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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

満足しています

短い期間でしたが、特に問題なかったです。
対象物件は決まっていたのでスムーズに行けました。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いさせていただき、またお役に立てたようで大変光栄です。
合わせてご購入についてもスムーズにお取引いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月17日

大変感謝しております

当方の事情をご理解くださり、通常よりも面倒な要件に対して何度もご提案と現地案内をしてくださり、成約に至りました。
一般的な損得勘定ではお断わりされても仕方ないほどの要件を聞き続けてくださったご担当者様と、それを許してくださった会社に大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月14日

不安に感じることがありませんでした

誠実に対応して頂けたお陰で、不安に感じることがありませんでした。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
共同担保にする一戸建の物置を登記する、または取り壊すなど、的確なタイミングで把握・ご提案させていただけたのは、S様に何でもすぐにご相談いただけたからでございました。
税金の件含め、お困りのことがございましたら、これまで通りいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月10日

とても感謝しております!

意見はありません。
大変満足です。
とても感謝しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命くださいましてありがとうございます。
念願のマイホーム購入に一役買えたことはとても光栄です。
奥様のお取引を含めると4度目のお取引となりました。
投資物件にもご興味をお持ちと聞いておりますので、今後も是非お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月9日

気に入った物件が購入できました

リバブルさんの立替払い制度を使用した事で、気に入った物件が購入できました。
また、初めての買い替えで分からないことも多く不安もありましたが、ご担当者の方の丁寧な説明で安心して購入する事ができました。
真夏の暑い中、何度も自宅に足を運んでくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えのお役に立てたことを大変光栄に思います。
また弊社の仲介サービスをご利用いただくことで、安心して購入いただけたことを大変うれしく思います。
ご売却のお引渡完了までしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月1日

信頼できる

信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きまして、ありがとうございます。
今回のお取引ではお引き渡しまでのお時間をなるべく早くとのご要望を頂いておりましたので、住宅ローンのご案内等、銀行担当と協力をしてスムーズなご対応を心がけておりました。
H様の迅速なご対応のお陰もあり無事にお取引が終了し大変うれしく思います。
今後も何かご不明点やお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2023年8月29日

分かりやすく説明してくれた

良かった点
面白い物件を紹介してくれた。
質問に対して、分かりやすく説明してくれた。
悪い点
値引きが出来てない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社売主である物件の購入を頂きまして誠にありがとうございます。
S様には、契約に至るまでいくつかの物件へ購入申込みを頂きましたが、購入申込み書提出時間の差で2番手になったり、融資利用と現金顧客等の理由で2番手になったり、不動産購入の難しさを一緒に痛感したことを鮮明に覚えております。
また、今回のご契約物件も同タイミングで購入申し込みが入ったものの、S様の早急な対応により、契約優先権を獲得できたことを報告した時に一緒に喜んだことも鮮明に覚えております。
価格交渉については、上記理由により難しい状況ではありましたが、次回、ご自宅購入の際には、販売状況にもよりますが、価格交渉を頑張ります。
改めまして、この度はご契約大変おめでとうございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2023年8月26日

是非今後も頼れる関係でありたい

担当者さんとは、是非今後も頼れる関係でありたいです。
心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は数ある不動産会社より弊社にご用命頂き誠にありがとうございます。
今回は完成前の新築戸建の為、各所への申請関係なども多かったことから余裕を持ったご案内を心がけ対応させて頂きました。
G様の迅速なご協力もあり滞りなくお取引が終了し大変嬉しく思います。
弊社では不動産を売って終わりではございませんので、また何かおればお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月3日

真摯に対応してもらいました

最初は、複雑な事情について理解不十分だったところもあったかと思いますが、状況を理解していただいてからは真摯に対応してもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者が代わったことや売主様とのやり取りの中で、M様にご不安を与えてしまっているとの思いがありましたため、私に出来る事を一生懸命に努めた次第でございます。
M様に多大なご配慮をいただいたからこそ、ご契約・お引渡しに至ったものと思っております。
感謝してもし切れません。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもご相談くださいませ。

K様
K様 2023年8月1日

いつも笑顔で丁寧に対応してくれました

最初から最後まで、いつも笑顔で丁寧に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には少しでも気持ちよく、ご満足いただけるよう努めておりましたので、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後もより一層気持ちの良いお取引ができるように精進して参ります。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。

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