました。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。

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