表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に丁寧にサポート頂き、とても心強かった
売却時期のご相談から非常に丁寧にサポート頂き、とても心強かったです。
近隣で似たような物件が多数出ていたので差別化方法にも悩みましたが、ルームデコサービスなどにより見映えをよくして頂き、結果、想定価格での売却が適時に行えました。
本当に感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社よりお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当社サービスにより少しでも高値売却の一つとして付加価値が付き良かったです。
今後も、是非よろしくお願いいたします。
お世話になり、誠にありがとうございます
お世話になり、誠にありがとうございます。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、まことにありがとうございました。
お手続きに際し、いろいろご協力いただき感謝しております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
トントン拍子で成約に至りました
売り出しの件で隣家(２軒)にごあいさつに行った時点でオファーがあり、トントン拍子で成約に至りました。
コロナ禍の中、その点は大変ラッキーだったと思います。
経費をかけての宣伝広報活動に入る前での成約なので、望むらくは仲介手数料を気持ちでも(１万円でも３万円でもというレベルです)値引きしてくだされば、「気が利いている」「リーズナブルで納得」という気分になれました。
ほとんどパーフェクトな仲介でしたが、その点だけは惜しかった!!
センターからの返答
このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅にも何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約することが出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
先日連絡をしたが、親身になって話を聞いて頂けた
御社にて契約押印し、銀行へ。
処理後は終わったので連絡はなかった（少し残念であった）。
必要にせまられて先日連絡をしたが、親身になって話を聞いて頂けた。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたらご用命いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
※決済後、ご挨拶のご連絡が出来ず大変失礼致しました。
安心してお任せできる方でした
親切かつスピーディーに事を運んでいただきました。
安心してお任せできる方でした。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご希望の条件で購入頂ける買主様とのご縁がすみやかに見つかり担当者としても嬉しく思います。
またの機会には是非、よろしくお願い申し上げます。
売却までていねいに対応していただきました
売却までていねいに対応していただきました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご売却活動開始からお引渡しまで長期間に渡りお手伝いをさせて頂きました。
良い時期に良いご縁がありまして、無事にお引渡しできたことをうれしく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
親しみやすさ、対応等も優れていると感じました
総じて対応は良かったと感じています。
営業である為、会社の顔にはなりますが、どうしても個々人の出来によりイメージは変わります。
担当者さんは親しみやすさ、対応等も優れていると感じました。
追伸：花はいりません。
急に送るのはやめて下さい。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
お花の件は、大変失礼いたしました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
専門知識もあってとてもたすかりました
物件を依頼して売却まで2年ぐらいかかりましたが、長い間、最後までサポートをしっかりしていただき、安心して取引を完了いたしました。
質問したら着実に回答していただき、専門知識もあってとてもたすかりました。
次もチャンスがあればまた頼みたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
今回、お買い換えで、S様の新居のお引渡しが１年後というご条件で販売スタートさせて頂きました。
少し時間はかかりましたが、良いお客様にも恵まれて、ご契約からお引渡しまで問題なく進み非常に良かったかと思います。
早速、新たなお話も頂きまして、ありがとうございます。
今後も、F様のお手伝いをさせて頂きたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
他社では真似できない真の「プロフェッショナル」
新居の購入に伴うマンションの売却で、新居の購入資金に充てるため、限られた期間での売却活動でした。
東急リバブルさんとは２社目で専属専任媒介契約を締結しました。
選定の決め手となったのは、営業担当者Aさんとその上司Bさんの人柄とわかりやすい説明、そして会話から垣間見える豊富なノウハウでした。
契約しなかった１社目は同業超大手他社でしたが、担当者は専門用語ばかり使い、やる気、熱意もあまり感じられませんでした・・・
当初はとにかく右も左もわからず、「新居への転居前に仮住まいが必要かな・・・」と悩みに悩みましたが、そんな不安は担当者Aさんと上司Bさんが具体的な回避スケジュールを提案して下さり、払拭することが出来ました。
売却活動そのものは決して楽な場面だけではありませんでした。
そんな苦境を打開するべく、担当者Aさんは情熱的かつ泥臭く営業活動を行って下さいました。
近所の住宅地で自転車に乗ってチラシをポスティング中の担当者Aさんと何度も遭遇しました。
新居購入に向けて資金計画に不安が生じた際には、上司Bさんが親身になって綿密な提案をして下さいました。
この時利用をご提案いただいた「売却保証」は、他社にない優れたサービスだと思います。
価格面も含め、担当者Aさん・上司Bさんには時間を惜しまず何度も相談に乗っていただきましたが、そのたびに戦略的なご提案をいただき、後から振り返ると、すべてが良い方向に効いてました。
その絶妙な判断は芸術的だったとすら思います。
・・・そして期限内に売却が叶いました。
価格は「予想以上のビックリ」ではありませんでしたが、十分に「納得」の範囲でした。
こればかりは運の要素も大きく、仕方ないと思っています。
運の悪さを跳ね返して売却にこぎ着けた原動力は、担当者Aさん・上司Bさんの営業の底力だと思います。
インターネットには「媒介契約は”専属”ではなく”一般”の方が良い」と指南する正体不明の情報が溢れていますが、これだけサポートしていただいた私の経験をふまえれば、断然「専属専任」をオススメします。
担当者Aさん・上司Bさんには感謝の気持ちでいっぱいです。
他社では真似できない真の「プロフェッショナル」だと思います。
単なる「媒介」を超えたサービス、手数料の価値を超えたサービスを提供していただきました。
売買契約書類も「こんなところまで・・・」というレベルで丁ねいに作成していただきましたので、後々まで安心です。
上司Bさんは不動産業界をリードする人物になると思います。
担当者Aさんもスキルアップしましたね。
お二人のますますのご活躍を願ってやみません。
新型コロナウイルスの影響がなければ、一献お誘いしたくらいでした。
有難うございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、新居へのお引越しおめでとうございます。
無事に期限内にご成約・お引き渡しが出来て良かったです。
近隣販促をしている際に、何度か偶然N様にお会いしたこと鮮明に覚えております。
急なご案内希望にもご対応いただき、誠にありがとうございました。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
誠実で、前向き、人柄の良さに好感が持てました
今回初めての物件売却で、インターネットで５社に見積り依頼しました。
＜御社ご担当者の良かった点＞
１）一番最初にご連絡いただき、第一印象で親近感と好感が持てました。
２）初回訪問・2度目の訪問共に、アポイントがスピーディーであり、押しは強いがイヤな感じを受ける事がありませんでした。
３）初めての事でしたが、疑問点や相談に的確なアドバイスがあり、信頼感が増していきました。
４）全体を通して、誠実で、前向き、人柄の良さに好感が持てました。
５）御社マージンについても、考慮していただき、助かりました。
＜改善希望点＞
ネットにアップする画像の選び方に疑問があり、画質も悪く、こちらで何点か撮り直して、提供し差し替えていただきました。
画像で良し悪しを判断する消費者目線と、アピールポイントをより良く見せる、センスとテクニックを強化した方が良いと思います。
そうすれば、より多くの方が、魅力を感じると思いますので・・・。
＜他社との比較＞
一社、画像にプロのカメラマンや動画を導入しており、この点には魅力を感じました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
なかなか予定通りにいかない部分も多々ありましたが、N様のお力添えを頂き、大変助かりました。
私の至らない点などもご指導いただき、嬉しく思います。
また、少しでもお役に立てたことも嬉しく思います。
今後も何かお困りの事がございましたら、遠慮なく連絡お待ちしております。
この度は、ありがとうございました。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。