表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月7日

献身的な応対と対応で素晴らしい

担当者さんは、いつもながら非常に丁寧かつ献身的な応対と対応で、素晴らしいと思います。
今回も大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年9月6日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、東急リバブルにてお住み替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お住まいのマンション売却と、住み替え先の戸建てへの購入とスムーズにお買換えのお手伝いが出来た事嬉しく思います。
今後もご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月6日

早い段階で売買出来て良かった

不動産売買は初めての経験でしたが、丁寧に説明し提案してくださり、早い段階で売買出来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売に対して二人三脚でご協力いただいたおかげもあり、良いご縁が繋がり無事売却を完了することができました。
また何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月30日

とても分かりやすかったです

知識豊富で、とても分かりやすかったです。
3年間対応していただき、感謝しています。
最初の対応が良かったので、他社には依頼しませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社の「不動産買取」のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
弊社といたしましても、最重点営業エリアのマンションの買取に携わらせて頂きましたことを深く感謝しております。
前々任者・前任者・私と約3年にわたって、ご相談を重ねさせて頂きました。
ご安心頂きながら、お取引を進めさせて頂けたようで嬉しく思います。
また、先日は確定申告方法のご相談にもお越し頂き、ありがとうございました。
引き続き何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月24日

連絡や対応が丁寧

連絡や対応が丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様のご協力があり、無事ご成約に至ることが出来ました。
また、私でお役に立てることがございましたらお気兼ねなくご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月23日

疑問点や不安点に誠実に向き合ってくださいました

疑問点や不安点に誠実に向き合ってくださいました。
連絡頻度などに不安を覚えてアンケートに記載したこともありましたが、真摯に受け止めて対応いただけたのが大変ありがたかったです。
現時点で紹介できるような知人がおらず心苦しいですが、いたら間違いなく紹介したいです!!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池袋センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
思うようにいかないタイミングもありましたが、K様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後もなにかお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2025年8月18日

まじめに丁寧に対応いただいたことは好感がもてた

まじめに丁寧に対応いただいたことは好感がもてた。
お願いごとや依頼ごとをすれば、快く対応してくれた。
次回の連絡予定イメージを伝えてくれるのはいいが、こちらが思っていた日より遅い感触を受けた。
大切なことや必要なことを連絡はしてくれるが、途中の進捗連絡が少ない印象。
「〇〇について回答ほしい、又は提出してほしい」と言われ、こちらが返信したあと受領連絡が無いことが多かった。
こちらとしては、回答したり提出したりしたものがきちんと届いているのか心配になった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社の仲介にてご所有不動産を売却して頂き、誠にありがとうございました。
進捗のご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年8月17日

会社の質の高さが感じられます

担当者さんの対応の素晴らしさから、会社の質の高さが感じられます。
他社とは比較になりません。
これからも変わらずに頑張って頂きたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
お引渡しまでの間、ご不安に思うこともあったかもしれませんが、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
もし今後、お困りごとございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年8月9日

熱心に対応していただいた

なかなか条件に合う物件が見つからない中、熱心に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様の、お住まい探しにお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年8月6日

ストレス無く対応していただけた

問い合わせ等にストレス無く対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
諸連絡については、正確さとスピード対応を心がけておりましたので、K様がストレスが無かったとおっしゃっていただいて何よりです。
今後もご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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