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お客様評価

5
O様
O様 2018年12月18日

前もって確認すべき箇所があった

不満の点
・青色申告の事前申入れ時期の説明がなく白色になってしまったこと(契約から2ヶ月以内)。
・賃貸契約中に保証会社がある場合のオーナ変更手続きまで、本来事前に説明し、事前の着手も業務の一環とすべきではなかったか。
・設備等の問題点は、前もって確認すべき箇所があった。
共用電気配線は今でもおかしく、2系統が、同一経路に存在しており不安定。
今後正す予定ですが!!

東急リバブル

センターからの返答

O様にはいろいろとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘につきましては、私の経験不足ですので真摯に受け止め、今後は他のお客様とのご対応に十分気を配る所存です。
ありがとうございました。