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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月24日

せめて適正価格までは同じ担当の方が良いと思います

最初に提案された「適正価格」になる寸前で担当者が変わった事は、がっかりしました。
次の担当者もよくやってくれましたが、せめて適正価格までは同じ担当の方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
人事異動に伴い担当者変更がございましたが、ご指摘いただきました点はお気持ちとしてごもっともな内容です。
ご意見を反映できるように社内調整もしくは適切な引継ぎを図らせていただきたく存じます。
本件ご売却に関しましては賃貸借契約、管理契約の継承にあたり、S様のご協力によりスムーズにお取引をすることができました。
今後とも何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月23日

様々な場面で優秀な方だと感じた

仕事に対して常に真摯であり、売買契約その後の引渡しに至るまでの進め方も迅速かつ的確で、様々な場面で優秀な方だと感じた。
そのうえで気さくな面もあり、人として好感度の高い方だと感心させられた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から、不動産売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
最大限ご要望に応えることのできた取引だと、当社も感じております。
今後とも不動産のご相談がありましたら、是非、東急リバブルにお任せくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月16日

せかされたりすることもありませんでした

不動産購入は人生で4回目ですが、大手の仲介会社は東急リバブルが初めてです。
購入の検討段階では、物件の状況を丁寧に説明して頂き、せかされたりすることもありませんでした。
購入申込から契約のプロセスにおいては、金融機関との諸調整を含めてスムーズにストレスなくサポート頂きました。
売買契約時の説明も一切手抜きがなく、留意すべき情報を含めて理解した上で契約できました。
担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様には、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにつき、ご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。_
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
また何かお手伝いできそうなことがありました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月7日

おかげでスムーズに審査が進みました

住宅ローンの銀行の担当が頼りない人でしたが、担当者さんがサポートしてくれたおかげでスムーズに審査が進みました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にて不動産を購入頂き誠にありがとうございました。
銀行担当者による、失念事項が数多くあり、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
途中から私も間に入ることで、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
リフォームについても、二転三転しましたが、お引越しも終わり今のお住いにご納得いただいている旨、ご連絡頂き安心しました。
また、不動産の事でお悩み等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。

お客様評価

3
S様
S様 2024年6月1日

問題は無く良い方であった

総合的には問題は無く良い方であった。
仲介は公平であると思っていましたが、若干ですが売り手側であると感じてしまった事が残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月28日

風の時代にピタリの対応でした

風の時代にピタリの対応でした。
ビジネスが成約する原点を教えられ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
H様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
風水のことを教えていただき、とても勉強になりました。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2024年5月27日

的確にスムーズに進めて頂きました

岡田准一さんのリバブルイメージが決め手でした。
素早く希望価格で売却でき、査定額の提案や買主様への案内の報告等、的確にスムーズに進めて頂きました。
まさしく、担当者さんは我が家の軍師でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
A様のご協力もあり無事にお取引が完了したことにまずは安心しております。
不動産売却は人生においてそう何度も経験するものではないかと存じます。
その為、なるべく取引の全容が分かるようなご説明を意識しております。
その点においてお褒めにあずかりまして大変光栄です。
是非また身の回りでお力になれることがあればお声がけいただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月26日

またお願いしたい

またお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命下さり誠に有難う御座いました。
微力ながらN様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月24日

とてもいい方に売却できたことに感謝です

何もわからない私たちにわかりやすく説明いただき、本当に助かりました。
そして、とてもいい方に売却できたことに感謝です。
ありがとうございました。
売買の話があるようなら、ぜひまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命くださいまして誠にありがとうございます。
ご売却中は色々とご不安もあったかと思いますが、無事に良い買主様に購入いただくことができ大変安堵しました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2024年5月23日

しつこく売ろう売ろうとしてきませんでした

正直、最初は興味本位というか、面白い物件だからただ見てみようかな程度に思って内覧予約し見に行きましたが、その時にしつこく売ろう売ろうとしてきませんでした。
しかしそれはやる気がない訳ではなく、自分が聞きたい事にはしっかりと答えてくれて、良い意味でしっかり背中も押してくれて、人生で1番高い買い物を気持ち良くさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入誠におめでとうございます。
お引渡しまでに沢山のハードルがございましたが、無事に乗り越えられお引渡しできたことを大変嬉しく思っています。
ご購入物件も非常に珍しい物件ですので、これから楽しんで過ごしていただけると幸いです。
今後もご相談などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

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