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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月19日

良い買主様との成約に結びつけてくださった

物件の特長を高く評価してくださり、適切な価格設定で良い買主様との成約に結びつけてくださったことに、深く感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
K様とは賃貸部門のお取引も合わせると3回目のお取引となります。
いつも弊社にご相談頂き、ありがとうございます。
今回はお任せ頂いてから、約1か月でご成約となりました。
買主様に提供する書類などをK様が迅速にご準備頂いたお陰で、スムーズにお話を進めることができました。
ユーザー様となりますので、また不動産売買でお困りのことがございましたら気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月18日

丁寧に教えてくれた

丁寧に教えてくれたから。

東急リバブル

センターからの返答

大切なご資産のご売却について、いつも私どもにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度もM様のお力になることができて、たいへん光栄でございました。
今回も買主様は良いご縁のあるお客様をご紹介できて、私としても思い出に残るお取引きとなりました。
他の不動産につきましても、良い条件でご成約できますよう引き続き精一杯努めさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月16日

こちらからの要望をすべて受け入れてくださった

終始、安心してお任せできました。
こちらからの要望をすべて受け入れてくださった上で最善のご提案をいただきましたが、その根拠のご説明もわかりやすく納得できるものでした。
ご対応は丁寧かつスピーディーで、すべてにおいて感謝しかありません。
また、何度かオフィスにお伺いしましたが、素敵なお部屋にいつも気持ちよくお迎えいただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は高級タワーマンションの売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
当社は池袋エリアでのタワーマンションの売却に自信があり、今回も実績を積むことができたことを大変嬉しく思います。
H様とは末永くお付き合いをさせていただきたく、是非とも、今後も何なりとご相談くださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月12日

真摯に対応いただいた

将来的に売却を考えてはいたものの、何をどうしたら良いかわからない状態でしたが、相談した時に真摯に対応いただいたので、売却する時には東急リバブルさんでと決めていました。
一年近く経って売却をした際にも、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございます。
ご相談頂いてから約1年が経過しましたが、私のことを忘れず、思い出して頂いたことは大変うれしく思っております。
今回は借地ということもあり、少しお時間はかかりましたが無事にご満足頂ける条件でお取引ができました。
契約業務はN様の代理でお嬢様に対応頂きましたが、必要な書類などスムーズにご提供いただいたこともあり、契約のお相手が見つかってからはスピード感をもって、進めることができました。
取引は完了しましたが、ご不明点がございましたら気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月4日

売り手の立場に立って対応頂いた

売り手の立場に立って対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

I様におかれましては、ご紹介によりご相談をいただきました。
ご理由あってお急ぎご売却とのことで、ご縁もあり良い条件で買主様をマッチングすることが出来ました。
お仕事がお忙しい中、色々とご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
I様と同様にスピーディにご満足いただける売買仲介をご提供させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2024年2月4日

販売価格の提示や販売開始迄が迅速だった

販売価格の提示や販売開始迄が迅速だった。
決済日に必要な書類の提示が遅すぎた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後のご案内がT様の期待するタイミングでご提供できず、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。_
ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう細目にご連絡させていただくように業務を改めさせていただきます。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月3日

丁寧な対応に感謝の至りです

丁寧な対応に感謝の至りです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
何か、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月3日

全体的にそつなくご対応いただきました

全体的にそつなく、ご対応いただきました。
ただし、当初売り出しの際の情報に誤りがあったことは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
当初売出しの際の情報の誤りについて、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、情報に誤りがないか上長とお客様にもご確認いただくよう徹底いたします。
また、何かお困りごと等ありましたらいつでもご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月3日

信頼して任せることができました

担当者さんがとても丁寧に対応してくださり、信頼して任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に仲介のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
比較的長期のお付き合いとなりましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月2日

プロとしての安心感

プロとしての安心感。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様方の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却相談をいただいた時から、K様方の売却時税金、諸費用、お引渡しまでのスケジュール等、わかりやすくご説明することを心掛けておりました。
お引渡しまでには、私道所有者との調整もあり、K様には色々ご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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