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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月12日

お世話様でございました

お世話様でございました。
担当者に感謝致しております。
遅くなりすいませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
なお、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮致します。

お取引が滞りなくスムーズに終えたことはT様のご協力があってのことだと思います。
また、何か私でお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年1月9日

売り主様との関係も良好に進めて頂いた

対応が大変スピーディで助かった。
購入迄の時間が短い中で多くの手配を短時間で対応頂き、大変良かった。
ご案内1件目で決めてしまったので、説明等もバタバタした中だと思いますが、しっかり詳細まで説明頂き納得して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
この度は大変お世話になりました。
短い期間で、各所ご調整頂き感謝しております。
中古物件ということで、気になっていた、売り主様との関係も良好に進めて頂き、すぐに新生活を気持ち良く始めることができました。
センターでは、キッズスペースがあり、子供連れでも伺いやすかったのが印象に残っています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

先日は大変お世話になりました。
物件はもちろんですが、売主様との関係を良好に保ちたいというI様のご意向が売主様も伝わり、担当者としても非常に仕事がしやすい環境を作ることが出来ました。
一部バタバタする事態もございましたが、I様と売主様がお互いに協力しあうことが出来たため、問題なく解決することが出来ました。
新生活を満喫頂ければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月25日

今後共、よろしくお願いします

ありがとうございました。
スピーディなご対応に感謝です。
今後共、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私としても、担当させて頂けたこと、またスピーディーなご対応とのお話を賜ることが出来、大変嬉しく思っております。
知人の方でも、不動産の売買の機会がございましたら、是非、ご紹介いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月4日

とても安心できました

現地における親切な対応、引渡当日における対応など、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
遠方の物件のお取引でございましたが、T様は何度も足を運んで頂いたこと、ともて感謝しております。
またご購入の不動産をT様に大変気に入って頂けたことを、売主様も大変お慶びでございます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月23日

担当者さんには感謝しかありません

この度のマイホーム購入に当たり、担当者さんには、何から何まで、いろいろとして頂き本当に心から感謝しております。
今に至るまで、家族間での不安、トラブルなど色々な事がありましたが、担当者さんはその度丁寧に分かりやすく、私達の気持になって、アドバイスや解決方法を一緒に考えてくれました。
担当者さんと話した後は不思議なぐらい、不安、心配がなくなりました。
「こんな優しくて、親身になってくれる方がいるんだね」と家族で、いつもいつも話していました。
担当者さんと出会えていなかったら、購入出来ていなかったと思います。
本当に本当に、担当者さんには感謝しかありません。
本当に本当に色々とありがとうございました。
因みに、悪かった所なんて1つもありませんでした。
自分の子供達が家購入となった時には、担当者さんに連絡したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入おめでとうございます。土地からのマイホーム購入ということもあり、途中のお打ち合わせや手続きも多くございましたが、ご協力頂きながら一緒に進んでいくこどができたことで、無事お取引が進められ、大変有難く思います。
不動産のご購入にはご不安な部分もあったかと思いますが、明るい方向に向かうことができたとの事で、担当させて頂き本当にうれしく思います。今後もご相談等ありましたらお気軽におっしゃって下さいませ!

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月14日

とても良かったと思います

今回は物件はすでにわかっていましたので、煩雑な手続について時系列を追って進めて頂いたので、とても良かったと思います。
売主と親しかったので、きちんと事務的な流れを作り、仲介して頂きありがたかったです。
連絡も適宜で次々と進められました。
お世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産購入に対し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お打合せでご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月28日

又同じ方に担当して頂きたいです

タワーマンションを見ていて(ネット)すぐ電話しました。
とても明るくさわやかなお声と優しそうな口調で、安心しました。
そして、今、引っ越しを終え、気に入ったマンションに住めて、とっても幸せです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。
是非、又同じ方に担当して頂きたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様のお人柄、そしてとてもお気に召して頂いた不動産が見付かり、なんとかご購入できるよう諦めずに頑張った甲斐がありました。
そして、ご購入出来た際のK様の笑顔は忘れません。
これで終わりではなく今後も末永くよろしくお願い致します。
本当におめでとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月27日

より付加価値のついた買い物になると思いました

東急リバブル様では、今回購入した物件のみを見ていて、他社を通じて他物件を比較検討していました。
担当者さんは、常に私達の状況を尊重して下さり、適度な頻度でご連絡下さったので、焦ることなく、よく考えて前向きに購入することができました。
初めての住宅購入で、分からないことだらけでしたが、担当者さんは前職でのご経験を活かして、様々な視点から物件について教えて下さりました。
図面・現場を見ながらの構造的な細かい質問も多くさせてもらっていましたが、いつもすぐに答えて下さり、とても勉強になりました。
また、売主さんとの信頼関係があり、一緒になって私達の不安を解消するようとても丁寧に対応して下さったので、こちらも安心できました。
中でも印象的だったことは、「自分がまた家を買うなら、今回の売主さんから買いたい」と言ってくれたことです。
「あれだけ丁寧に対応してくれるなら買ったあとのアフターフォローも心配ないし、何かあればいつでも自分に連絡して下さい」と後押しをしてくれました。
年間いくつもの取引をしている仲介のプロがそう言ってくれることでこちらも安心できたし、売主に対しての素直な第三者視点が入ることで、より付加価値のついた買い物になると思いました。
いい物・いい環境には人の縁がついてくると思います。
これから先、長い間、私達の生活をつくっていく中で「この家にしてよかったね」という話になる度、リバブルの担当者さんと売主さんの顔が思い浮かぶと思います。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて、ご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮いたします。

N様はネット銀行のご利用だった為、住宅ローンの手続きなどでご協力頂くことが多くございましたが、迅速にご対応頂いたことで滞りなくお取引を終えることができました。
ありがとうございました。

尚、アンケートを拝見させて頂きましたが、ご多忙の中、長文での素敵なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月17日

質問に対して丁寧に説明してくださいました

担当者さんには大変お世話になりました。
売買や不動産について知識がないわたくしの質問に対して丁寧に説明してくださいました。
滞りなく完了できたのも担当者さんのお蔭と感謝しております。
今後もますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、K様のお住み替えのお役に立てたこと、心より嬉しく思っております。
また、何か、私の方でお役に立てることがございましたら、何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2017年7月27日

ローンを組む上で地方銀行を紹介してくださった

常に丁寧できめ細かくご対応いただきました。
特にローンを組む上で地方銀行を紹介してくださったり、その辺を先回りして進めて下さったりして、大変心強く感じました。
感謝しております。
又、こちらの窓口が内容によって主人だったり、私だったりしたのですが的確に判断しマメにご連絡を下さり、スムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。

E様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。
この度のお取引きにつきましては、私もこれまで経験したことがない、たいへんめずらしいご縁が重なったものとなり、私にとってもとても思い出に残るお取引きでございました。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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