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お客様評価

5
N様
N様 2024年10月8日

希望していた条件で売却でき深謝しております

何年か前に所有のアパート付土地の売却の仲介を東急リバブル川口支店に依頼し、その時の対応が良かった事から、今回も東急リバブル様に依頼したいと思いました。
偶然、貴社池袋センターに話をもちかけた所、好感のもてる対応をして頂き、様々な困難な状況があったにもかかわらず、次々と提案、交渉を進めて下さり、結果として当方が希望していた条件で売却でき、深謝しております。
本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2回目の不動産売買の際に、東急リバブルにご相談頂き誠にありがとうございました。
前回のお取引の際に、ご満足頂き、今回もご満足頂くお取引ができて一安心です。
N様の不動産取引内容は、複雑で、様々な懸念事項がある中でのご契約、さらにお引渡しまでに追加の懸念事項が出てきたりと、N様にもご協力頂かないとお引渡しまで迎えることができませんでした。色々とご協力頂きありがとうございました。
また、売買契約締結時に初めてユーザー様という事をお話され、びっくりしたことを今でも鮮明に覚えております。
人生に2度3度とない不動産お取引をお手伝いでき、大変光栄です。
第3回目の不動産売買がある場合には、是非また当社へご相談頂けますと幸いです。
改めまして、この度は、ご成約おめでとうございます。
引き続き、不動産に関してお悩みの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2024年10月1日

安心感でご対応いただきリスペクトしかありません

大変面倒なケースだったと思います。
無事に完了できたこと、心からお礼申し上げます。
業務経験が浅い方が担当されると知り、当初は正直不安もありました。
が、お会いするうちに、メールでのやりとりをすることで信頼を深めることができました。
途中いろいろ大変なこともあったのだと思いますが、それを感じさせない安心感でご対応いただき、リスペクトしかありません。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りいたします。
不動産取引は普通の人には特別な体験ですので、それを扱う場所はそれなりにきちんとしていて欲しいものです。
過去には、契約を終えて帰るとき惨めな気持ちになったこともありました。
今回の池袋センターの立地、7階に時間調整できるスペースがあること。
エレベーターの速さ、同乗する人たちの様子、また応接室の高級感溢れる空間など、これらもそのように選択、調整されている貴社でよかったと思う一因です。
地主さんに「担当はどちらの不動産屋さんですか」と聞かれた時に貴社の名前を告げると、「あ、池袋のあそこですね」とホッとされたような返答をいただき、やはり大手さんにお願いしてよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
何度もご足労いただき、諸々の複雑なご状況でご負担も多々あったかと思いますが、いつもF様に全面的にご協力いただき、私も無事お取引を終えることができました。
大変感謝しております。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月19日

売買まで早く対応してくれました

不動産売買の事を分かりやすく説明して頂き、売買まで早く対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様とは関係が無いところでトラブルもありましたが、無事解決ができ、お取引が完了できました。
今後もなにかとご縁があるかと思いますので引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月24日

せめて適正価格までは同じ担当の方が良いと思います

最初に提案された「適正価格」になる寸前で担当者が変わった事は、がっかりしました。
次の担当者もよくやってくれましたが、せめて適正価格までは同じ担当の方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
人事異動に伴い担当者変更がございましたが、ご指摘いただきました点はお気持ちとしてごもっともな内容です。
ご意見を反映できるように社内調整もしくは適切な引継ぎを図らせていただきたく存じます。
本件ご売却に関しましては賃貸借契約、管理契約の継承にあたり、S様のご協力によりスムーズにお取引をすることができました。
今後とも何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月16日

せかされたりすることもありませんでした

不動産購入は人生で4回目ですが、大手の仲介会社は東急リバブルが初めてです。
購入の検討段階では、物件の状況を丁寧に説明して頂き、せかされたりすることもありませんでした。
購入申込から契約のプロセスにおいては、金融機関との諸調整を含めてスムーズにストレスなくサポート頂きました。
売買契約時の説明も一切手抜きがなく、留意すべき情報を含めて理解した上で契約できました。
担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様には、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きにつき、ご多用の中いつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。_
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
また何かお手伝いできそうなことがありました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後とも、よろしくお願いいたします。

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