表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた
良かった点
・こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた。
・集客力において、他社Ｚ社と比べて明らかに力がある。
悪かった点
・特に思い浮かびません。
センターからの返答
S様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様には査定のご依頼の時から遠方よりお越し頂くなど大変ご協力いただきました。
他社仲介業者様にて半年間販売活動を経て、弊社へ切り替えていただき、1カ月ほどで契約・お引渡しまで完了できましたのはS様の状況把握力とご決断力のおかげでございます。
また不動産につきましてお困りごとがございましたら、遠方からでも構いませんので私にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親身に購入側の相談にも乗って頂いた
親身に購入側の相談にも乗って頂いた点がありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
今回はインターネット等には掲載せず、非公開で不動産の売却を進めて参りました。
途中、私の人事異動でバタバタしましたが、Y様は急な打合せにも対応してくださったので最終的にご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
ご協力・ご尽力いただき、誠にありがとうございます。
また購入先のことも含めお困りのことがございましたら、気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
ていねいに対応していただけ感謝しています
たくさんの売却相談の手紙が来ました。
リバブルさんにお願いしたのは、会社の大きさと定期的なお手紙から、やはり安心感があったから。
担当者さんはお若い方で、最初は頼りなさも少々感じましたが、ていねいに対応していただけ感謝しています。
次、また不動産についての何かがあればリバブルさんに、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
序盤では頼りなく見えてしまったことについては、自問自答しどうにか改善できるよう頑張りたいと思います。
最終的にはお取引にご納得いただけたことを嬉しく思います。
別件でもご売却の際にはご相談いただきたく、お気軽にご連絡くださいませ。
あらためて、ご成約おめでとうございます。
会社の方が適切にフォローしてほしかった
常日頃からこまめに連絡をくださる方だったので、一時期に体調を崩されて連絡がつきにくかった際には、ご本人の負担を考え会社の方が適切にフォローしてほしかったと感じました。
そのフォローが迅速になされていれば、文句なしだったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約前に私が体調を崩しまして、ご連絡が付きづらくなってしまい申し訳ございませんでした。
以後、社内での情報共有とフォロー体制の強化を図ります。
販売に関するお打合せを定期的に行い、無事にご契約・お引渡しを進められたことに感謝しております。
誠にありがとうございました。
奥様・お子様にも温かく迎えていただけて嬉しかったです。
帰国される際には、またご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
任せて安心感があった
以前にも担当いただいており、任せて安心感があった。
センターからの返答
Ｉ様におかれましては、以前より弊社を懇意にしてくださり、今回もご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、様々な点でご対応のご協力もいただきまして、ありがとうございました。
今後とも、末永く宜しくお願いいたします。
あまりいろんな事を言わないのでよかった
いろんな点でよかったと思います。
先々の事は私達は決めていましたので、東急さんの方であまりいろんな事を言わないのでよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えに関して、お力になることができて大変嬉しく思います。
不動産関係のことで何かございましたら、今後もお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
難しい物件に対しスピーディに対応頂きました
長年の懸案事項に対し、又、難しい物件に対し、スピーディに対応頂きました。
そして、丁寧にご説明頂き、無事完了し大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、借地権者契約締結について不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、販売活動の状況、見通しなどの説明・提案を行えるように心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いします。
時間をかけた感があって好感が持てました
見積り時にお持ち頂いた書類が、書き込みの入った手作り感のあるもので、かえって時間をかけた感があって好感が持てました。
ただ、売却後の譲渡所得税の控除手続きについて、具体的な説明がなかったのが残念でした。
センターからの返答
S様、この度は不動産の売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
売却時の税務上のご説明が不足しておりまして、申し訳ありませんでした。
今後は、そのようなことのないように気を付けて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
よくお世話していただきました
担当の方が親切で、初めから終わりまでよくお世話していただきましたので、感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産についてご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご入院中にご売却のお手続きを進めることで大変難儀をされたことと思いますが、無事にサポートすることができて安堵しております。
一日も早くご快復されますことをお祈り申し上げます。