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客の立場に立った応対で非常に好感が持てる
客の立場に立った応対で非常に好感が持てる。
センターからの返答
このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度も当社へご来店いただき、打ち合わせをさせていただいたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、少し時間がかかりましたが、成約に結びつけることができました。
ご購入でもお役にたてるようつとめてまいります。よろしくお願いいたします。
細やかにすぐ連絡して頂けたので驚きました
以前、借地売却を不動産屋さんにお願いした事があり、その時はあまり連絡して頂かなかったり、借地人の方を優位に接し不満がありました。
今回東急リバブルの方は、細やかにすぐ連絡して頂けたので驚きました。
誠実で明るい方でしたので、好感を持てましたし、土地の事での悩みを聞いてもらい、現在も引き続きお願いしています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
至らなかった点もあるかと思いますが、K様にご協力頂けたおかげでスムーズにお取引をすることができました。
他にご相談頂いております不動産の件も是非とも当社でお手伝いさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
迅速、丁寧な気持ちの良い対応に感謝
迅速、丁寧な気持ちの良い対応に感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでございましたが、ご契約のお手続きや登記のお手続きにご協力頂き、感謝いたします。
今後も、不動産に関するご相談がありましたらなんでもお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者様は信頼できる方だと思います
家売却をうまく対応していただき、本当にありがとうございます。
売却検討が始まった時、御社を含め大手6社の一括査定と、いくつかの近隣の中小不動産屋さんに見積を依頼しました。
最終に御社に依頼した理由について、主に下記の3点があります。
①相場に相応の見積を提示していただいたこと。
ほかの大手不動産屋さんと比べて、御社の提示した売却価格は私たちの想定と近いです。
②見積を依頼した後の担当者様が素晴しい対応のこと。
担当者様が1番早く見積資料を提示して、家に来て説明しました。
対応はとても早いです。
後の何回もの説明で、担当者様は見積内容とサービス内容を丁寧に説明されました。
担当者様は信頼できる方だと思います。
③御社は大手で、サービスが充実してます。
あんしん仲介のサービスがあるから、安心で売却できると思います。
御社と担当者様に依頼したことは本当に良かったと思います。
おかげさまで、順調に家を売却したことを感謝します。
自分は勉強不足ですみませんが、取引全般の説明で、税金のことを説明していただきましたが、契約が確定した後で、もう一回税金のことを説明頂ければ幸いと考えております。
取引全般の説明の時、家売りを中心に考えていますが、税金はあまり複雑で理解することは難しいです。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様・T様のお住み替えのお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
お引越し先が遠方でありながらも、色々と動いていただきましたことが、早期成約に結び付いたのかと思います。
買主様もY様・T様のお人柄もあって、大変満足してお住まい頂いております。
また、今後の税金に関することは、弊社の無料税務相談会が定期的に開催されておりますので、是非ともご活用頂きたいと思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
御社の対応のスピードは、大変素晴しいと感心
今回、初めて投資用物件の売却をお願いいたしました。
大変満足しています。
どちらに依頼するか迷い、査定依頼サイトにアクセスしました所、一番早くお電話をいただきました。
一次受けご担当のスタッフの方、とても感じの良い対応でした。
知識もきちんと持ってらっしゃると思い、安心してお任せできると思いました。
取引を対応して下さった担当者様は、丁寧に対応して下さいました。
驚くほど早く契約を進めて下さり、譲渡所得税も税務署まで足を運んで調べて下さいました。
私自身、不動産会社に勤務していた経験があります。
御社の対応のスピードは、大変素晴しいと感心いたしました。
ありがとうございました。
またご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、売却活動を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
税金の問題がありましたが、解決した上で売買契約をすることができました。
少しでもA様のお役に立てることができて良かったです。
また、不動産に関するお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。
売買共早いご対応で成立する事が出来ました
ご担当者様
・こちらの質問に対するレスポンスが早かった。
・売却スタート時期のアドバイスが的確だった。
・常に好感のもてるご対応だった。
・契約時の事務手続きも迅速であった。
・契約に関する必要書類など、丁寧な案内があり、安心であった。
東急リバブル様
・内覧にお越しになった方や友人が、「東急リバブルさんが一番結果を出して下さる」と話していました。
実際私共も、売買共早いご対応で成立する事が出来ました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年の購入に続き、お住まいの売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
奥様には案内等でご対応をいただき、そのおかげもあり２ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
自分本位な営業が目立ちました
他者に紹介をしようと思う内容ではなかったと思います。
自分本位な営業が目立ちました。
センターからの返答
この度は、ご不快に思わせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように努めてまいります。
コメントを頂きありがとうございました。
誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝
自宅の売却で大変お世話になった。
特に、私の事情を担当が充分に理解した上での対応が特に助かった。
見積もり、支払い等の日程調整等、最大限対応して頂けた点が特によかった。
一方、私の事情で回答等、時間が必要な際も、事情を理解して頂き、柔軟に対応して頂けた。
売却選定についても他社の条件を上回る提案をして頂いたり、情報提供及び、諸連絡を密に行って下さったりと、売却完了までの間、不安を感じることは一切なかった。
質問をこちらが行った際にも、その回答が極めて速かったりした。
この点については、他社の担当と比較して大きく異なるところであり、御社に売却を依頼してよかったと強く感じるところである。
次回、機会があれば、また御社にお手伝いをして頂きたいと強く思う。
今回の取引きについて誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、約２ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の努力を見て成約しました
査定額より●●●万程低い契約額でしたが、担当者の努力を見て成約しました。
不満はありませんでした。
担当者にエールをおくります。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
K様にはいつもお気遣いをいただき大変心が温かくなり、より販売活動を積極的に取り組むことができました。
本当にありがとうございました。
結果的には査定額を下回ってしまいましたが、無事ご成約いただけたことうれしく思います。
もし、今後何か不動産に関わるご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。