表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイムリーで大変頼りになりました
対応が素早く、報告と連絡がタイムリーで大変頼りになりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきましても、いつも快くご対応いただき、たいへん感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不安を感じることが一度もありませんでした
ご担当者さんは丁寧な中にも力強さを感じる方で、安心してお任せすることができました。
販売活動についても適切なアドバイスをいただきましたし、手続き面についても丁寧かつ過不足ない適切な対応でスピード感もあり、不安を感じることが一度もありませんでした。
担当いただいて本当によかったと思います。
ありがとうございます。
リバブルさんとはこれで３回目のお取引になりますが、いつもきちんと対応していただいて、さすがだなと思います。
さすがにいまのところ予定はありませんが、もしまた不動産取引をするとしたら、また是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびも東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。
コロナ禍でなかなか購入先のリフォーム完了日程が見えず、お仕事も極度にお忙しくなり、大変なお買い換えだったかと思います。
お忙しい中でも嫌なお顔1つせずお打ち合わせの時間をいただき、不動産の知識が深いＵ様に、私の方が助けていただきました。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
リバブル・池袋センター担当者さんで大変良かった
親身になって対応していただき、東急リバブル・池袋センター担当者さんで大変良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は池袋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却相談時から、相続・遺産分割協議・名義変更などのお手続きから始まり、大変お世話になりました。
また、ご契約後にも諸事情で相続が発生し、イレギュラーな対応となりましたがスムーズにお引渡しまで執り行えたのは、ひとえにK様のご協力によるものかと思います。
今後も不動産に関する事であればお気軽にお申し付けくださいませ。
提案、質疑応答とサポートが迅速で素晴らしかった
担当者さんの提案、質疑応答とサポートが迅速で素晴らしかったので、安心して任せられました。
ただ、競争入札で安い手数料の測量会社を探してもらったのですが、その測量会社は工期が４カ月しかないのに後工程の解体屋の事を考えず、４カ月フルに使ってゆっくり仕事を仕上げてきたのが不快でした。
依頼してから、私も私道関係者挨拶や連絡先集め、初日に９割集め協力して、すぐ完成するかと思いきや、図面が完成したのが丸３か月後！
そこから測量会社が私達に言った言葉が「あなたが判子を集めて下さい」。
いやー今思い出してもひどい測量会社でした。
その反面、担当者さんと後工程の解体屋さんはとてもスピーディーでした。
センターからの返答
Ｏ様におかれましては、ご相談当初から多くのご協力をいただきまして本当にありがとうございました。
測量作業で大分お時間が掛かりましたが、おかげ様で無事にお取引を終えることが出来ました。
今後もぜひお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
前に進められて、今は大変ほっとしています
何から始めたらいいか分からないという状態から動き出し、売却の知識もないために１人で動くには不安が多々ありました。
一括査定をしてみても営業の電話が鳴るのが怖かったりと、腰が重くてなかなか前に進めなかったりしましたが、初回に相談でお伺いした時に担当者様にとても丁寧に対応＆説明して頂き、気持ちがとても軽くなったのを覚えています。
また建物も綺麗で明るく、いつしか不動産に関する腰の重い気持ちがなくなっていました。
長年迷ってたことを前に進められて、今は大変ほっとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご自宅をご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様がおっしゃる通り、不動産の売却はきっかけがないと取り掛かる事が難しいと思います。
そんな中でも私・弊社をお選び頂いた事は、大変嬉しく感じております。
不動産の取引は完了いたしましたが、気になる事がございましたら気軽に私までご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
最初から最後まで対応が丁寧で適切であった
担当者について良かった点は、最初から最後まで対応が丁寧で適切であったこと。
最初に他社にも複数社に見積をしてもらったが、その担当者の中でも一番信頼できそうだと感じた。
東急リバブル様については、取引場所をうちの近所の営業所に設定してもらうなどしていただき、小さい子供もいたので助かった。
営業所が複数あるため、このように対応していただけたのだと思います。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
このたびは購入に続きご自宅の売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
好条件で売却することができ、私も安心しております。
Ｙ様ご家族が気に入ったお買換え先があり、そちらをどうしても購入したいというお話がきっかけでした。
買換え先の売主様が弊社とお付き合いのある法人様だったので、優先して購入することができた点が良かったと思います。
複数社の一括査定の中、弊社を選んでいただき、本当にありがとうございました。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
契約前から私の話をよく聞いて下さいました
今回マンション売却にあたり、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
他社さんと比較すると、手堅いご提案を頂きながらも私のチャレンジに同意下さり、また、社内でも情報を共有下さっていることも感じました。
オープンハウスを意識しての引っ越し作業と売却活動が重なってしまい、ご迷惑おかけ致しましたが、良いご縁を頂き早期に売却できたと思います。
ご担当者さんは、契約前から私の話をよく聞いて下さいました。
懸念していることについてお調べ下さったり、売却に伴う税金等や用意すべき資料なども、事前に書面で下さったのがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力くださいまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様にご安心いただけるために、私に出来る事を都度考えながら、事前準備・販売活動に取り組ませていただきました。
Ｋ様とご相談を重ねながらお引渡しが迎えられ、私も安心しています。
室内の写真撮影・お客様の内覧・引渡し前の室内確認など、多岐にわたりお気遣いいただき、とても助かりました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りの際には、弊社にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に親身になって対応してくださりました
数年前にも少し高い価格なのではという金額で売り出し、契約見込みが少ないにも関わらず、オープンハウスを開いてくださったりと、非常に親身になって対応してくださりました。
今回数年越しでの売却依頼でしたが、またすぐになんでも対応していただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
５年前にご相談を頂き、今回改めてご指名頂きまして感謝の限りです。
ご縁もあり、今回無事ご契約までこぎつけることが出来ました。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
誠意を尽くされ、売買をまとめてくださいました
共有名義の買主様のご事情がやや複雑でしたが、買主様にも誠意を尽くされ、売買をまとめてくださいました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とは2度目のお取引となり、今回もいろいろとご協力をいただき大変助かりました。
買主様からのお申し込み時にいくつかご心配をおかけした部分もございましたが、無事ご決済まで迎えられ本当によかったと思います。
他物件を当社にてご依頼をいただいておりますので、そちらもご成約になりますよう祈っております。
今後、他にもご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
不慣れな私たちにも丁寧にお話し下さいました
担当者の方はとても感じの良い方でした。
お電話を初めて差し上げた次の日には家までいらして下さり、その日に物件を見たいとお客様もお連れ下さいました。
話が早く進み、疑問にもすぐにメールでお答え下さり、初めてのことなので不慣れな私たちにも丁寧にお話し下さいました。
目まぐるしい日々でしたが、お陰様で早く無事手続きも済ませる事ができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お母様がお住まいだった物件のご売却でした。
建物の築年数は経過していましたが、大変綺麗な状態に保たれていて思い入れの強さを感じました。
買主様もすぐに見つける事ができ、スムーズにお取引ができたことを大変嬉しく思っています。
またご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。