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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月19日

安心してサポートしていただきました

誠実かつ迅速で、初めての不動産取引でも安心してサポートしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はマンション探しのお手伝いを当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
マンション価格が高騰している中、価格の上がり幅が見込める資産性の高い物件を一緒に見つけることができましたね。
引越しして落ち着いたら、お部屋に招待して頂けるとのことで、とても楽しみにしています。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、お気軽に御連絡下さい。
宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年11月15日

不安もなく無事に取引きをすることができました

担当者さんは非常に親切、丁寧に説明してくださり、何の不安もなく無事に取引きをすることができました。
友人に不動産売買を検討している人がいたら、是非担当者さんを紹介したいと思います。
今回は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことが大変光栄でございます。
投資用不動産をご購入いただくにあたり、現在の賃貸内容、管理内容等、F様のお気になる箇所をわかりやすくご説明させていただくよう心掛けておりました。
お礼のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

S様
S様 2022年11月14日

掲載も早く対応も良くしていただいた

不動産検索サイトで物件を探しておりましたが、掲載も早く、対応も良くしていただいたのが決め手になりました。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年間と長期に渡り大変お世話になりました。
新居での新生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

K様
K様 2022年11月12日

すごく良いお取引ができました

とても親身になって細かい所にも気を遣って頂いて、すごく良いお取引ができました。
また何かあったら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入・売却のお手伝いを当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
まだ売却の引渡しも残っていますので、引き続き尽力致します。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月11日

誠意を持って対応してくださいました

ペット2匹飼育の件を含め内覧希望の問い合わせをすると「2匹は難しいですね~」と難色を示す不動産屋さんもあり、挙句「良い物件が見つかりましたらご連絡します」とおっしゃっていましたが、一度もご連絡を頂戴したことはありません(笑)。
その点、東急リバブルさんのご担当者様は、私たちの思いを受け止め、誠意を持って対応してくださいました。
何件も条件が合わず、担当者様にご迷惑なんじゃないか?と思ったこともありますが、その度に「頑張って探します」とおっしゃってくださり、ご担当になっていただき本当に良かったと安心していました。
この先、購入した住居に引っ越しが済み次第、現在の自宅を担当者様に売却のお願いをしようと思っています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
大切なワンちゃん達のためにお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
現在お住まいのお部屋の売却もぜひお任せください。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2022年11月5日

営業マンの姿勢としてとても勉強になりました

聞く姿勢を大切に、当方の考え方を尊重し、スピード感をもって対応いただき、とても感謝しています。
業界は別ですが、営業マンの姿勢としてとても勉強になりました。
素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、恐縮です。
S様ご夫婦のお気に召す物件と巡り合うことができ、本当に良かったです。
最初は、弊社が分譲している新築マンションへのお問い合わせがご縁でした。
中古不動産にも目を向けた矢先、ご購入いただいたマンションが価格改定となり、申込が殺到しましたが、S様にご購入いただくことができ、私も胸を撫で下ろしています。
お申込、ローン審査をスピーディーにご対応いただいたおかげです。
引き続きご不明な点やお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月11日

とても良くしてくださってます

とても良くしてくださってます。
まだ連絡させていただくこともあると思うので、契約後もよろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご利用くださいましてありがとうございます。
リフォームの完成、お引越しが楽しみですね。
ご購入物件も弊社のお近くですので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月28日

メールで対応をして頂き、とても良かったです

メールで対応をして頂き、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございます。
短い期間でのお買換えでしたので、大変な事も多かったかと思います。
私からの連絡事項にもこまめに対応くださいましてお取引をスムーズに進める事が出来ました。
またご相談などありましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月16日

とても親切かつスピード感のある対応

相談しやすく、とても親切かつスピード感のある対応をしていただき、とても満足しています。
アンケートの知人に薦める可能性については、個人の自由を尊重するので自らは薦めず、私達は東急リバブル様にしました程度に留めます。
現在は変動金利型が主流なので仕方ないところもありますが、金利が安い方をすすめるのではなく、変動金利型と固定金利型の説明をして、メリット・デメリットをお話しても良いと思いました(責任は取れないので判断は購入者)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ローンのご説明の件、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の営業にしっかりと生かしてまいりたいと思います。
新居での生活がより良いものになることをお祈りしております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月5日

丁寧なフォローアップありがとうございました

はじめての購入だったのでわからないことが多く不安だったのですが、信頼できる担当者さんだったので安心してマンション購入ができました。
最初から最後まで丁寧なフォローアップありがとうございました。
また売却検討するときは是非相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご自宅をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのお住まい探しということで、ご不安な点も多かったかとは思いますが、お客様に対して分かりやすくお伝えすることを心がけておりましたので、その点をご評価頂いて嬉しい限りです。
またお住み替えの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

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