表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイムリーな情報共有をくださった
担当者さんは、タイムリーな情報共有をくださった。
また、私共が言いにくいことも代弁してくれ、頼りになる方だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
良い土地が見つかり、次は良い建物ですね。
自分の家のように楽しみにしております。
あまり構えず疑問に思った事は何でも聞けたので安心
良かった点は3つです。
1つめは人柄、2つ目は対応の早さ、3つ目は地域の情報に明るい事です。
人柄について、個人的な事もお話して下さりユーモアも交えてとても親しみやすいのと同時に、真面目で誠実な部分も感じられ、そのバランスがとても良かったです。
不動産購入は初めてだったのですが、どんな質問も丁寧に答えて下さり、こちらもあまり構えず疑問に思った事は何でも聞けたので安心しました。
説明も端的でわかり易かったです。
対応の早さについて、細かい質問や要望もその日の内に対応して下さり、とても安心感がありました。
地域の情報について、とても詳しく教えて下さったので、購入後にそこに住むイメージが湧いて良かったです。
他社で話を聞いた際に、地域の質問に対してホームページ等で調べられる程度のものしか提供してもらえなかった事もあったので、購入の大きな決め手にもなりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく思います。
お子様の誕生に合わせてご新居をお探しになられていましたが、売主様のご家族とＫ様が重なり、ピッタリな物件だと思っておりました。
是非、快適にお住まい頂き、ご相談やお困りごとなどありましたら、なんでもご連絡下さい。
最終的には我が家に合った物件を購入できたので感謝
担当者さんは、こちらの希望の物件が出ると必ず連絡をくれ、最終的には我が家に合った物件を購入できたので感謝しています。
今回の担当者さんではないのですが、購入を決めたあとの内覧の際立ち会っていただいた別の方が何も分かっていない様子で、最初にあいさつもなく（途中であいさつされました）、私は各所を採寸していたのですが、手伝ってくれるわけでもなく、スマホをかまったりしていたのが気になりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様が最初にお問い合わせ頂いてから、色々と物件をご紹介させて頂きましたが、一度気に入って頂いた物件が人気物件でありご購入頂けなかった後は、非常に悔しかったですね。
しかし、諦めずに最終的にＹ様方がご満足頂く物件に巡り合えて本当によかったです。
なお、お引渡し前の採寸の際には、私がお伺いすることが出来ず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
社員間にて共有させて頂き、今後このようなことが無いように徹底させて頂きたいと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
最後まで安心してお任せすることが出来ました
この度は物件のご紹介から購入まで、様々な面でサポートしていただきまして誠にありがとうございました。
ご担当者様には大変お世話になり、心から感謝しております。
今回、物件探しをするにあたって、いくつかの不動産などを訪問して吟味させていただいておりましたが、貴社の担当者様ほどに信頼できて丁寧且つ迅速に対応していただけた方は他にいらっしゃいませんでした。
無知な私共にも関わらず、お忙しい中時間を割いてどんなときもすぐにご連絡をくださったおかげで、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
人生最大の買い物をご担当していただけたことは、私共としましては本当に幸運なことであり、出逢えたことを嬉しく思っております。
貴社、そして担当者様のますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
いただいた素敵なお花、主人と大切に育てさせていただいております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。
お取引は売主様（ご所有者様）も個人のお客様でお買い換えをともなうこともあり、スケジュール調整をはじめとして、ご契約からお引渡しまでの間には、多くのご調整、ご協力を頂くことになりましたが、毎度温かくご対応いただき、感謝しております。
至らない点も多々あったかと思いますが、Ｋ様に喜んでいただけ、新しい生活のお手伝いができ私自身も本当にうれしく思います。
これからもご家族皆様が末永く元気にお過ごしになられるよう、心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともご相談やお困りごとなどありましたら、遠慮なくおっしゃってくださいませ。
不安を感じさせず、わかりやすく丁寧に対応
不安を感じさせず、わかりやすく丁寧に対応してくださいました。
こちらの依頼にも嫌な顔をせず受け取ってくださったので、大変満足しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
今度是非ゴルフをご一緒させて頂きたいと思います。
楽しみにしております。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
明るくリラックスして安心してお取引きできました
終始笑顔で接して下さり、契約時、決済時共に説明も分かりやすかったです。
業務内容以外の会話もウィットに富んでいて、明るくリラックスして安心してお取引きできました。
機会がありましたらまた同じ方に担当していただきたいと思います。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございました。
Ｍ様はとても不動産にお詳しく私自身も安心してしまったりお任せしてしまった事もあったと思います。
こちらこそありがとうございました。
是非末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
一般論ではない個人の主観の意見が逆に参考
初めて一戸建を購入しました。
事情があって早期に物件を決める必要がありましたが、理想的なマイホームを見つけることができ、大満足しています。
営業担当者のかたの、一般論ではない個人の主観の意見が逆に参考になり、１０件ほど見学をして決めました。
購入した地域はもともと検討していなかったのですが、結果的には、家族全員の仕事とプライベートが両立する交通と、町の雰囲気も好みに合う物件でした。
よく話を聞いて理解してくれていなければできないことだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
G様のご希望をお聞きする中でご家族皆様のご希望に近い物件が出てきまして良かったです。
お引越し後もお話しをさせて頂き、快適にお過ごしというお言葉を聞きましてホッとしました。
是非、末永く最高な生活をお送りいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きますよう、よろしくお願いいたします。
迅速かつ親身になってお取引ができました
迅速かつ親身になってお取引ができましたこと、心より感謝申し上げます。
TVCMで見かけるのも納得です。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
迅速に取引が行えたのは、Ｕ様、Ｋ様のおかげでございます。
是非、またご指名下さいませ。
その際も必ず、お役に立てると思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
なんとか無事取引を終えることが出来て感謝
売買契約まではスピーディーだったのですが、その後融資実行に当たっての銀行融資条件に色々ハードルがあり、予定していた引渡しまでに間に合わず、引渡し日を伸ばして頂きました。
その間担当者さんには売主様対応を根気強くして頂き、なんとか無事取引を終えることが出来て感謝しております。
この度はありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご契約後に色々な予期せぬ出来事があり、私としても非常に勉強になるお取引でした。
K様の目標に向かって期日を設定の上、なんとかやり通す姿勢は素晴らしいと思いました。
またの機会には是非よろしくお願いします。
ご案内も余裕を持ったスケジュールでいただいた
全体的に親身になってアドバイスをいただき、時には不動産売買を越えておいしいラーメン屋やプライベートの話にも花を咲かせながら、楽しく手続きを進めていくことができました。
ありがとうございました。
たまにメールに誤字があり、特に非常に大事な物件価格の交渉範囲について、数字のミスタイプにより予定が狂ったことなどもありそこは残念でしたが、総じてさまざまなタイプの物件のご紹介をしていただいたほか、メールのご返信も早く、必要な書類などのご案内も余裕を持ったスケジュールでいただき、たいへん助かりました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
そして、Y様と様々なお話しもさせて頂きながら良いお買い換えに携わることが出来まして私も大変嬉しく思いました。
誤字に関しましてはご指摘いただきありがとうございます。以後このような事が無いよう徹底して参ります。
是非、今後素晴らしい家で良き生活をお過ごしいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。