表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誠実さが感じられました
税金についてなど、不明点について質問すると、きちんと説明いただき助かりました。
その他、質問したことに対し即答できない場合(とき)、あいまいな返答ではなく、きちんと調べてから回答いただけるなど、誠実さが感じられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
売却のご相談を頂いてから、比較的長い売却期間でしたが、最後のお引渡しまで無事に完了したので、担当としても安心しました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
あっという間に契約できました
親から引継いだ実家は、1m60cmしか道路に接しておらず、再建築不可の売りにくい家でした。
以前売却したくて不動産屋2件に相談してみました。
一つは貸借、一つはとなりの土地を40cm買うで、売却を希望している私達とはちがう返事でした。
今回東急リバブルさんは、買いとってくれるリフォーム会社を紹介して下さり、あっという間に契約できました。
壊れて朽ち果ててしまうだけの実家だったので、まだ今のうちに(なんとかなるうちに)リフォームして、あの家から再び笑い声がきこえるようになればと思います。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
S様にご満足頂けた事を大変嬉しく思っております。
リフォーム完成しましたらご連絡させて頂きますので、是非一度ご覧頂ければと思います。
また何かございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも宜しくお願い致します。
査定された金額は何だったのか?と思ったのが本音
・初回の売出し価格が想定外の金額で驚いてしまった。
正直この金額を提示されても、買主側は関心を持ってくれる人はいないと思った。
・二回目の価格に下げた時もまだ高いと思った。
ある程度期待したがどなたも反応してくれなかった。
・三度目の価格に下げた時は、この金額で売れなければ白紙に戻すつもりだったが、二法人が関心を持ってくれ内覧に来宅した。
その二法人が提示した希望買取価格が、売出し価格(査定額)をはるかにマイナスしたことに愕然としてしまった。
査定された金額は何だったのか?と思ったのが本音だった。
・ただ第一歩からここまで、担当者が熱意を持って動いてくれたのは大いに評価できるし、手落ちもない。
さらに上司を巻き込んでまでの販売活動にも感銘を受けた。
・この販売活動や、売主である私個人の様々な内情により売却を決意した。
・成約価格以外ではかなりの高評価を付けさせていただきます。
で、この先もまだ残務があるので引続きお願いしたい。
センターからの返答
K様この度は当社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
販売活動当初は中々良いお話をご報告出来ませんでしたが、訪問させて頂いた際に毎回、拘りの挽きたてコーヒーを出して頂き、必ず、次回は良いお話をご報告できるよう頑張ろうと毎回思っておりました。
お住替え先での新生活はまだ先となっておりますが、幸せな新生活を過ごせることを心より願っております。
また、他にもご相談に乗れることがございましたら全力でお手伝いさせて頂きたいと思っております。
引き続き、宜しくお願い致します。
しいて言うならもう少しだけ高くうれると嬉しかった
こちらの都合に合わせてのご連絡のされ方がよかったです。
電話ばかりむやみにかけられても出られない事が多く、それらを面倒くさがらず、メールなどで細かく送って下さって助かりました。
他社さんとは比較できる状況ではなかったのでわかりませんが、有名な会社なので安心ではありました。
タイミングも丁度よかったのかなと思います。
ご紹介いただいた買主様も良い方で安心でした。
悪かった点は…とくに見あたりませんが、しいて言うならもう少しだけ高くうれると嬉しかったです!<笑>
いろいろありがとうございました。
もうひとつの方も売る時が来たら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しく、なかなか電話に出られないということを最初にご共有出来たので、メールでのやり取りを重視させて頂きました。
その点を高く評価頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご売却のタイミングが参りましたら、是非ともご指名頂ければ幸いです。
担当者の方にフットワーク良く対応頂きました
対応開始時から売却完了まで、担当者の方にフットワーク良く対応頂きました。
売却契約まで時間がかかった事がマイナス要素です。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
物件をお預かりしてからご売却までお時間が掛かってしまい、T様にはご迷惑をお掛け致しましたが、色々とご協力頂き契約からお引渡しまでスムーズに進める事ができました。ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
素晴しい担当者が付いてくれて助かりました
大変遠方のこちらまで手続きに来てくださったり、物件の粗大ゴミの処分については、業者さん探しから対応までしていただき、大変助かりました。
売却後も郵便物を郵送してくださり、とても良い対応でした。
最初の担当者Aさん、担当者Bさん、お二方とも素晴しい担当者が付いてくれて助かりました。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご契約はご縁ものであるため、お話しが纏まったタイミングを逃したくないという気持ちがありまして、ご自宅近くまでお伺いさせて頂きました。
ご契約がゴールではなく、ご決済、そして、その後までもしっかりとご対応することが、お客様の為だと思っておりますので、その点を高くご評価頂きありがとうございます。
またご機会がございましたら、是非ともご指名頂ければ幸いです。
希望や将来への考え方を熱心に聴いて下さいました
自宅の売却を初めて経験する事となり、何の予備知識も無い私は緊張の日々でした。
不動産会社の折込み広告から数社の資料を取り寄せましたが、みな郵送の中で、東急リバブルさんだけ、担当者様が直接拙宅に参りました。
数回の面談で、担当者様は参考資料を早急に取り揃え、当家の状況を把握し、私の希望や将来への考え方を熱心に聴いて下さいました。
そのような姿勢から信頼の気持が増して委細を託すこととし、専属専任の契約を致しました。
以来、頻繁に状況説明や相談に対応いただき、益々信頼と安心の気持が強まりました。
拙宅には不利な点もあって、中々買主が現われず不安にも思いましたが、担当者様は諦めることなく粘り強くご尽力され、遂に希望条件どおりの買主を紹介して頂きました。
大変有難く感謝しております。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
はじめに数多くある会社からお選びいただきました事とても感謝いたします。
その分、必ずお力になる!と思い動かせて頂きました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身になって対応していただき、大変助かりました
相続した土地の売却時にこちら側の不動産業者として、東急リバブル池袋センターの担当者さんにお世話になりました。
この土地は既存建物を解体して売却する必要があった為、解体業者の紹介及び着工時の近隣挨拶時の同席と親身になって対応していただき、大変助かりました。
次回、不動産に関する事がある時には宜しくお願い致します。
尚、売却先が当方の不動産業者に決定する前から決まっていたので、「販売活動」については無回答としてあります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
亡きお母様が長年いらっしゃり、I様にとりましても思い入れの深いお土地で、今回本当に良い方にご購入いただき私もうれしく思います。
誠にありがとうございました。
お任せして本当に良かったと感じております
6社ほどの売却査定一括サービスにて査定をお願いしましたが、翌日一番最初にご連絡を頂きました。
他社のメールでの返信などに比べて、すぐお電話で返事を頂けて大変好感が持てました。
不動産に関して全くの初心者ですので、売却の手順から用語まで詳しく説明して頂き大変助かりました。
希望価格で売却するに当り、日程の調整などスムーズで、お任せして本当に良かったと感じております。
また何かありましたら、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
S様のお役に立てて嬉しく思います。
私としても、いろいろと不足している部分やご迷惑もあったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございます。