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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月17日

ご配慮いただき感謝申し上げます

大変、お世話様になりました。
担当者様には、アパート売却に伴い細かい点にまで色々とご配慮いただき、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご契約頂き、誠にありがとうございました。
今回は相続関連でご所有不動産をご売却頂きました。
私の知り合いの司法書士を紹介させて頂き、N様のご協力もあり、スムーズにご契約・ご決済の運びとなりました。
書類関連や相続人の方々の連絡関連などご協力頂き、誠にありがとうございました。
ご決済は完了いたしましたが、他にご不明な点がございましたら気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年7月15日

非常に満足しております

一番最初の問合せ時は、池袋センターではない場所の方から連絡を貰い、その方の態度が良くなかった為、東急リバブルさんはマイナススタートでした。
しかし、営業の担当者さんの対応が良かったので、マイナススタートから最終的には御社で専任契約で対応させて頂いて、非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
当初のご連絡の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回はご相続が関係するご売却でしたので、できる限りご納得を頂けるご説明を意識してご対応をさせて頂きました。
満足というお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後またお手伝いができる機会がございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月11日

親身になっていただき、心より感謝しています!

担当者様には本当に親身になっていただき、心より感謝しています!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
市場動向に合わせ都度お打ち合わせをさせていただき、最終的に私共のご提案にご納得くださり誠にありがとうございます。
スムーズなご決済を迎えられたのはK様のご協力のあってのことかと思います。
今後も、何か不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。
引き続き、当社をよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月2日

担当者については、とても満足しています

担当者については、とても満足しています。
ただ、不動産売却で売買契約が終了した後、同じ物件を売却するについての案内やアンケートの通知が来る。
組織上の横のコミュニケーションがなされていないと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後、同じようなことが一切ないように、努めてまいります。
改めまして、この度は当社に売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
今後、不動産に関してお悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2022年7月2日

とても誠実な対応をしてくださいました

売却の相談から販売についての提案、専任媒介契約、販売活動、売買契約、そして引渡しまで、担当者の方をはじめ関わってくださった東急リバブルの全ての方々が迅速且つ丁寧に、とても誠実な対応をしてくださいました。
おかげさまで、初めての売却に対する不安な気持ちに一切ならず、何もかも順調に進みました。
今回の売却は、私の新たな人生のスタートだと思っています。
担当者の方が今後更なるご活躍をされるよう祈るばかりです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
W様のご協力もありまして、販売開始からスムーズにお話が進められました。
W様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
引き続きお困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月20日

大変親切な対応に感謝しています

大変親切な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
K様のご協力もありまして、販売開始からスムーズにお話が進められました。
引き続きお困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年6月19日

宣伝や販売努力はしっかりして頂いた

初対面から笑顔がなくて、機嫌が悪いのか・・・?と不安でした。
しかし、宣伝や販売努力はしっかりして頂いたと思っております。
買い主さんと気が合った様子で、私は多少の疎外感と違和感を覚えました。
笑顔は何よりの潤滑油です。
自然な笑顔を作る訓練が必要かと?

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は東急リバブル池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談からお引渡しまで1年以上のお付き合いとなりましたが、販売開始からは比較的スムーズにお話が進められました。
ひとえにY様のご協力のおかげでございます。
今後、不動産につきましてお困りごとがございましたら、是非ご相談下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月15日

直ぐに回答をいただき、とても心強く安心しました

築年数の長いマンションで、賃貸していた方が退去されました。
そこは、ベランダから富士山が見えて、統一した内装にリフォームした思い入れのある居室でした。
私は愛着のある居室を、大切にしてくださる方を希望しました。
その後、詳細な売却プランの提案書をいただき、とても良く理解できました。
分からないことがある時は電話をしましたが、必ず私の氏名を先に仰ってくださるので、受付を通してつないでいただくこともなく直ぐに回答をいただき、とても心強く安心しました。
そして希望通りの契約をさせていただき、これほど嬉しいことはございません。
お引渡しの日は木曜日でしたが、月曜日にお電話をいただき、必要書類等の再確認ができ安心しました。
当日は、その都度書類の説明をしてくださり、滞りなく手続きが進み大変お世話になりました。
確定申告等についても、引き続き相談させていただきたいと思っております。
今後共、宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は数ある不動産会社の中から売却のお手伝いを弊社にご依頼頂き、誠に有難うございました。
Y様の思い入れのあるお部屋と感じておりましたので、仲介として誇りを持って販売に勤めて参りました。
結果的にY様に満足行く形の売買となり嬉しい想いでいっぱいです。
今後とも弊社をお引き立ていただけますと幸甚でございます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月10日

スムーズに取引できましたので大変感謝しております

売却を一般媒介で依頼させていただきました。
大手東急リバブルの信頼性と担当者の迅速な対応により、売却の依頼をしてから20日後に契約になり、その後の決済までスムーズに取引できましたので、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
_この度は、東急リバブルをご用命いただきまして誠に有難うございます。
_ご相談後から、すぐの販売活動でご購入者様がスムーズに見つかり大変嬉しい思い出でいっぱいです。
_不動産のご相談など、今後ともありましたら宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月10日

真摯な対応は、大変頼りになり助かりました

迅速な対応は見事です。
不規則な仕事故、不意に電話することが多かったのですが、その際も即座に対応していてだきました。
これぞプロだと思いました。
真摯な対応は、大変頼りになり助かりました。
以前も東急リバブルさんにお世話になったのですが、この後も何かあればお願いしたいと思わせてくれる対応でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただき誠に有難うございました。
_S様からは、3物件もご売却のご用命を頂き、あと1物件となりました。
_残りもう1物件もご成約に向け全力で対応させていただきます。
_今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

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